Хочу поділитися своїм досвідом купівлі в магазині Отак. Брала телефона для чоловіка. Продавець запропонував ще якусь додаткову гарантію відразу вагалася адже не люблю платити більше чим коштує товар. Але після детального пояснення все-таки взяла. І що ви думаєте пройшло більше трьох місяців і чоловік розбив телефона і ще його розбив ну до такого стану що там вже викидати його лише... Читати відгук Хочу поділитися своїм досвідом купівлі в магазині Отак. Брала телефона для чоловіка. Продавець запропонував ще якусь додаткову гарантію відразу вагалася адже не люблю платити більше чим коштує товар. Але після детального пояснення все-таки взяла. І що ви думаєте пройшло більше трьох місяців і чоловік розбив телефона і ще його розбив ну до такого стану що там вже викидати його лише в смітник. Вернулися в магазин і вірити я була дійсно вражена коли мені замінили остатки цього телефона на новий. Тому рекомендую всім.
Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш відгук ❤️ Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені сервісом та умовами гарантії. Ми завжди прагнемо, щоб заміна або обслуговування проходили швидко, зручно й без зайвих турбот для клієнтів.
Раді, що ви обрали ОТАК — будемо чекати вас знову!
Мої батьки придбали смартфон, і під час покупки їм нав’язали платну послугу "Платинум Смарт". Суть цієї послуги не була чітко пояснена, не було зрозуміло, що саме входить у вартість і що з цього дійсно буде працювати. Для пенсіонерів ця послуга абсолютно не потрібна, більшість заявлених "переваг" - це стандартні речі, які не вимагають окремої оплати. Після покупки з’ясувалося, що частина... Читати відгук Мої батьки придбали смартфон, і під час покупки їм нав’язали платну послугу "Платинум Смарт". Суть цієї послуги не була чітко пояснена, не було зрозуміло, що саме входить у вартість і що з цього дійсно буде працювати. Для пенсіонерів ця послуга абсолютно не потрібна, більшість заявлених "переваг" - це стандартні речі, які не вимагають окремої оплати. Після покупки з’ясувалося, що частина сервісів фактично не надана (немає кодів, доступів, зрозумілої інструкції), але магазин відмовив у поверненні коштів, посилаючись на формальну "активацію". Вважаю такі дії введенням покупців в оману, особливо коли мова йде про батьків або людей, які не розбираються в техніці. Рекомендую дуже уважно перевіряти чек і кілька разів уточнювати, за що саме ви платите.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у ваших батьків залишився негативний досвід. у наших магазинах ми прагнемо до прозорого оформлення чеків та чесного інформування про всі послуги та товари.
Щоб детально розібратися у вашій ситуації та запобігти подібним непорозумінням у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо вирішити питання.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – він допомагає нам ставати кращими.
28.01.26 хотіла придбати в магазині м.Здолбунів айфон за 26400грн,захисну плівку 350грн, тримач в авто 1150грн та відразу перенести дані з старого смартфона на айфон..., сказати ,що була вражена сервісом та цінами ,це не сказати нічого..., склалось враження,що коня в циганів на ринку купувала,адже тільки так можна охарактеризувати мій досвід ... При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на... Читати відгук 28.01.26 хотіла придбати в магазині м.Здолбунів айфон за 26400грн,захисну плівку 350грн, тримач в авто 1150грн та відразу перенести дані з старого смартфона на айфон..., сказати ,що була вражена сервісом та цінами ,це не сказати нічого..., склалось враження,що коня в циганів на ринку купувала,адже тільки так можна охарактеризувати мій досвід ... При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на розбиття та заміну, на суму 4700грн (прорахували на дану модель),але в день покупки ціна чомусь виросла до 11000 !!!! грн,що вразило,адже в конкурентів набагато цікавіші пропозиції, при проханні огляду телефона -агресія(телефон б/в),при проханні протестувати телефон незалежно ,так як виникала низка питань- агресія, запитую суму до плати - 33500 грн,виявляється перенести дані з смартфона на айфон вартувало 3900 грн і то ще кажуть по акції ,так вартує 5000 грн(кажуть дуже обємний процес)))))),у магазинах Здолбунова та Рівне ,при покупці телефона або безкоштовно,або 300-400 грн,та й всерівно цифри не складалися в зазначену суму,на прохання показати набраний в комп'ютері чек,відмова,напевно були ще якісь сервіси,про що не збирались повідомляти, так,як описували покупці вище... В результаті покупку не здійснила,так як не бажала бути ошуканою...,саме так, ваш метод торгівлі - це саме справжнє шахрайство...
