Ужасный сервис: Відгуки про Uklon.ua (замовлення таксі)

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 9 березня, 2018 год 680 переглядів

Уклоном сама не пользовалась. Но недавно подруга заказала машину на двоих и указала 2 адреса: ее и мой. В итоге, подругу отвезли по адресу, а меня по каким-то непонятным причинам отвезли в какое-то село за городом, чье название я слышала в тот день впервые. Подруга указывала адрес правильно, так как она это делала под мою диктовку. Пришлось платить в два раза за больше за тариф только потому, что их система дала сбой, причем, по словам водителя, это произошло уже не в первый раз. Водитель звонил диспетчеру дабы сообщить об ошибке в системе, в которой клиент был никак не виноват. Водителю сказали, что он должен взять все равно с клиента полную сумму за то, что его не туда отвезли и он хотел, чтобы его отвезли по адресу.
Моя оценка всей ситуации: УЖАСНЫЙ сервис, водители плохо знают город, так как я несколько раз повторяла мой адрес, и он все равно завез меня не туда, куда нужно было; компания всегда пытается спихнуть вину на клиента и взять с него деньги, даже если тот является пострадавшей стороной (моему водителю сказали, чтобы он никуда не вез меня пока деньги не придут ему на счет).
Общая оценка: сплошной развод и кидалово.

Переваги:

Комфортный салон, неплохой автомобиль

Недоліки:

Сплошные ошибки и сбои в системе при заказе онлайн, неопытные водители, диспетчеры - жлобы и мародеры.

Коментарі до відгуку

sbrat (Украина, Київ) 19 березня, 2018 год

Моё предположение подтвердилось! ответ от уклона: Uklon Мария, вы допустили ошибку при выборе улицы (Оноре де Бальзака). Дело в том, что такая улица есть на Троещине (куда вы и должны были ехать) и такая улица есть в с.Гатне (именно ее вы указали и водитель вас туда и повез). При выборе улицы в программе рекомендуем быть внимательнее. Так как вы ошиблись улицей и поехали сначала по тому как заказывали, а в конце еще и ехали на Троещину, тариф повысился.

Відповісти

Сбрат (Украина, Київ) 11 березня, 2018 год

Для биомусора типо тебя уклон в приложении выстраивает маршрут и показывает на карте, куда водитель будет ехать. Почему бы это не проверить?

Дальше - можно водителя попросить показать конечный адрес, который в приложении ему выдаёт.

Вообщем 100% 2 курицы напутали что-то с адресами и виновата контора, а не 2 курицы))

Відповісти

Uklon.ua (замовлення таксі)
Всі відгуки

1.2 5

1701 відгук / 190333 перегляда

Всі відгуки

Uklon.ua (замовлення таксі)

Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua - оперативне замовлення таксі без телефонних дзвінків та очікування диспетчера.
Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua – це найбільш простий спосіб замовити таксі – зручний інтерфейс, вибір оптимального маршруту та повноцінний комфорт. Для телефонів і планшетів існує мобільна версія сайту, якою можна скористатися в будь-який час, крім цього... детальніше

Пасажирські перевезення