Папирус відгуки з оцінкою Жахливо

Жах обманули і не повернули гроші

Гость 5 березня, 2024 год

Купили чай ловаре , заради старого набора який у них коштував досить дорого , прийшла посилка , а там звичайна колекція яка в усіх інших магазинах коштує копійки, почали розбиратися , в кінці кінців вони зробили винуватими всіх окрім себе , гроші так і не повернули

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ціни , обслуговування

Не рекомендую

Христина 26 червня, 2023 год

Раніше користувалася доставкою товару в офіс саме цієї компанії,але останнім часом обслуговування компанії на найнижчному рівні. Проблеми з доставкою товару, курєри дозволябть собі хамовите ставлення, доставляють крихкий товар не якісно запакований, в результаті чого товар не можливий для користування. А після зауважень навіть вибачень не отримали, а натомість ще й неділю чекаємо заміну товару. Шукаю іншого постачальника і нікому не... Читати відгук Раніше користувалася доставкою товару в офіс саме цієї компанії,але останнім часом обслуговування компанії на найнижчному рівні. Проблеми з доставкою товару, курєри дозволябть собі хамовите ставлення, доставляють крихкий товар не якісно запакований, в результаті чого товар не можливий для користування. А після зауважень навіть вибачень не отримали, а натомість ще й неділю чекаємо заміну товару. Шукаю іншого постачальника і нікому не рекомендую замовляти у них.

Обманывают покупателей

Гость 10 травня, 2023 год

Переносили доставку 2 раза
На 3й решили позвонить и сказать что товара нет в наличии
Прошло 2 недели с подачи заявки на возврат средств, а деньги до сих пор не вернули
Худший магазин который я когда либо видел (после цитруса офк.)

Пошкоджений товар

Гость 6 лютого, 2022 год

Погано упакований крихкий товар, все розбилося!!! Упаковуйте нормально! Ви берете немалі гроші. Навіть папір був у розірваних упаковках. Не замовлю більше в цьому магазині нічого. І всім буду радити обходити стороною

Переваги:

Отримала неприємний досвід. Ніколи не купуватиму в папірус

Недоліки:

Товар прийшов пошкоджений, непридатний до використання. Крихкі пластикові лотки були не упаковані належним чином, разом із іншими товарами накидані в коробку, розбилися на Купу дрібних шматочків! Папір А4 був у розірваних упаковках. Як так можна було??? Навіть не Огорнули якимось папером крихкі предмети. Обуренню немає меж!!! Замовлення на понад дві...

Порушують закон

Віталій 13 листопада, 2021 год

На вході в магазин на Сталінграда поставили кордон для перевірки наявності сертифіката. Кабмін надав таке право лише поліцейським. Але я вам вдячний - за пару сот метрів знайшов інший магазин, в якому НЕ було ніяких кордонів і все там купив. А вдячний, бо продавці там були до мене дуже доброзичливі і ми приємно поспілкувались. Завдяки вам зустрів гарних людей і... Читати відгук На вході в магазин на Сталінграда поставили кордон для перевірки наявності сертифіката. Кабмін надав таке право лише поліцейським. Але я вам вдячний - за пару сот метрів знайшов інший магазин, в якому НЕ було ніяких кордонів і все там купив. А вдячний, бо продавці там були до мене дуже доброзичливі і ми приємно поспілкувались. Завдяки вам зустрів гарних людей і новий нормальний магазин канцтоварів.

УЖАСНАЯ компания

Гость 12 листопада, 2021 год

Заказывала бумагу. Менеджер предупредил, что минимальный заказ от 1500грн, а при заказе от 2500 грн доставка бесплатная. Я оформила заказ (который подтвердили по email) на сумму 2611,2 , а счет пришел на 2811,84, т.е +200грн за доставку. И доказать ничего нельзя. Менеджер говорит, что ТАКАЯ политика компании.
Вывод : Если не хотите себе портить нервы- не заказывайте в "папирусе"

для тих хто ще хоче тут працювати ..