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Хочемо лише звернути увагу, що умови обслуговування, перелік додаткових послуг та їх вартість можуть відрізнятися в різних торгових мережах, адже кожна компанія формує їх відповідно до свого формату роботи.
Усі додаткові послуги (гарантії, перенесення даних, налаштування пристрою тощо) надаються виключно за згодою клієнта, а інформація про їх вартість озвучується перед оформленням покупки. Ми прагнемо до прозорого формування чеків та зрозумілої комунікації.
Нам прикро, що спілкування в магазині залишило у вас неприємні враження. Щоб уважно розібратися у ситуації та перевірити всі деталі, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.
Працюю в Smart Shop і загалом дуже задоволений роботою. Компанія забезпечує комфортні умови праці, стабільну та своєчасну виплату заробітної плати. Колектив дружній, керівництво адекватне й відкрите до спілкування. Є навчання для нових співробітників, підтримка на етапі адаптації та можливості для професійного росту. Робочі процеси організовані чітко, завдання зрозумілі. Рекомендую Smart Shop як надійного роботодавця з сучасним підходом до роботи.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук ❤️ Приємно чути, що ви високо оцінюєте умови роботи та можливості розвитку в ОТАК. Ми завжди прагнемо, щоб кожен співробітник отримував гідну винагороду за свою працю та мав перспективу кар’єрного зростання.
Купувала 2 кабелі для роутера в магазині м.П'ятихатки. Цін на товарі не має. На моє питання продавець відповів, що їх ціна 210 грн за кожен, і вони з гарантією на 2 роки на заміну. Розплатилася, чек продавець поклав до упаковки, часу роздивлятися не було. Дома перевірила чек - два додаткових сервіса, про які я не просила обійшлися мені в... Читати відгук Купувала 2 кабелі для роутера в магазині м.П'ятихатки. Цін на товарі не має. На моє питання продавець відповів, що їх ціна 210 грн за кожен, і вони з гарантією на 2 роки на заміну. Розплатилася, чек продавець поклав до упаковки, часу роздивлятися не було. Дома перевірила чек - два додаткових сервіса, про які я не просила обійшлися мені в 140 грн. Я розумію кожен хоче заробити, але про додаткові сервіси повинні попереджати, а не тихцем додавати в чек. На полальше, впевнена, це моя перша і остання покупка в даній мережі магазинів. Не рекомендую.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Компанія справді супер, з тих, де хочеться працювати й розвиватися. Дуже лояльне та людяне керівництво — завжди відкриті до діалогу, підтримують і мотивують, а не тиснуть. Це саме та компанія, де цінують результат і старання, де премії на премії, а не постійні штрафи й напруга. Атмосфера в колективі приємна, відчувається повага до співробітників. Працювати комфортно, є стабільність і впевненість у... Читати відгук Компанія справді супер, з тих, де хочеться працювати й розвиватися. Дуже лояльне та людяне керівництво — завжди відкриті до діалогу, підтримують і мотивують, а не тиснуть. Це саме та компанія, де цінують результат і старання, де премії на премії, а не постійні штрафи й напруга. Атмосфера в колективі приємна, відчувається повага до співробітників. Працювати комфортно, є стабільність і впевненість у завтрашньому дні. Однозначно рекомендую!
Працюю в цій компанії вже третій рік регіональним продавцем і можу з упевненістю сказати — це одне з найкращих місць, де мені доводилося працювати. Тут справді цінують співробітників, а не просто слова говорять. Заробітна плата високо конкурентна, стабільна й мотивуюча, плюс компанія повністю оплачує проживання та проїзд, що зараз велика рідкість. Колектив — це окрема гордість компанії: дружній, позитивний, завжди... Читати відгук Працюю в цій компанії вже третій рік регіональним продавцем і можу з упевненістю сказати — це одне з найкращих місць, де мені доводилося працювати. Тут справді цінують співробітників, а не просто слова говорять. Заробітна плата високо конкурентна, стабільна й мотивуюча, плюс компанія повністю оплачує проживання та проїзд, що зараз велика рідкість.
