Зазвичай не пишу відгуки але я дуже здивований роботою цієї компанії. Замовляв басейни надувні з конкретним принтом, щоб були жовті лимони. Коли отримав фото партії, виявилося, що відтінок інший, більш оранжевий. Це не була критична проблема, навіть не розраховував на заміну, але вирішив сказати. Ну і OptMaster нормально включились у ситуацію. Можливо це база, до якої я не звик, з... Читати відгук Зазвичай не пишу відгуки але я дуже здивований роботою цієї компанії. Замовляв басейни надувні з конкретним принтом, щоб були жовті лимони. Коли отримав фото партії, виявилося, що відтінок інший, більш оранжевий. Це не була критична проблема, навіть не розраховував на заміну, але вирішив сказати. Ну і OptMaster нормально включились у ситуацію. Можливо це база, до якої я не звик, з цією компанією працюю вперше та без зайвих питань вони все вирішили, було приємно) Менеджер сама зв’язалась із постачальником, пояснила, у чому різниця, надіслала їм приклади, і в підсумку фабрика погодилась прийняти товар назад.
Просто приємно, що не довелось доводити очевидні речі - питання просто взяли й закрили. А свої жовті лимони я вже отримав)) Тож буду звертатись і надалі))
Одна з ситуацій, але показова)) Для офлайн магазину замовляв дитячі плаття Венсдей. Щодо платтів, усе прийшло, але невистачило поясів, до чотирьох комплектів. Ну, думаю, зараз почнеться "Ой, вибачте, не наша вина". Але ні, Оптмастер домовились з постачальником і в наступному відправленні доклали не три, а вісім поясів. Безкоштовно. Я аж здивувався, що так буває)) + якщо казати про перевірку... Читати відгук Одна з ситуацій, але показова)) Для офлайн магазину замовляв дитячі плаття Венсдей. Щодо платтів, усе прийшло, але невистачило поясів, до чотирьох комплектів. Ну, думаю, зараз почнеться "Ой, вибачте, не наша вина". Але ні, Оптмастер домовились з постачальником і в наступному відправленні доклали не три, а вісім поясів. Безкоштовно. Я аж здивувався, що так буває))
+ якщо казати про перевірку товару і доставку, то теж ніколи не було проблем, я довіряю цій компанії і ось просто знаю, що товар мені приїде без сюрпризів.
Переваги:
- дууууууже добрий сервіс (особисто дякую Каті, менеджеру яка тримала у курсі усього та була на звʼязку!)
- ціна, серед ще двох компаній ціна у Оптмастер була найвигідніша
Недоліки:
- це не зовсім мінус, але рекомендація тим, хто буде везти товар, беріть 100% перевірки партії, бо Оптмастер базові перевіряють лише 10% і ось мені не доїхали пояса, добре просто що компанія така, що взяли та вирішили
Работаю с optmaster уже почти два года, всё устраивает. Помогли найти поставщиков в Китае и организовывают доставку. Товары приезжали в отличном состоянии) у них есть отличная услуга проверки товара!! Команда на связи и быстро отвечает на вопросы. Рекомендую)
Заказывал доставку товаров из Китая через оптмастер. Все приехало целое, коробки без повреждений. Менеджер всегда был на связи, отвечал на вопросы и держал в курсе. Кстати, когда товар от поставщика пришел на склад компании, оказалось, что часть товара была не того цвета который заказывал, после чего оптмастер связались с поставщиком, вернули товар и мне отправили то, что заказывал. Была небольшая... Читати відгук Заказывал доставку товаров из Китая через оптмастер. Все приехало целое, коробки без повреждений. Менеджер всегда был на связи, отвечал на вопросы и держал в курсе. Кстати, когда товар от поставщика пришел на склад компании, оказалось, что часть товара была не того цвета который заказывал, после чего оптмастер связались с поставщиком, вернули товар и мне отправили то, что заказывал. Была небольшая задержка на пару дней, но это не критично. В целом, остался доволен, отличный и ответственный сервис, буду работать и дальше с ними.
Работать с OptMaster было сплошным удовольствием. Их команда опытных профессионалов не только хорошо осведомлена в своей области, но и стремится предоставить первоклассное обслуживание и поддержку. Я не могу не порекомендовать эту компанию. Обязательно будем еще много раз сотрудничать!
відмінна робота!
Просто приємно, що не довелось доводити очевидні речі - питання просто взяли й закрили. А свої жовті лимони я вже отримав))
Тож буду звертатись і надалі))
Чому буду працювати лише з Оптмастер
Щодо платтів, усе прийшло, але невистачило поясів, до чотирьох комплектів. Ну, думаю, зараз почнеться "Ой, вибачте, не наша вина". Але ні, Оптмастер домовились з постачальником і в наступному відправленні доклали не три, а вісім поясів. Безкоштовно. Я аж здивувався, що так буває))
+ якщо казати про перевірку... Читати відгук Одна з ситуацій, але показова)) Для офлайн магазину замовляв дитячі плаття Венсдей.
Щодо платтів, усе прийшло, але невистачило поясів, до чотирьох комплектів. Ну, думаю, зараз почнеться "Ой, вибачте, не наша вина". Але ні, Оптмастер домовились з постачальником і в наступному відправленні доклали не три, а вісім поясів. Безкоштовно. Я аж здивувався, що так буває))
+ якщо казати про перевірку товару і доставку, то теж ніколи не було проблем, я довіряю цій компанії і ось просто знаю, що товар мені приїде без сюрпризів.
Доволен сотрудничеством
Рекомендую и буду возить еще через компанию Оптмастер
Хочу оставить свой отзыв