Відгук співробітника

Гость 2 вересня, 2021 год

Працювали в компанії не один рік і скажу, що дуже щасливі що тут більше не працюємо!
Генеральний директор компанії Соломенцев О.О. не дружить з власною головою, його боїться в компанії кожен, тому що ні хто не знає що у нього в голові, він може образити, було навіть таке що за погану викладку товару в магазині бив вітрини. Йому потрібно... Читати відгук Працювали в компанії не один рік і скажу, що дуже щасливі що тут більше не працюємо!
Генеральний директор компанії Соломенцев О.О. не дружить з власною головою, його боїться в компанії кожен, тому що ні хто не знає що у нього в голові, він може образити, було навіть таке що за погану викладку товару в магазині бив вітрини. Йому потрібно в лікарню яка полікує його мозок, хоч і навряд чи йому це допоможе. Його заступники прикривають свою ж*пу так що б він не дав їм голові, терплять навіть те що він їх називає дебілами) але це їх проблеми, вони і зп отримують відповідну. Компанія готова давати хабарі кожному хто прибіжить сюди і скаже що щось тут не правильно і не по закону. На касах видають товарні чеки які не обкладаються податками, касові аппарати це щось не земне для них. Роздрібний магазин працює на ФОПах який змінюється кожний місяць новий. Бідні продавці працюють як раб сила, їх готові замінити в будь-яку секунду , наприклад якщо продавець пішов в туалет по власній потребі і в цей час прийде Соломенцев в магазин і побачить чергу на касі (що в наш час це нормально, тому що 2 каси працюють і так і на них відпускають покупців ) то ти можеш сходить в туалет на роботі в останній раз (тебе звільнять), а тобі і ще скаже "ти що НЕ бачив що покупці в торговому залі, сходи в туалет коли ні кого не буде" норм правда?
Мені шкода керівників в магазині, тому що він до них ставиться як до створінь, які не заробили свою ЗП, хоч і працюють по 12 годин на день + коли вихідний - працюють на віддаленому доступі і без обіду + якщо спрацює сигналізація в магазині о третій годині ночі, то потрібно їхати в магазин і розбиратися чому вона спрацювала, потім + - через годину приїхати додому по спати 2 години і їхати на роботу знову працювати і в кінці кінців він все одно скаже що все не так робиш і те що пора тебе міняти. Не витрачайте свій час в цій компанії, йдіть працювати до інших - не сюди.
Ми б багато написали скільки тут гі*на відбувається всередині, але і так досить для нього ...
Письмак Роман і збери колись свою силу волі в кулак і скажи СС де він перегинає палицю, він подивиться на тебе по іншому і якщо ти придивишся до роботи і до слів інших ти зрозумієш що Левшин О. зайвий і нічого корисного не робить, а тільки вішає медалі на груди інших людей собі. Типу приїжджає допомагати і сидить ні * єра не робить ,тупо лупить в телефоні .
ще привіт самій жидівській морді Батовська Ольга, тебе як кхє-кхє одне місце Соломенцев, то вона ЯК починає бігати по магазинах і говорити що у них все не так все не те. Все по тенденції КМ.
Колись Оля була нормальною людиною поки не вижила Пономаренко зі свого відділу . І ще вона дивувалася на скільки є не адекватна Пономаренко))) а сама зараз гірше неї, Ну-ну цікаво на довго?)
Підсумуємо - Риба гниє з голови. У СС вона згнила ще коли він народився…
Не раджу йти в Папірус. Почитайте спочатку всі відгуки. Чесно це відгуки не скривджених людей яких звільнили, це відгук людей які самі звільнилися бо їх дістало це відношення як до гівна і ці люди пішли на нову роботу і там їх заспокоїли сказали - заспокойся у нас тут не так, є повага! Є подяка за твій внесок в компанію.
Тому бажаю Вам успіху але тільки не тут.