Колектив — це окрема гордість компанії: дружній, позитивний, завжди готовий підтримати. Керівництво лояльне, відкрите до діалогу та реально дбає про комфорт і умови роботи. Постійно впроваджуються покращення, оптимізуються процеси, відчувається рух уперед і розвиток.
Тут є реальні можливості для швидкого кар’єрного росту, якщо ти хочеш працювати й розвиватися. Приємно бути частиною команди, яка мотивує, підтримує й надихає рухатися далі. Рекомендую компанію тим, хто шукає стабільність, розвиток і людське ставлення.
Працюю в цій компанії вже певний час і можу впевнено сказати, що це одне з найкращих місць, де мені доводилося працювати. Умови праці — комфортні та добре продумані: сучасне обладнання, зручний графік і підтримка з боку керівництва. Зарплата повністю відповідає вкладеним зусиллям і навіть приємно мотивує розвиватися далі. Особливо хочу відзначити можливості для кар’єрного росту — тут справді цінують ініціативу... Читати відгук Працюю в цій компанії вже певний час і можу впевнено сказати, що це одне з найкращих місць, де мені доводилося працювати. Умови праці — комфортні та добре продумані: сучасне обладнання, зручний графік і підтримка з боку керівництва. Зарплата повністю відповідає вкладеним зусиллям і навіть приємно мотивує розвиватися далі.
Особливо хочу відзначити можливості для кар’єрного росту — тут справді цінують ініціативу та професійний розвиток. Якщо працюєш старанно, тебе обов’язково помітять і дадуть шанс рухатися вперед.
Загалом компанія залишає лише позитивне враження, і я щиро рекомендую
Працюю в компанії ось вже 2 рік і чесно все влаштовує, да буває приїдається але потім думаю, а що може бути краще за це. 1. Зп чудова все як вказано в вакансіях така і на яву, і при тому нема максимуму заробляй скільки хочеш, постійно якісь доп мотивації, конкурси від брендів що можна виграти: Аксесуар, Побутовий товар, а інколи і... Читати відгук Працюю в компанії ось вже 2 рік і чесно все влаштовує, да буває приїдається але потім думаю, а що може бути краще за це. 1. Зп чудова все як вказано в вакансіях така і на яву, і при тому нема максимуму заробляй скільки хочеш, постійно якісь доп мотивації, конкурси від брендів що можна виграти: Аксесуар, Побутовий товар, а інколи і Телефон, і багато інших цікавих ніштяків. 2. Відношення компанії до своїх працівників, ну такого ви мало де зустрінете, спілкуються на рівних, голову ніхто не задирає, якась проблема на роботі позвони сказав оперативно допомогли вирішити, якесь чп і нада вихідний позвонив переговорили і ось тобі вихідний. Доречі з приводу вихідних у продавців графік 4/2, у Регіональних продавців взагалі 24/7, але теж можна домовитись особисто і зробити його інакшим ( особисто собі зробив 40/10). 3. Компанія активно розвивається мотивує своїх працівників, ставлення чудове, проблем немає працюю в своє задоволення, якщо тобі це цікаво тобі сподобається, якщо не цікаво то і виходити нічого не буде. Самі спробуйте і вирішуйте.
Працював вже не перший рік в компанії,доволі хароший колектив керівництво йде на уступки коли треба вихідні та допомагає якщо є проблеми) зарплата доволі приємна ніде ще стільки не мав як тут) оплачують проїзд та проживання в готелях що є доволі круто)
Купили дитині телефон в вашому магазині у Чернігові. Встановлювали пошту і програми. Так як у дитини був батьківський контроль у них не виходило шось встановити. Зателефонували мені, попросили видалити у себе його акаунт з контролю. Але на його телефон поставили вік 25 років, хоча знали про контроль. Ще і сказали, що тепер у нього буде менше обмежень. Тепер знову треба... Читати відгук Купили дитині телефон в вашому магазині у Чернігові. Встановлювали пошту і програми. Так як у дитини був батьківський контроль у них не виходило шось встановити. Зателефонували мені, попросили видалити у себе його акаунт з контролю. Але на його телефон поставили вік 25 років, хоча знали про контроль. Ще і сказали, що тепер у нього буде менше обмежень. Тепер знову треба їхати і все перероблювати!!! Питання- хто вас просив так робити?? Дитина була на той момент їз батьком. Він в контролі не розуміється
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що під час налаштування телефону виникла така ситуація та це спричинило для вас додаткові незручності.
