Item: Патрон Сервис. Сеть сервисных центров
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 19 апреля, 2013 год 899 просмотров

нет слов, одни отрицательные эмоции. отдали картридж на ремонт, обещали к вечеру привезти. в итоге не привезли и к 9 утра, после сказали подождать еще часик, после еще часик, в итоге жду до сих пор, а сейчас 12-00. когда потребовала пересчитать оплату в связи с опозданием, диспетчер ответила, что это не их проблеммы, курьер занят. больше к ним обращаться не буду.
4 согласны 5 не согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

vm2011 19 апреля, 2013 год

Светлана, спасибо за Ваш сигнал. Мы очень хотим разобраться и исправить ситуацию.

Уточните, пожалуйста, в какой из центров «Патрон Сервис» Вы обращались? Напишите, если возможно, номер заказа или другую информацию для идентификации.

Заранее благодарны.

Ответить

Сергей 19 апреля, 2013 год

Светлана, скажите пожалуйста в каком городе возникла проблема?

Также если можно дайте пожалуйста ваш номер телефона, я хотел бы обсудить с вами возможности компенсации ваших издержек. В наших интересах избегать задержек в выполнении работы и мы всегда настроены на самое лучшее обслуживание клиентов.

Ответить

Светлана 19 апреля, 2013 год

обращались в г.Симферополе по телефону 702505. диспетчер приняла заказ, приехал курьер, забрал картридж. обещал к вечеру привезти. в итоге привезли на следующий день, т.е. сегодня ближе к 13-00,и после многочисленных звонков. номер заказа сейчас не скажу, остался на работе. привезли квитанцию на 100 гривен, если не ошибаюсь с указанием "ремонт тоннера" или что-то подобное. 0652 27 44 95 рабочий телефон, смогу ответить только в понедельник с 9 часов. спасибо, что отреагировали

Ответить

Сергей 19 апреля, 2013 год

Спасибо, Светалана!

Я обязательно свяжусь с вами в понедельник в рабочее время.

Ответить

Патрон Сервис. Сеть сервисных центров
Все отзывы

2.5 5

17 отзывов / 6902 просмотра

Все отзывы

Патрон Сервис. Сеть сервисных центров

Сеть сервисных центров «ПАТРОН СЕРВИС» профессионально заправляет и восстанавливает картриджи для офисных печатающих устройств уже более 10-ти лет. Компания использует технологии, оборудование и системы контроля качества, используемые при промышленном производстве. Кроме того, «ПАТРОН СЕРВИС» предлагает самые популярные оригинальные и совместимые перезаправляемые картриджи, тонеры, чернила, носители информации, фотобумагу, средства для очистки... подробнее

Ремонт офисной техники