то є українське-це ми

Сергій 12 квітня, 2021 год

В магазинах працюють: або молодь（тимчасово, поки вчиться）, або люди у віці （ті, що досі не знайшли своє місце під сонцем, ті хто пливе за течією). Але куди плисти, якщо в тебе офіційна з/п 2000 грн, то капець. На час локдауну персоналу не платять ні копійки, але контора піарить себе, що інвестує в медицину. Папірусу належать магазини і фабрики, а націнка... Читати відгук В магазинах працюють: або молодь（тимчасово, поки вчиться）, або люди у віці （ті, що досі не знайшли своє місце під сонцем, ті хто пливе за течією). Але куди плисти, якщо в тебе офіційна з/п 2000 грн, то капець. На час локдауну персоналу не платять ні копійки, але контора піарить себе, що інвестує в медицину. Папірусу належать магазини і фабрики, а націнка на товари анти-національна. Функціонал обов'язків досить значний, як для такої з/п.

Не заказывайте через интернет магазин!!!!

Гость 22 лютого, 2021 год

Служба доставки УЖАСНАЯ! Не привозят заказы в срок, заказывала дважды через интернет-магазин и оба раза доставку задерживали на несколько дней и не привозили в оговорённое время.( второй оплаченный заказ так и не получила).В контакт центре обещают привезти заказ в один день и время, курьер рассказывает что там(в контакт центре) ничего не знают и привозит в другое время или день! Заказ... Читати відгук Служба доставки УЖАСНАЯ! Не привозят заказы в срок, заказывала дважды через интернет-магазин и оба раза доставку задерживали на несколько дней и не привозили в оговорённое время.( второй оплаченный заказ так и не получила).В контакт центре обещают привезти заказ в один день и время, курьер рассказывает что там(в контакт центре) ничего не знают и привозит в другое время или день! Заказ оплатила заранее( так как при получении варианта нет) и ‘бегаю’ за ними что бы получить его. Обходите стороной Папирус!

Отзыв для дилеров

Роман 9 квітня, 2019 год

Коллеги, не работайте с этой компанией!!! Никакого уважения к клиенту...наплевательское отношение и упреки к каждому заказу. менеджеры "ЗАЖРАТЫЕ"...особенно хочется отметить менеджера Кошицкую Ольгу, ни на одной компании я не встречал такого отношения, как здесь...ей плевать что и как, ей плевать на клиента, купит он или нет...сегодня меня как клиента отшила, мол у неё таких как я очередь)))
Рекомендую обращаться в... Читати відгук Коллеги, не работайте с этой компанией!!! Никакого уважения к клиенту...наплевательское отношение и упреки к каждому заказу. менеджеры "ЗАЖРАТЫЕ"...особенно хочется отметить менеджера Кошицкую Ольгу, ни на одной компании я не встречал такого отношения, как здесь...ей плевать что и как, ей плевать на клиента, купит он или нет...сегодня меня как клиента отшила, мол у неё таких как я очередь)))
Рекомендую обращаться в лубую другую компанию, НО только не в ПАПИРУС!!!!

Переваги:

ТМ Шнайдер

Недоліки:

ВСЁ:
- обслуживание
- обратная связь
- обработка заказа
- отношение к клиенту
- наличие на складе

Ужасно

Виталий (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год

Сделал заказ, перезвонили оперативно, быстро выставили счёт, сразу оплатил. Перезвонили в конце дня и предложили бесплатную доставку на следующий день, согласился. Следующий день: сижу в офисе жду.... 17-00, решил позвонить сам, менеджер взяла трубку, сказала что уточнит у курьера и перезвонит. Перезвонила, попросила прощения, говорит курьер забыл половину вашего товара на складе, завтра в первой половине дня обязательно сделает доставку.Я... Читати відгук Сделал заказ, перезвонили оперативно, быстро выставили счёт, сразу оплатил. Перезвонили в конце дня и предложили бесплатную доставку на следующий день, согласился. Следующий день: сижу в офисе жду.... 17-00, решил позвонить сам, менеджер взяла трубку, сказала что уточнит у курьера и перезвонит. Перезвонила, попросила прощения, говорит курьер забыл половину вашего товара на складе, завтра в первой половине дня обязательно сделает доставку.Я согласился. День второй: Сижу в офисе, жду! Конец рабочего дня, примерно 15-00, думаю наберу снова... Взял трубку менеджер, говорит сейчас уточню и перезвоню... сижу жду... прошло больше часа... Звоню снова, в ответ возмущение... мол вам что не звонил курьер? говорю нет, ой у нас техническая ошибка мы вам не привезём сегодня ничего, но завтра в первой половине дня, обязательно! Я естественно начал возмущаться по поводу их сервиса и пунктуальности, в ответ услышал спасибо и до свидание...Сегодня пятница 13-00 доставки нет, курьер не звонил... Набрал сам, как всегда уточняет.... перезвонила... курьер меня наберёт в шесть... я так понимаю может быть....