Ми розуміємо ваше обурення, адже будь-які зміни в налаштуваннях, пов’язаних із віком користувача та батьківським контролем, мають виконуватися лише за погодженням із батьками. Описаний випадок не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми обов’язково розглянемо його з командою магазину в Чернігові.
Щоб детально перевірити обставини та якнайшвидше допомогти з виправленням налаштувань, просимо звернутися до нашого менеджера за номером 093-571-83-26 або написати на [email protected] . Ми запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
Сьогодні купила телефон моторола за 11499 грн. в львівській області,дали навушники в подарунок,гарантію купила ще за 2900 на рік,програми перекинули з старого телефону,ще плівочку купила в них.але так вийшло ,що треба було оплатити майже 18000.забагато в чеку вийшло,що треба оплачувати . треба бути уважним,коли купляєш щось в них і розпитуватись щодо цін.
Переваги:
-
Недоліки:
Перекидання програм з старого телефону в новий дорого .ще й гарантію на плівку запхали за гроші (не питаючи мене чи це потрібно)
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Замовив телефон на подарунок , сказали прийде на магазин . Через де який час телефонує оператор, що телефон прийшов . Через 40 хвилин завітав у магазин , а мені кажуть що мій телефон уже продали як це так не рекомендую цей магазин. Тому напевно він і називається ОТТАК.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Купив нову карту Водафон. Як активувати вони не знають. Дзвоніть: 111. Каже оператор: поповніть рахунок на 5 гривень.. Відповідь продавчині: це якась фігня.. це нормально?!??
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором. Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected] . Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн,... Читати відгук Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн, а вартість самого товару 499. За весь час спілкування мені небула вона запропонована і розмов про цю екстра заміну небуло, мені її тупо напарили. Кошти звичайно ж повернули на карту після дзвінка на гарячу лінію, так як я військовий і вже не мав часу вернутись в магазин для розбірок. Але в сьогоднішній час і отак тупо дурити навіть військових то це просто треш, ці гроші мною зароблені кров'ю чому я маю комусь їх дарувати? Хоча у мене їх просто тупо вкрали. Короче осадочок поганий залишився. Конкретно магазин у Яготині на Незалежності, 100 не рекомендуватиму нікому через продавців які невміють працювати, незнають цін, грубо кажучи крадуть кошти у військових. Прошу також керівництво звернути на це увагу й прийняти міри.
Доброго дня! Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.
Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.
Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Працюю в компанії в 2 роки, Дуже задоволений компанією, за період роботи отримав дуже крутий досвід, і можу сказати зі впевненістю, тут дуже крутий персонал який завжди допоможе, по заробітку тут завжди все вчасно ніколи не було затримки,дохід вище середнього. Отак топ!
