Name: Беруть грощі та не відправляють замовлення
Item: Oysho
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 24 листопада, 2025 год 3 перегляда

Нещодавно знайшла онлайн магазин oysho, дуже сподобались їхні моделі та фасони, багато спортивних речей в я вирішила зробити замовлення. Перше фото замовлення на курточку виконали, але друге замовлення як було у статусі підготовки так і залишається все три тижня. Гарячої лінії в них немає, уже що е це онлайн чат ( жахливий ). Я все писала їм 4 рази по приводу малого замовлення, спочатку вони лише казали, що чекати відповіді на почту, але її не було, потім воно повідомили, що моє замовлення заблокувала система, чому, вони не можуть відповісти, можливо збій. Тому ані відправити замовлення, ані відмінити та повернути оплату, вони не можуть, фактично мої грощі просто зависли, та нікто не збирається їх повертати. На те, що вони порушують права покупця, вони відповідають знову шаблонами и потім відключають мене від чату. То с цим магазином я все витратила купу нервів та часу, ще просто ганебно, списувати гроші та нічого не відправляти. Зараз намагаюсь відкрити суперечку с банком та писати у службу захисту прав покупців, то ж дуже не раджу цей інтернет магазин!!! Давайте обеднуватись та залишати скарги, тим самим відстоювати свої права, адже магазин веде дуже погану політику до клієнтів!