Сотрудникам плевать на магазин и клиентов

Анастасия (Украина, Київ) 29 травня, 2018 год

Отправляют счет спустя 2 дня, набираешь просишь счет - говорят, что вышлют в течении 15 минут и опять тишина
Также отватительный подход к клиентам, когда нужна срочная доставка (заказываю утром, прошу чтобы на следуюзий день привезли днем) отказывают
Я понимаю, что много работы, но думаю можно пойти на уступки крупным клиентам.
Набирают людей , которым абсолютно все равно на все!

Жесть а не контора

Марина (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Сделала заказ на ул.Гончарная (еще и повторила что НЕ Гончара!!!), конечно же водитель поехал на ГончарА... Звоню менеджеру, обьясняю ситуацию, договорились что заказ перенесут на след день 23.01.2018 до обеда... Звоню в 11:00 23.01.2018, менеджер подтверждает что заказ будет ДО обеда... Звоню в 15:00, прошу менеджера "Скажите правду, будет наш заказ или нет? Если нет, закажу на другом сайте, зачем... Читати відгук Сделала заказ на ул.Гончарная (еще и повторила что НЕ Гончара!!!), конечно же водитель поехал на ГончарА... Звоню менеджеру, обьясняю ситуацию, договорились что заказ перенесут на след день 23.01.2018 до обеда... Звоню в 11:00 23.01.2018, менеджер подтверждает что заказ будет ДО обеда... Звоню в 15:00, прошу менеджера "Скажите правду, будет наш заказ или нет? Если нет, закажу на другом сайте, зачем врать?" Менеджер с "цыканьем" в трубку (думаю еще глаза закотил), ответил что заказ будет... Ну вот уже 18:00...

Переваги:

Хороший и удобный сайт

Недоліки:

третий раз не привозят заказ

Хамское отношение персонала

Гость (Украина, Київ) 20 грудня, 2016 год

Была в магазине 20.12, на Фрунзе настолько хамского отношения к покупателям еще не встречала.
Консультант-касир на все вопросы отвечала "Сами ищите", еще один парень, который работает в этом магазине откровенно хамил покупателям, строя при этом недовольное лицо.
Желания возвращаться в этот магазин больше нет!!

оцінка як роботодавцю

Відгук співробітника

Таня Незнакомка (Украина, Київ) 12 вересня, 2016 год

дозволяють собі все що хочуть, підставляти, матюкати підлеглих і т.п.

Не рекомендую конечно

Клиент (Украина) 22 березня, 2016 год

Заплатили по безналу . Сделал как они сказали : скинул доверенность , предупредил что хочу завтра приехать , ответили приезжайте после обеда . Приехал , набрал внутренний номер , а в ответ тишина ... Через минут 15 ответили , сказали заехать на территорию , на охране сказать что едешь к ним . Охранник не пропустил ... Короче ,... Читати відгук Заплатили по безналу . Сделал как они сказали : скинул доверенность , предупредил что хочу завтра приехать , ответили приезжайте после обеда . Приехал , набрал внутренний номер , а в ответ тишина ... Через минут 15 ответили , сказали заехать на территорию , на охране сказать что едешь к ним . Охранник не пропустил ... Короче , мне моё время дороже , я потерял минут 30 . Уехал . Звоню к ним , а они мне отвечают , что это норма . Не знаю , для меня это ненормально , может кому то и нравится такой подход к бизнесу . На рынке они не одни .