Працюю в компанії біля двох років Роботою задоволена Колектив дружний Вчасна виплата заробітної платні Подорожі Україною по роботі Загалом цікаво та весело
Магазин на Харківському шосе Київ, Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн., в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
За період роботи в компанії, я побачила реальні можливості, адже займала не одну вже посаду за ці майже 2 роки, прийшовши сюди ви не тільки отримуєте гідний рівень оплати, а й можливість зустріти хорошо наставника як і друга, загальна обстановка компанії показує, що таке реально підтримка від колег
Доброго дня! Працюю вже біля пів року і хочу сказати одне: всі, хто пишуть негативні відгуки про стажування — це люди, які хочуть, щоб їм усе принесли на блюдечку та «запхали» в голову. Робота з людьми завжди не проста, адже люди бувають різні, і це потрібно розуміти та вміти адаптуватися. Коли за тебе все роблять — теж неможливо навчитися. Відтоді,... Читати відгук Доброго дня! Працюю вже біля пів року і хочу сказати одне: всі, хто пишуть негативні відгуки про стажування — це люди, які хочуть, щоб їм усе принесли на блюдечку та «запхали» в голову. Робота з людьми завжди не проста, адже люди бувають різні, і це потрібно розуміти та вміти адаптуватися. Коли за тебе все роблять — теж неможливо навчитися. Відтоді, як я працюю в компанії, бували різні ситуації, але керівництво завжди було поруч та ставилося з повагою і розумінням. Ніколи не було неаргументованих питань чи претензій. Компанія завжди підтримувала, і досі підтримує, та враховує думку кожного, хто є будь-яким чином її частиною — будь це співробітник чи клієнт. Заробітна плата завжди виплачується вчасно. Умови роботи комфортні, надається все необхідне для роботи — і навіть більше. Особисто моя думка, маючи досвід роботи в інших компаніях і маючи з чим порівняти: настільки чесного і порядного ставлення до працівника зараз дуже важко знайти. Щиро рекомендую цю компанію всім, хто хоче стабільності, розвитку та справедливого ставлення. Я дуже рада, що стала частиною цього колективу, і щодня переконуюсь, що зробила правильний вибір
Є постійним клієнтом Отак,дуже задоволена обслуговуванням і сервісом.Читаючи погані відгуки не розумію чому люди не розуміють свою вигоду та економію.Купую дітям телефони з гарантією і жодного разу не відмовили в обміні,собі брала з налаштуванням дівчинка три години все налаштовувала так як мій старий телефон був мертвий,все зберегла і відновила.
м.Карлівка, дурять, навішують кучу програм так як неможна продати телефон без цих програм ! Оплата частинами також не є оплата частинами ! На кожному кроці брехня , телефон коштує 7000грн і нарахували свої програми в кінці вийшло 16400 грн 😱 , думайте як іти в цей магазин!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще... Читати відгук Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще замінили плівку на екрані мого мобільного, яка протрималася лише місяць! Я нормально користуюся телефоном і такого ще ніколи не було, купувала у них найкраще, що порадила продавець. Навушнники розряджаються за годину! При покупці продавець запевняла, що навіть без чеку можу прийти і замінити раптом брак плівки чи навушників, а по факту сьогодні звернулась і отримала відмову, бо у них не зберігається історія покупок клієнтів, у базі даних я є. Більше ніколи не звернуся і не рекомендую нікому, непорядні. Враження, що шахраї, бо працюють методом агресивних продажів.
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Працюю в компанії майже рік. Робота не з простих, постійно потрібно вчити щось нове, але умови дуже хороші. Керівництво лояльне й завжди готове допомогти. Є багато крутих послуг, які справді вигідні для клієнтів — я сама ними користуюся. Також є багато можливостей для розвитку, і ніколи не буває нудно.
Отличное мнение о компании. Очень лояльно относятся как к сотрудникам, так и своим клиентам. Относятся с понимаем к многим ситуациям. Дает огромную базу знаний по продажам, которая может дать вам продвижение в будущем карьерном росте.
Працюю в компанії Отак вже більше року. Починав зі звичайного продавця, а зараз займаю посаду регіонального продавця. Плюси що компанію все оплачує звʼязане з дорогою та проживанням. Зарплату завжди отримував вчасно й навіть більше, ніж обіцяний мінімум у 40 000 грн. Компанія дає можливість розвиватися та реально ростити свою кар’єру. Рекомендую!
Постійно купую товари в магазині ОТАК Вічливий персонал, завжди допоможуть з вибором І дуже круто що надають реальну гарантію на свою продукцію Брала павербанк в минулому році Він упав на бруківку і пошкодився корпус Але мені замінили його в магазині за 10 хв на інший і я була задоволена
Працюю більше 2-х років Роботою дуже задоволена Чудовий та веселий колектив Керівництво відгукується на всі прохання і зауваження, намагаються зробити все щоб працювали було ще краще та простіше Високий рівень заробітної плати Та вчасна її виплата)
Гарне обслуговування
Щиро дякуємо за ваш відгук ❤️ Нам приємно чути, що ви залишилися задоволені сервісом та умовами гарантії. Ми завжди прагнемо, щоб заміна або обслуговування проходили швидко, зручно й без зайвих турбот для клієнтів.
