Інтернет-магазин іноземної літератури OxfordBook
Найбільший інтернет-магазин іноземної літератури в Україні. На ринку більше 5 років, асортимент 40.000+ товарів від 500+ виробників Британії, Франції, Німеччини.
Асортимент: Підручники для вивчення англійської, німецької, французької, іспанської, італійської та інших мов, граматика, книги для підготовки і здачі міжнародних іспитів. Книги для читання в оригіналі, картки, плакати, словники, канцелярія, аксесуари... детальніше
Асортимент: Підручники для вивчення англійської, німецької, французької, іспанської, італійської та інших мов, граматика, книги для підготовки і здачі міжнародних іспитів. Книги для читання в оригіналі, картки, плакати, словники, канцелярія, аксесуари... детальніше
Різне
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! - Відгуки про Інтернет-магазин іноземної літератури OxfordBook
Замовила дві книги із серії The Kissing Booth. Підкупило те, що це був єдиний магазин де в наявності була друга частина. Та й ціна на обидві книги прийнятна. Перша частина коштує 306 грн., друга 272 грн.
Нажаль повірила відгукам які є на їхньому сайті, а треба було перевіряти в інтернеті. Тоді такої помилки б не припустилася.
Через тиждень прийшло замовлення і тут сюрприз. В посилці замість двох книг лише одна. Відразу ж написала в телеграм магазину (П'ятниця, шоста вечора. Згідно з данними на сайті робочий день у них до дев'ятої), у відповідь - тиша.
Субота, робочий день, середина дня - відповіді нуль. На дзвінки ніхто не відповідає, автовідповідач каже, що з вами зв'яжуться. Через пару годин так ніхто й не перезвонив.
Знову пишу на телеграм. Нарешті відповідь "Нажаль другої книги немає в наявності. Вам її або довідправлять, або повернуть гроші."
Відповідаю, що хочу повернути гроші. І знову тиша.
В понеділок так і не дочекавшись відповіді пишу ще раз, що хочу повернути кошти.
Приходить просто відповідь - Добре.
Через пару хвилин на почті бачу сповіщення, що мені буде перераховано 252 грн.
На моє питання ЧОМУ, якщо на сайті ціна за книгу стоїть 272 грн. мені повернають 252 грн. Оператор відповідає. що ціна першої книги 326 грн. (дивіться вище, я думала, що купую книгу за 306 грн.), тому мені повертають 252 грн.
Питання до керівництва: ЧОМУ У НИХ НА САЙТІ ВКАЗАНІ НЕВІРНІ ЦІНИ? ЧОМУ ТІ КНИГИ ЯКИХ НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ МОЖНА ЗАМОВИТИ?
Саме цікаве те, що за два дні до того, як прийшла посилка оператор написав, що моє замовлення комплектується, АЛЕ і слова не написав, що друга книга мені не прийде!!! НОРМАЛЬНІ МАГАЗИНИ ВІДРАЗУ ПОПЕРЕДЖАТИ ПРО ТАКЕ.
На моє щастя гроші мені повернулися сьогодні, бо бачила відгуки де люди не дочекались ні книг, ні грошей.
Тому моя рекомендація: КРАЩЕ ПЕРЕПЛАТИТИ І ЗАМОВИТИ ДЕСЬ В ІНШОМУ МАГАЗИНІ НІЖ ВИТРАТИТИ ЧАС ТА НЕРВИ НА З'ЯСУВАННЯ ТОГО ЧОМУ ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ НЕ ПРИЙШЛО І ЯК ПОВЕРНУТИ КОШТИ!
Сервіс жахливий. Навіть ніхто не вибачився!!!
відгук
Коментарі до відгуку