Item: Патрон Сервис. Сеть сервисных центров
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 19 квітня, 2013 год 899 переглядів

нет слов, одни отрицательные эмоции. отдали картридж на ремонт, обещали к вечеру привезти. в итоге не привезли и к 9 утра, после сказали подождать еще часик, после еще часик, в итоге жду до сих пор, а сейчас 12-00. когда потребовала пересчитать оплату в связи с опозданием, диспетчер ответила, что это не их проблеммы, курьер занят. больше к ним обращаться не буду.
4 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

vm2011 19 квітня, 2013 год

Светлана, спасибо за Ваш сигнал. Мы очень хотим разобраться и исправить ситуацию.

Уточните, пожалуйста, в какой из центров «Патрон Сервис» Вы обращались? Напишите, если возможно, номер заказа или другую информацию для идентификации.

Заранее благодарны.

Відповісти

Сергей 19 квітня, 2013 год

Светлана, скажите пожалуйста в каком городе возникла проблема?

Также если можно дайте пожалуйста ваш номер телефона, я хотел бы обсудить с вами возможности компенсации ваших издержек. В наших интересах избегать задержек в выполнении работы и мы всегда настроены на самое лучшее обслуживание клиентов.

Відповісти

Светлана 19 квітня, 2013 год

обращались в г.Симферополе по телефону 702505. диспетчер приняла заказ, приехал курьер, забрал картридж. обещал к вечеру привезти. в итоге привезли на следующий день, т.е. сегодня ближе к 13-00,и после многочисленных звонков. номер заказа сейчас не скажу, остался на работе. привезли квитанцию на 100 гривен, если не ошибаюсь с указанием "ремонт тоннера" или что-то подобное. 0652 27 44 95 рабочий телефон, смогу ответить только в понедельник с 9 часов. спасибо, что отреагировали

Відповісти

Сергей 19 квітня, 2013 год

Спасибо, Светалана!

Я обязательно свяжусь с вами в понедельник в рабочее время.

Відповісти

Патрон Сервис. Сеть сервисных центров
Всі відгуки

2.5 5

17 відгуків / 6902 перегляда

Всі відгуки

Патрон Сервис. Сеть сервисных центров

Сеть сервисных центров «ПАТРОН СЕРВИС» профессионально заправляет и восстанавливает картриджи для офисных печатающих устройств уже более 10-ти лет. Компания использует технологии, оборудование и системы контроля качества, используемые при промышленном производстве. Кроме того, «ПАТРОН СЕРВИС» предлагает самые популярные оригинальные и совместимые перезаправляемые картриджи, тонеры, чернила, носители информации, фотобумагу, средства для очистки... детальніше

Ремонт офісної техніки