Раді, що ви обрали ОТАК — будемо чекати вас знову!
З повагою,
команда ОТАК
Обережно: нав’язування платних послуг
Для пенсіонерів ця послуга абсолютно не потрібна, більшість заявлених "переваг" - це стандартні речі, які не вимагають окремої оплати. Після покупки з’ясувалося, що частина... Читати відгук Мої батьки придбали смартфон, і під час покупки їм нав’язали платну послугу "Платинум Смарт". Суть цієї послуги не була чітко пояснена, не було зрозуміло, що саме входить у вартість і що з цього дійсно буде працювати.
Для пенсіонерів ця послуга абсолютно не потрібна, більшість заявлених "переваг" - це стандартні речі, які не вимагають окремої оплати. Після покупки з’ясувалося, що частина сервісів фактично не надана (немає кодів, доступів, зрозумілої інструкції), але магазин відмовив у поверненні коштів, посилаючись на формальну "активацію".
Вважаю такі дії введенням покупців в оману, особливо коли мова йде про батьків або людей, які не розбираються в техніці. Рекомендую дуже уважно перевіряти чек і кілька разів уточнювати, за що саме ви платите.
Щоб детально розібратися у вашій ситуації та запобігти подібним непорозумінням у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо вирішити питання.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК
Жахливий сервіс!!!
При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на... Читати відгук 28.01.26 хотіла придбати в магазині м.Здолбунів айфон за 26400грн,захисну плівку 350грн, тримач в авто 1150грн та відразу перенести дані з старого смартфона на айфон..., сказати ,що була вражена сервісом та цінами ,це не сказати нічого..., склалось враження,що коня в циганів на ринку купувала,адже тільки так можна охарактеризувати мій досвід ...
При замовленні, за два дні до покупки,запропонували купити гарантію на розбиття та заміну, на суму 4700грн (прорахували на дану модель),але в день покупки ціна чомусь виросла до 11000 !!!! грн,що вразило,адже в конкурентів набагато цікавіші пропозиції, при проханні огляду телефона -агресія(телефон б/в),при проханні протестувати телефон незалежно ,так як виникала низка питань- агресія, запитую суму до плати - 33500 грн,виявляється перенести дані з смартфона на айфон вартувало 3900 грн і то ще кажуть по акції ,так вартує 5000 грн(кажуть дуже обємний процес)))))),у магазинах Здолбунова та Рівне ,при покупці телефона або безкоштовно,або 300-400 грн,та й всерівно цифри не складалися в зазначену суму,на прохання показати набраний в комп'ютері чек,відмова,напевно були ще якісь сервіси,про що не збирались повідомляти, так,як описували покупці вище...
В результаті покупку не здійснила,так як не бажала бути ошуканою...,саме так, ваш метод торгівлі - це саме справжнє шахрайство...
Хочемо лише звернути увагу, що умови обслуговування, перелік додаткових послуг та їх вартість можуть відрізнятися в різних торгових мережах, адже кожна компанія формує їх відповідно до свого формату роботи.
Усі додаткові послуги (гарантії, перенесення даних, налаштування пристрою тощо) надаються виключно за згодою клієнта, а інформація про їх вартість озвучується перед оформленням покупки. Ми прагнемо до прозорого формування чеків та зрозумілої комунікації.
Нам прикро, що спілкування в магазині залишило у вас неприємні враження. Щоб уважно розібратися у ситуації та перевірити всі деталі, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК
Компанія Мрії
Є навчання для нових співробітників, підтримка на етапі адаптації та можливості для професійного росту. Робочі процеси організовані чітко, завдання зрозумілі.
Рекомендую Smart Shop як надійного роботодавця з сучасним підходом до роботи.
Дякуємо за ваш відгук ❤️ Приємно чути, що ви високо оцінюєте умови роботи та можливості розвитку в ОТАК. Ми завжди прагнемо, щоб кожен співробітник отримував гідну винагороду за свою працю та мав перспективу кар’єрного зростання.
