Name: Просто жах
Item: Екта сервіс
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 10 грудня, 2024 год 29 переглядів

Це просто найгірший досвід. Замовив сертифікат на 80% вартості по програмі "підписка на гаджет 24 місяці" у Комфі. Телефон відправив 10.11, отримали 11.11 і понеслись їх постійні "протягом 7 робочих днів", сьогодні 10.12 і досі відтерміновують видачу сертифікату. Клієнтоорієнтованості - 0, вам максимум передзвонять з невідомого номера, але якщо не було змоги відповісти на дзвінок, по зрозумілим нині причинам, ніхто вас іншим шляхом (смс, імейл) не повідомить. Ви просто чекаєте обіцяні 7 робочих днів, а потім самі телефонуєте і дізнаєтесь, що треба ще щось робити. Кол центр - просто дно, такого хамства не чув реально років 20. Почути від оператора - значить скільки треба, стільки і будете чекати - це топ. Прохання переключити на якесь керівництво - кидають слухавку. Висновок - якщо вже випадково зв'язались з цим "дном"- контролюйте самі кожний день і вигризайте своє. Впевнений, що відсотків 90 клієнтів люди, які зв'язались вперше. Шкода, що Комфі співпрацюють з такими "конторами".

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Екта сервіс
Всі відгуки

3.3 5

230 відгуків / 17006 переглядів

Всі відгуки

Екта сервіс

Компания "Экта сервис" решает ваши проблемы с неисправной техникой несколькими способами. Это может быть замена устройства после поломки (по гарантии), продление гарантии на определенный период или обмен техники, которая не подлежит ремонту по любой причине. Все, что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться сервисной программой "Экта сервис" - это приобрести подходящую... детальніше

Ремонт офісної техніки