Заказала тюль с пошивом ленты. Вместо заявленных 10 дней посылку отправили через 15 и то, после моего напоминания! Пошив просто отвратительный!!!!! Такое впечатление, что шили дети на уроках труда ((( Если нет навыков шитья тюля, то НЕ НУЖНО предлагать такие услуги. Строчки по всей длине тюля (6 м) очень кривые, на концах нитки торчат в разные стороны. Низ весь перекрученный.... Читати відгук Заказала тюль с пошивом ленты. Вместо заявленных 10 дней посылку отправили через 15 и то, после моего напоминания! Пошив просто отвратительный!!!!! Такое впечатление, что шили дети на уроках труда ((( Если нет навыков шитья тюля, то НЕ НУЖНО предлагать такие услуги. Строчки по всей длине тюля (6 м) очень кривые, на концах нитки торчат в разные стороны. Низ весь перекрученный. Самый мелкий "недостаток" - пристроченный к тюлю длинный черный волос )) Оставленный мною коммент на сайте просто удалили, а на сообщение в вайбере даже не ответили.
Заказ оплатила 20.08.19. сегодня 04.09. 28.08 пришла смс с номером накладной. на почте посылки нет. где мой заказ? звоню каждый день, каждый день обещают разобраться и больше не звонят. считаю это хамством. прошу или выслать наконец заказ или вернуть деньги. никому не советую обращаться, сплошной психоз.
Такого подхода к клиенту ещё не встречала. Заказала портьерную ткань 16 ноября и до этого времени не получила. Звонила несколько раз. Отвечали, что заказ отправлен. А в последний раз: будем выяснять, перезвоним. Я ещё и смс без номера то получила!
Валентина, спасибо за оценку магазину! Заказ вы отменили, хотя он уже был выслан на отделение почты, нам пришлось оформлять возврат, вы звонили и менеджеры сказали что посылку отправляют. У нас автоматическая рассылка номеров накладных, если вы свой не получили или пришло не полное смс - вы могли уточнить и ТТН отправили б повторно. Магазин же не может нести ответственность за чтение вашим устройством уведомлений. Благодарим за отзыв,хороших покупок.
Отправку ждала неделю,смс игнорят,общаются по хамски,только после негативного отзыва со мной вышли на связь!Обещали в качестве компенсации сделать доставку за свой счет,в итоге и этого не сделали.Позор компании!!!
Добрый день, Екатерина! После разговора с вами, руководству был передан номер накладной для проведения онлайн оплаты! По всей видимости вы получили посылку ранее чем мы смогли оплатить именно по этой причине платеж не проходил. Мы вернули Вам сумму потраченную за доставку на карту. Что касается отзыва, мы благодарны за оценку нашему магазину, писать отзывы - это ваше право,тем более, что количество оставляемых отзывов не влияют на скорость отправки, залогом сроков отправки являются другие обстоятельства, о которых Вам неоднократно говорилось. Главное чтоб он был правдивым и обоснованным, и мы очень надеемся что вы просмотрите переписку и убедитесь,что никакого хамства с нашей стороны не было. На все сообщения мы максимально быстро давали ответ, хотя наши вопросы так и остались без ответа. Мы приносим Вам , Екатерина, извинения за задержку отправки ,так как она действительно была, в связи с прием товара, нам искренне жаль ,что вы не хотели пойти нам на встречу Удачных и хороших Вам покупок!
31 августа 2018 года оформила заказ на сайте, на почту пришло подтверждение, что заказ принят, написали, что перезвонят. 03 сентября, до сих пор никто не перезванивает, перезвонила сама лично. Девушка в неприязненной манере сообщила, что мне якобы звонили, я не взяла трубку и они просто отменили заказ. Конечно же, никто мне не звонил, я даже проверила журнал звонков (как мне... Читати відгук 31 августа 2018 года оформила заказ на сайте, на почту пришло подтверждение, что заказ принят, написали, что перезвонят. 03 сентября, до сих пор никто не перезванивает, перезвонила сама лично. Девушка в неприязненной манере сообщила, что мне якобы звонили, я не взяла трубку и они просто отменили заказ. Конечно же, никто мне не звонил, я даже проверила журнал звонков (как мне посоветовала в хамской манере девушка), и пропущенных и принятых, никто мне не звонил! к тому же, есть почта, почему не написали? Просто взять и отменить заказ, потом еще сделать тебя виноватой, не извиниться - это недопустимо в торговле в 2018 году. Моя мама хотела тоже сделать заказ, но теперь, конечно, уже не будет.
Ирина,спасибо за отзыв, наш магазин искренне сожалеет о несостоявшейся сделке. Ваш заказ был отменён по причине отсутствия заказываемой портьерной ткани,данного рода информация сообщается непосредственно звонком на оставленный номер в заказе . Мы всегда рады клиентам,очень ими дорожим и не оставляем без информации о заказе.Со своей стороны мы готовы предоставить подтверждения выше написанного. Надеемся ,что вы пойдёте нам на встречу, в решении данного вопроса. Благодарим за понимание и приносим извинения за причинённые неудобства
Заказала в субботу в среду уже получила посылку. Заказ был на 4 метра и оплатила, соответственно за 4 метра, почему-то мне отрезали 3 метра и 96 сантиметров да еще и криво отрезали!!! Сшить из этого куска ткани тюль теперь не возможно, т.к. все было рассчитано до 1 см. Картинка не соответствует реальности, абсолютно, об указанной плотности можете и не... Читати відгук Заказала в субботу в среду уже получила посылку. Заказ был на 4 метра и оплатила, соответственно за 4 метра, почему-то мне отрезали 3 метра и 96 сантиметров да еще и криво отрезали!!! Сшить из этого куска ткани тюль теперь не возможно, т.к. все было рассчитано до 1 см. Картинка не соответствует реальности, абсолютно, об указанной плотности можете и не мечтать. Вся тюль в горизонтальных темно-желтых пятнах, а должна быть чисто белой!!! В итоге - выкинутые на ветер деньги.
Испорченный тюль
заказ оплатила, посылки нет
Не рекомендую!
Благодарим за отзыв,хороших покупок.
Не рекомендую!
Удачных и хороших Вам покупок!
не связались, хамство
Не советую!!!