Name: Uklon.ua (замовлення таксі)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

1680 відгуків / 191568 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Бегите глупцы

Экс уклонист 29 березня, 2023 год

За 3 месяца работы я выполнил 1300 заказов , работал не всегда — но когда работал , то делал все по красоте , чисто , рейтинг 5 все как положено. 1. Как бы вы не старались рейтинг , карма , отношение к людям — вы никто. На «ланцюге» вам будут пихать хэ мусор когда час пик и ещё больший мусор... Читати відгук За 3 месяца работы я выполнил 1300 заказов , работал не всегда — но когда работал , то делал все по красоте , чисто , рейтинг 5 все как положено. 1. Как бы вы не старались рейтинг , карма , отношение к людям — вы никто. На «ланцюге» вам будут пихать хэ мусор когда час пик и ещё больший мусор когда нет заказов , но этот мусор когда нет заказов нужно ещё ждать очень долго. 2. Поддержка — крипы , причем крипы по шаблону. Они вам могут помочь чем ? Да ничем . Один раз я написал на удивление был чувак который изменил мне приоритет на 1 заказ и я через 10 сек получил заказ . Вторая такая просьба была через месяц — на что тюлька написала что она не понимает о чем я. 3. Было замечено пару раз некие странности , на ланцюге Я поймал заказ за 4 км 200 грн , но после взятия он исчез , нет его не отменили он просто исчез. Снег метёт погода отстой , сижу дальше , прилетает ещё заказ уже 170 грн за 3 км , конечно я его беру и что же опять??? Он *** пропадает. Пишу в поддержку — які у вас до мене питання ? Это не шутка это какой то пи….жирные заказы служба отдает своим автомобилям
4. Комиссия адская , заказов нет ? Ваша карма и ваш рейтинг вам не помогут. Всегда в приоритете авто компании , и так же с жирными заказами , так что будете платить за 45-60 грн конскую комиссию. 5.Ну и на последок «конкурс до дня рождения уклон» Суть конкурса ? Да походу так же как и распределение заказов , даже не пытайтесь нае..то что вы давали плюхи за время ответа , знаю людей и сам такой же «[***]» который поверил в сее действо , и сидел как поц ждал , быстренько ответил и так же быстренько получил ничего , дважды я был уверен что вложился в 20-35 секунд ответа , причем правильного ответа , а заскриптованые могут вам только ответить что правила были по времени — что конечно же обман 5. Не тратьте коллеги свое время — развивайте местные службы которые не будут вас обдирать на такие конские проценты и пихать вам мусор всем успеха

Переваги:

1.Удобное приложение

Недоліки:

1.Отношение техподдержки
2.Конская комиссия
3.Нечестное распределение заказов

Відгук від водія

Сергій 21 березня, 2023 год

Компенсація за відміну 30 грн. Шопопало після цього нехочеться бомжів з коронами катати.Деякі пасажири навіть нерозуміють шо роблять,як треба сідати в авто.

Недоліки:

Компенсація мала, її немає.

Не виконання замовлення

Володимир 19 березня, 2023 год

Анонс - такого у Вінниці за останні 5 років ще не було: замовляли таксі Уклон у м. Вінниця. 19 березня 2003р. Замовлення створено о 21. 57 хв. у мобільному додатку - авто (водій Дмитро) Renault Megane АВ 3...Н. Водій, побачивши невеличку собачку вагою 1,8 кг , промовив "у мене алергія на собак і тому я ануюлюю цей виклик"... Читати відгук Анонс - такого у Вінниці за останні 5 років ще не було: замовляли таксі Уклон у м. Вінниця. 19 березня 2003р. Замовлення створено о 21. 57 хв. у мобільному додатку - авто (водій Дмитро) Renault Megane АВ 3...Н. Водій, побачивши невеличку собачку вагою 1,8 кг , промовив "у мене алергія на собак і тому я ануюлюю цей виклик" і після цього розвернувся і втік. Це нормально, чи як???
на всіх можливих інтернет-мережах.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Нахальний водій

Показати 2 відповіді

Уклон-Черт!

Гость 18 березня, 2023 год

Кампания черт! В их машинах можно ездить жрать шаверма, можно снять трусы почистить, можно даже насрать, водитель не имеет права открыть рот, иначе ехавший напишет скаргу, та вас заблокують, уклон-черт не раглошает тайны от кого скарга, ебучий детский сад.

Недоліки:

В машинах жрут и срут

совісті не маєте

Оксана Столяр 12 березня, 2023 год

таксі шукали мені 30 хв, стояла на костилях у темряві, 22 год ,вимушена була використати інший сервіс, в результаті з мене стягнули кошти. Це було вітання з 8 березня, коли я поверталася з психоневрологічного диспансера?!

Переваги:

плюсів немає

Недоліки:

гроші взяли, хоча я відмінила поїздку.

КА2019СО Uklon

Пішохід 12 березня, 2023 год

Водій ледь не переїхав людей на зебрі, на зауваження, обклав матом...

Обман на деньги

Гость 11 березня, 2023 год

Водитель данного транспортного средства работающего на фирму Uklon, обманывает своих пассажиров. Будьте бдительны и считайте сдачу. Не доверяйте честности. Всем мира и добра.

