Name: Хорошая компания
Item: Екта сервіс
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Житомир Відгук додано 28 липня, 2017 год 655 переглядів

Покупал в АЛЛО телефон, через полгода на экране появились черные полосы. Хотел обратиться по экстра-замене, но продавцы АЛЛО убеждали меня, что с Эктой больше не работают и рекомендовали написать заявление, чтоб вернуть стоимость телефона. Позвонив на гарячую линию Экта-Сервис, оператор все объяснил, что это заявление личная инициатива работников АЛЛО, в договоре нет даже такого образца. Я отправил телефон на диагностику, через 4 дня пришло решение о замене. Но так как я не мог воспользоваться кодом, меня попросили подождать до решения этой ситуации. Ждать пришлось около 2х недель, что конечно не очень удобно, но теперь я хожу с новым телефоном благодаря экстра-замене! Кодом дали возможность воспользоваться в другом магазине (Жжук). Очень рад, что компания не отказалась от своих клиентов и нашла выход из такой ситуации. А в АЛЛО больше покупать не буду.

Переваги:

Оперативное обслуживание, лояльность к клиентам, хорошие услуги

Недоліки:

Нет

20 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Екта сервіс
Всі відгуки

3.4 5

229 відгуків / 16918 переглядів

Всі відгуки

Екта сервіс

Компания "Экта сервис" решает ваши проблемы с неисправной техникой несколькими способами. Это может быть замена устройства после поломки (по гарантии), продление гарантии на определенный период или обмен техники, которая не подлежит ремонту по любой причине. Все, что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться сервисной программой "Экта сервис" - это приобрести подходящую... детальніше

Ремонт офісної техніки