З повагою,
команда ОТАК
Додаткові послуги не пропонують, а просто додають у чек.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Рекомендую
Компанія яка варта уваги аби тут працювати
Колектив — це окрема гордість компанії: дружній, позитивний, завжди... Читати відгук Працюю в цій компанії вже третій рік регіональним продавцем і можу з упевненістю сказати — це одне з найкращих місць, де мені доводилося працювати. Тут справді цінують співробітників, а не просто слова говорять. Заробітна плата високо конкурентна, стабільна й мотивуюча, плюс компанія повністю оплачує проживання та проїзд, що зараз велика рідкість.
Колектив — це окрема гордість компанії: дружній, позитивний, завжди готовий підтримати. Керівництво лояльне, відкрите до діалогу та реально дбає про комфорт і умови роботи. Постійно впроваджуються покращення, оптимізуються процеси, відчувається рух уперед і розвиток.
Тут є реальні можливості для швидкого кар’єрного росту, якщо ти хочеш працювати й розвиватися. Приємно бути частиною команди, яка мотивує, підтримує й надихає рухатися далі. Рекомендую компанію тим, хто шукає стабільність, розвиток і людське ставлення.
Рекомендація
Особливо хочу відзначити можливості для кар’єрного росту — тут справді цінують ініціативу... Читати відгук Працюю в цій компанії вже певний час і можу впевнено сказати, що це одне з найкращих місць, де мені доводилося працювати. Умови праці — комфортні та добре продумані: сучасне обладнання, зручний графік і підтримка з боку керівництва. Зарплата повністю відповідає вкладеним зусиллям і навіть приємно мотивує розвиватися далі.
Особливо хочу відзначити можливості для кар’єрного росту — тут справді цінують ініціативу та професійний розвиток. Якщо працюєш старанно, тебе обов’язково помітять і дадуть шанс рухатися вперед.
Загалом компанія залишає лише позитивне враження, і я щиро рекомендую
Особиста думка про Отак
Все круто подобається
Відгук про працівника
Ми розуміємо ваше обурення, адже будь-які зміни в налаштуваннях, пов’язаних із віком користувача та батьківським контролем, мають виконуватися лише за погодженням із батьками. Описаний випадок не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми обов’язково розглянемо його з командою магазину в Чернігові.
Щоб детально перевірити обставини та якнайшвидше допомогти з виправленням налаштувань, просимо звернутися до нашого менеджера за номером 093-571-83-26 або написати на [email protected]
. Ми запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!
Як купляєте то будьте уважні, щодо суми ,що озвучують
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Жахливе якість обслуговування
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером
[093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК!
Мінус. Обслуговування відсутнє. Дуже не приємні продавчині. Не компетентні.
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором.
Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected]
. Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!
Крадуть у військових, парять непотрібне.
Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.
Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.
Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.
Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК!
Круте міст
Відгук про роботу
Приємний колектив
Подорожі по всій території країни
За майже рік роботи задоволена всим
Відгук про роботу від співробітника
Роботою задоволена
Колектив дружний
Вчасна виплата заробітної платні
Подорожі Україною по роботі
Загалом цікаво та весело
Сплошний обман
Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн.,
в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Робота в компанії
Коментар продавця
Хороший сервіс
Я незнаю хто пише позитивні відгуки
Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.
Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.
З повагою,
команда ОТАК
Дурять націнками і продають брак
Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
команда ОТАК!
Компанія топ
Робота не з простих, постійно потрібно вчити щось нове, але умови дуже хороші.
Керівництво лояльне й завжди готове допомогти.
Є багато крутих послуг, які справді вигідні для клієнтів — я сама ними користуюся.
Також є багато можливостей для розвитку, і ніколи не буває нудно.
От Сотрудника который уже не первый месяц работает ю
Гарний сервіс
Чудова компанія
Постійний покупець
Вічливий персонал, завжди допоможуть з вибором
І дуже круто що надають реальну гарантію на свою продукцію
Брала павербанк в минулому році
Він упав на бруківку і пошкодився корпус
Але мені замінили його в магазині за 10 хв на інший і я була задоволена
Відгук про компанію від працівника
Роботою дуже задоволена
Чудовий та веселий колектив
Керівництво відгукується на всі прохання і зауваження, намагаються зробити все щоб працювали було ще краще та простіше
Високий рівень заробітної плати
Та вчасна її виплата)