Друзья порекомендовали данного перевозчика, интересовало направление Прага-Киев. Хорошо что не сложилось, не нашла ни одного хорошего отзыва, а теперь еще и свой добавлю! ПОЛНОЕ ОТСУТВИЕ ГИБКОСТИ К ЗАПРОСАМ КЛИЕНТА! Больше недели просила предоставить информацию ТЕКСТОМ В ЛЮБОЙ МЕССЕНДЖЕР по цене и графику отправления, на что МЕНЕДЖЕР И ЕГО КОЛЛЕГА ОПЕРАТОР успешно проигнорировали, через день приходилось напоминать о себе. И вот чудо, начали звонить по мессенджеру (ДАЖЕ НЕ ЧЕРЕЗ БИНОТЕЛ ЧТО БЫ БЫЛА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСЛУШАТЬ ЗВОНОК, ведь как я понимаю именно по этой причине консультация может быть исключительно по телефону) на мое злостное "я же просила все текстом отправить, нет возможности говорить" получила ответ "мы консультируем только по телефону такая политика компании" Мои поздравления товарищи, ваша контора лишилась 4ых потенциальных клиентов, просто потому что слово "flexible" и "клиентоориентированность" Вам не знакомо.
ужасное обслуживание - Відгуки про Пасажирські перевезення Vilartrans
ПОЛНОЕ ОТСУТВИЕ ГИБКОСТИ К ЗАПРОСАМ КЛИЕНТА!
Больше недели просила предоставить информацию ТЕКСТОМ В ЛЮБОЙ МЕССЕНДЖЕР по цене и графику отправления, на что МЕНЕДЖЕР И ЕГО КОЛЛЕГА ОПЕРАТОР успешно проигнорировали, через день приходилось напоминать о себе. И вот чудо, начали звонить по мессенджеру (ДАЖЕ НЕ ЧЕРЕЗ БИНОТЕЛ ЧТО БЫ БЫЛА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСЛУШАТЬ ЗВОНОК, ведь как я понимаю именно по этой причине консультация может быть исключительно по телефону) на мое злостное "я же просила все текстом отправить, нет возможности говорить" получила ответ "мы консультируем только по телефону такая политика компании" Мои поздравления товарищи, ваша контора лишилась 4ых потенциальных клиентов, просто потому что слово "flexible" и "клиентоориентированность" Вам не знакомо.
відгук
Коментарі до відгуку