БОЛЬШЕ НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ!

ТОВ (Украина, Київ) 19 серпня, 2015 год

Проплатили заказ (около 1500грн) по Б/Н. Ждем заказ уже больше недели. Каждый день кормят "завтраками". Никогда больше не хочу с ними сотрудничать. Номер заказа : 19-20630

1 згоден

Самая отвратительная доставка,которую я встречала!

Гость (Украина, Київ) 4 серпня, 2015 год

Заказали в офис канцтовары. Мне не пришло смс,не пришло письмо на эмейл...Позвонила оператор для уточнение заказа - ок,все обсудили заказ будет послезавтра.
Наступило послезавтра. Ждем реально нужные канцтовары. В 16:00 звоню в "Папирус", мне говорят,что сегодня доставки не будет...Ладно, ждем уже в понедельник.
Ожидали доставку в первой половине дня. Опять-таки звоню часов 10 для уточнения - говорят,что будет до обеда.... Читати відгук Заказали в офис канцтовары. Мне не пришло смс,не пришло письмо на эмейл...Позвонила оператор для уточнение заказа - ок,все обсудили заказ будет послезавтра.
Наступило послезавтра. Ждем реально нужные канцтовары. В 16:00 звоню в "Папирус", мне говорят,что сегодня доставки не будет...Ладно, ждем уже в понедельник.
Ожидали доставку в первой половине дня. Опять-таки звоню часов 10 для уточнения - говорят,что будет до обеда. В 14:00 звоню,спрашиваю "какие до обеда"? Короче,перенесли на следующий день с условием,что часов в 11-12 будет. На часах 14:30,звоню, говорят - через 1-2 часа...ЭТО УЖАССС! Я должна сама звонить и выяснять,когда же мне товар доставят,который я хочу КУПИТЬ?Я должна уговаривать купить его у них?
Вывод: сервис ниже плинтуса, БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!

1 згоден

Никогда не буду больше заказывать!

Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2015 год

Сделала заказ вечером и интернете.На следующий день со мной связалась оператор для уточнения заказа.Доставку поставили еще на следующий день.
На завтра прождала целый день,доставки нет! Звоню оператору,а моего заказа,оказывается,нет! Никто ничего не знает.Просят еще подождать.
Через полчаса меня набрал оператор и предложил позвонить еще на другой номер телефона для уточнения.Я отказалась.Вечером сама поехала в магазин и купила то,что мне надо.На... Читати відгук Сделала заказ вечером и интернете.На следующий день со мной связалась оператор для уточнения заказа.Доставку поставили еще на следующий день.
На завтра прождала целый день,доставки нет! Звоню оператору,а моего заказа,оказывается,нет! Никто ничего не знает.Просят еще подождать.
Через полчаса меня набрал оператор и предложил позвонить еще на другой номер телефона для уточнения.Я отказалась.Вечером сама поехала в магазин и купила то,что мне надо.На четвертый день мне звонит уже водитель с доставки,который везет товар.Как это понимать?Чем занимаются операторы на своих местах? Зачем нужны ТАКИЕ ДОСТАВКИ!
Впечатление от интернет-магазина ужасное!
Никогда не буду больше заказывать у них товар!
Не умеете правильно и качественно делать дело, идите на базар картошку продавать!

2 згодні

Евгений 4 лютого, 2014 год

УЖЖЖАССССССС!!! зачем делать интернет магазин , если нет желания и умения продавать через интернет.. и работать в мелкой рознице непосредственно с населением. Лупить за доставку продукции стоимостью 200 грн и весом в 1 КГ - 90 . или любезно блядь предлагать ехать в Вишневое или Белогородку. ! сделайте пункт выдачи в Киеве! научитесь работать!!! о каком сервисе вы говорите.... Читати відгук УЖЖЖАССССССС!!! зачем делать интернет магазин , если нет желания и умения продавать через интернет.. и работать в мелкой рознице непосредственно с населением. Лупить за доставку продукции стоимостью 200 грн и весом в 1 КГ - 90 . или любезно блядь предлагать ехать в Вишневое или Белогородку. ! сделайте пункт выдачи в Киеве! научитесь работать!!! о каком сервисе вы говорите. п.с. Если бы товар в том количестве котором нужен был мне не был разбросан по всему киеву. Никогда бы не обратился и уже точно не обращусь по крайней мере в своих личных целях.... Своим интернет сервисом сами говняете неплохую репутацию ваших магазинов

