Name: Отвратительно.
Item: Екта сервіс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 29 жовтня, 2023 год 4 перегляда

Никому не советую. Сервис его качество, скорость ремонта, обратная связь отсутствует полностью. Отправили ноутбук 20.09.2023 на гарантийный ремонт (номер заявки 273778) и до сейчас 28.10.2023 ничего не происходит. Постоянно сдвигаются сроки выдачи после ремонта, виды ремонта, отдел по работе с клиентами абсолютно не владеет информацией и ситуацией. Написали претензию в Комфи и думаю будем уходить в юридическую плоскость решения ситуации.

Коментарі до відгуку

Гость 20 травня, 2025 год

С электро-скутером похожая ситуация, отзыв подтверждаю!

Відповісти

Відповідь представника Екта Сервис 13 лютого, 2024 год

Вітаємо! Дійсно термін ремонту Вашої техніки, перевищив орієнтовний термін 3 тижні. Для ремонту Вашого ноутбуку Asus, замовляли запчастини у виробника, термін поставки був ускладнений через форс мажорні обставини в країні. Приносимо вибачення за незручності, ми завжди працюємо над покращенням сервісу, щоб стати кращими для Вас.

Відповісти

Екта сервіс
Всі відгуки

3.4 5

229 відгуків / 16914 переглядів

Всі відгуки

Екта сервіс

Компания "Экта сервис" решает ваши проблемы с неисправной техникой несколькими способами. Это может быть замена устройства после поломки (по гарантии), продление гарантии на определенный период или обмен техники, которая не подлежит ремонту по любой причине. Все, что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться сервисной программой "Экта сервис" - это приобрести подходящую... детальніше

Ремонт офісної техніки