OTP Банк

У червні 2006 р. OTP Bank Plc. (Угорщина) придбав одного з лідерів вітчизняного фінансового сектора – Райффайзенбанк Україна, який був заснований у 1998 році як банк зі 100% іноземним капіталом.

З 2001 року Райффайзенбанк входив до десятки найбільших банків України. На момент придбання банк обслуговував понад 100 тисяч клієнтів, пропонуючи повний спектр банківських послуг як корпоративним, так і приватним клієнтам, а також представникам малого та середнього бізнесу. Банк займав 6-те місце серед банків України за розміром активів, капіталу та кредитно-інвестиційного портфеля та 5-те за розміром кредитів, виданих приватним клієнтам. Мережа філій налічувала 40 банківських установ на території України. Кількість персоналу становила понад 1500 працівників.

З моменту заснування банк займає лідируючі позиції в корпоративному бізнесі та зарекомендував себе як банк-новатор. Одним із перших на ринку банківських послуг України Райффайзенбанк почав надавати такі інноваційні послуги для українського ринку, як структуроване торгове фінансування, проектне фінансування та інші спеціалізовані послуги для великих корпоративних клієнтів.
Високі результати діяльності банку знаходили своє відображення не лише у цифрах, а й у оцінці діяльності банку провідними українськими економічними виданнями. Так, за результатами фінансового рейтингу газети «Бізнес» у 2003 та 2004 роках Райффайзенбанк займав перші місця в номінації «Банк, в якому Ви розмістили б депозит». А за результатами 2005 року газета "Бізнес" назвала Райффайзенбанк Україна "Кращим професійним банком 2005". Не менш популярне видання Інвестгазета три роки поспіль визнавала Райффайзенбанк лідером фінансового сектора. Найкращим банком назвало Райффайзенбанк також провідне англомовне видання Kyiv Post у 2004 та 2005 роках.

Такий історії успіху банк, перш за все, завдячує широкому спектру простих і прозорих послуг, а також високопрофесійній команді співробітників, які продовжують працювати та намагатися в повному обсязі задовольняти потреби клієнтів банку, підтримуючи на високому рівні стандарти європейського сервісу.

Новітня історія
Після завершення процедури придбання у листопаді 2006 року стовідсотковим власником Райффайзенбанку України став OTP Bank Plc. і банк, відповідно, було перейменовано на OTP Bank.
Новий власник банку – OTP Bank Plc. – є найбільшим банком Угорщини, частка ринку якого становить майже 25%.
OTP Bank Plc. був створений 1949 р. як державний ощадний та комерційний банк. Після приватизації, яка розпочалася 1995 р., частина держави у капіталі банку зменшилася до однієї привілейованої («золотої») акції. На даний момент 85.9% акцій банку володіють іноземні інвестори – фізичні та юридичні особи.

OTP Bank Plc. (Угорщина) – є універсальним банком із повним спектром послуг для корпоративних та приватних клієнтів. В Угорщині OTP Group - це фінансова група, до якої входять великі дочірні компанії, що надають послуги у сфері страхування, нерухомості, факторингу, лізингу та управління інвестиційними та пенсійними фондами.

На сьогоднішній день угорський банк має дочірні банки у Болгарії, Хорватії, Чорногорії, Румунії, Росії, Сербії, Словаччині та Україні. Група ОТР пропонує високоякісні фінансові рішення для забезпечення потреб понад 11 млн. клієнтів, які обслуговуються у понад 1000 банківських установах у 9 країнах світу. Персонал Групи налічує 18 200 високопрофесійних співробітників.
Чому необхідно обирати OTP Bank своїм партнером?
Як універсальна банківська група, ВТР Група у роботі з корпоративними клієнтами в Україні зосереджена на наданні кваліфікованих послуг з урахуванням специфіки бізнесу клієнта. Особливо варто виділити нові можливості для структурованого торговельного фінансування та проектного фінансування за рахунок синдикованих кредитів із материнським банком.

Вектором розвитку роздрібного бізнесу ОТР Bank в Україні є розвиток мережі філій, збільшення спектру послуг для фізичних осіб, впровадження найсучасніших електронних технологій обслуговування клієнтів, таких як телефонний, мобільний та Інтернет-банкінг.

Метою ОТР Bank є продовження традицій, закладених командою професіоналів та подальше впровадження європейських стандартів якості бізнесу на ринку банківських послуг України.

Якість обслуговування
Надання найвищої якості послуг є головним зобов'язанням OTP Bank перед своїми клієнтами.
Ми приділяємо велику увагу вивченню потреб та очікувань клієнтів від банку. Якщо у Вас виникли зауваження щодо якості обслуговування у нашому банку, будь ласка, повідомте нам про це. Для Вашої зручності та оперативності розгляду питання Ви можете залишити повідомлення, заповнивши спеціальну форму або надіславши листа до Відділу якості обслуговування клієнтів.

Також у Вас є можливість залишити звернення, зателефонувавши до Інформаційного центру за номером 0 800 300 050 (цілодобово, всі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні безкоштовні).

Для нас дуже важливо отримувати Ваші коментарі щодо обслуговування у нашому банку з метою своєчасного усунення недоліків у нашій роботі та надання Вам сервісу європейського рівня.