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

ad 17 вересня, 2013 год

самое плохое обслуживание
начиная с работников которые отвечают на телефонные звонки

5 згодні 2 не згодні

Виктор 4 вересня, 2013 год

Работал в Папирусе 3 мес. Более говенной компании в своей жизни не видел. Снаружи конфетка, изнутри гниль. Всем удачи!
п.с. положительные отзывы пишут люди из отдела кадров! Сам видел как пишут!))

5 згодні 2 не згодні

Татьяна, Киев 4 вересня, 2013 год

Отвратительно. Я успела побывать в отпуске 2 недели, вернуться, а окончательную доставку все еще не сделали. Папки привезли даже со второго раза не тех цветов (папки заказывали не дешевые именно из-за цветой гаммы). Если мы хотим жить в успешной стране, такие компании не имеют права на существование.

6 згодні

Вячеслав Черкассы 23 серпня, 2013 год

Отвратительно, хуже интернет магазина я еще не встречал.
Жду товар уже 10 дней, звонил не однократно, каждый раз обещают отправить, но воз и ныне там.
Ужасно.

5 згодні

1 17 червня, 2013 год

Заказала по интернету канцтовары для своей фирмы, оплатила, а доставка заняла 3 дня (обещали доставить на следующий день), при том, что менеджер даже не соизволила перезвонить и предупредить о задержке. Отвратительное обслуживание, принимают предоплату, а ответственности за своевременное исполнение обязательств не несут!!!

5 згодні

эд 11 червня, 2013 год

По телефону заказы не принимают Заказываешь на сайте, половину
товара нет,хотя на сайте отображается . Очень ужасно

6 згодні Показати 1 відповідь

Я 26 березня, 2013 год

КТОТО ИЗ РАБОТНИКОВ ПАПИРУСА ПИШЕТ НА ВЕХ САЙТАХ ОТЗЫВОВ Люди,я работаю в "Папирусе" больше 5 лет!! Почитала отзывы о своей компании и вкорне не согласна!!!!Работаю в одном из магазинов,атмосфера в коллективе -прекрасная и очень хороший коллектив!!!! ЗП у меня нормальная,есть возможность заработать.Получала ЗП всегда вовремя,даже во время КРИЗИСА!!!!!!!!!!!!! Руководство, считаю, тоже полный порядок!!! ....... НЕ ВЕРТЕ ИМ. О ХОРОШИХ РАБОТОДАТЕЛЯХ... Читати відгук КТОТО ИЗ РАБОТНИКОВ ПАПИРУСА ПИШЕТ НА ВЕХ САЙТАХ ОТЗЫВОВ Люди,я работаю в "Папирусе" больше 5 лет!! Почитала отзывы о своей компании и вкорне не согласна!!!!Работаю в одном из магазинов,атмосфера в коллективе -прекрасная и очень хороший коллектив!!!! ЗП у меня нормальная,есть возможность заработать.Получала ЗП всегда вовремя,даже во время КРИЗИСА!!!!!!!!!!!!! Руководство, считаю, тоже полный порядок!!! ....... НЕ ВЕРТЕ ИМ. О ХОРОШИХ РАБОТОДАТЕЛЯХ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ НЕ ПИШУТ

2 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Олеся 26 лютого, 2013 год

Сервис в интернет-магазине просто отвратительный! Муж 40 минут прождал, пока принесут заказ! А такая солидная сеть по продаже канцтоваров. Очень разочарована.

5 згодні 1 не згоден

Богдан 12 червня, 2012 год

Отношение к сотрудникам ужасное! Постоянное психологическое давление!
мотивации почти никакой!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

20 згодні 4 не згодні