Недоліки:

Не честные сотрудники.

Показати 1 відповідь

Личный опыт за 09.03.23

Гость 9 березня, 2023 год

В случае конфликта пассажира и водителя- служба поддержки принимает сторону водителя не вникая в ситуацию . В результате компания теряет многолетнего клиента ( по вине водителя) Значит так компании выгодно . Придётся менять службу такси .

Переваги:

Вовремя поданое транспортное средство

Недоліки:

Реально очень слабая служба поддержки, формальная. Она не разруливает ситуацию а загоняет ее в тупик .

Показати 1 відповідь

Сервіс жахливий

Олег 6 березня, 2023 год

Не рекомендую. Тут працюють люди, які намагаються заробити на вас. Яскравим прикладом цього є водій Віктор (Сірий Honda CR-V СТАНДАРТ КА4***А*). Він ставить зупинки там, де їх немає. Поїздка з 135 гривень виросла до 204 гривень. Дуже розчарована.

Вкрали посилку

Анатолій 5 березня, 2023 год

Відправив посилку вартістю більше 1000 грн. Водій приїхав, забрав посилку, до адресата не довіз і зник зі зв’язку. На наступний день з’явився і сказав що в нього цю посилку забрали військові. Підтримка передзвонила і сказала що їм він повідомив що віддав мені назад і вони нічого не можуть зробити…

Забули речі

Я 5 березня, 2023 год

Доброї ночі! Забули речі в таксі близько 15:00! Відразу після виходу з таксі намагався знайти контакти водія, але марно! Подав заявку про забуті речі! Відповіли лише після сварки в вайбер 23:13!
Пишуть що надіслали пуш повідомлення , але на Айфон ці повідомлення завжди видно(якщо ви користуєтесь Приват, або Моно банк) жодних повідомлень не було! І просто скидають всі оператори заявку... Читати відгук Доброї ночі! Забули речі в таксі близько 15:00! Відразу після виходу з таксі намагався знайти контакти водія, але марно! Подав заявку про забуті речі! Відповіли лише після сварки в вайбер 23:13!
Пишуть що надіслали пуш повідомлення , але на Айфон ці повідомлення завжди видно(якщо ви користуєтесь Приват, або Моно банк) жодних повідомлень не було! І просто скидають всі оператори заявку ! Потім заблокували після запиту скинути скрін відповіді

Переваги:

Недоліки:

Найгірше обмлуговування

Анжеліка 4 березня, 2023 год

Замовляла вчора таксі, обслуговування жахливе, чекала хв 15, замість 60 грн довелося заплатити 90, оплата була картою, а потім ще водій сказав заплатити 86 грн(не орієнтується в програмі) хоча оплата пройшла, таке оь неподобство

В 12 ночи высадил

Юля 3 березня, 2023 год

Михаил (МАШИНА ЧОРНЫЙ Geely Emgrand7 - AE1162TO) в пол 12 НОЧИ!!! Не довез, высадил возле остановки там где гаражи и всякая алкашня, спасибо большое, пришлось самой по темноте идти к дому!

Недоліки:

Высадил не там где было указано места.

1 згоден

Цаца мляяяя

Гость 3 березня, 2023 год

Треба ставити суму нормальну,а не по ціні маршрутки.
Заказує за 50грн щоб весь оленклюзів був))))
Такого не буває.

Показати 1 відповідь

Без коментарів

Гость 28 лютого, 2023 год

Жахлива фірма таксі!
Звернулась з такою проблемою,що хтось постійно розраховується моєю карткою за поїздки (таке було вже тричі)…
Оператор пояснив ,що створив заявку для отримання детальнішої інформації про поїздки ,але потрібно зачекати 3 дні …
Минув тиждень ,мені так ніхто і не передзвонив.я вирішила врешті до них сама написати ,на що отримала відповідь ,що ця інформація є конфіденційною і вони... Читати відгук Жахлива фірма таксі!
Звернулась з такою проблемою,що хтось постійно розраховується моєю карткою за поїздки (таке було вже тричі)…
Оператор пояснив ,що створив заявку для отримання детальнішої інформації про поїздки ,але потрібно зачекати 3 дні …
Минув тиждень ,мені так ніхто і не передзвонив.я вирішила врешті до них сама написати ,на що отримала відповідь ,що ця інформація є конфіденційною і вони не мають права розголошувати інформацію про своїх клієнтів!
Я сказала що в такому випадку я буду звертатись в правоохоронні органи ,на що отримала відповідь «ваше право»!!
Клієнтоорієнтованість на «вищому рівні»…!!!!

Водії не повертають загублені речі

Гость 27 лютого, 2023 год

Вдруге за останні два місяці гублю у машині павербанк ( маленька дитина - брак уваги) і водії не повертають, кажуть що нічого не було. Раніше були чесні водії. Це останній раз коли я користувалась. Надто дорого виходять поїздки

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс.

Євгеній 26 лютого, 2023 год

Викликали таксі. Приїхав автомобіль, побачивши, що у нас родина з дітьми відмовився везти аргументуючи, що у нього немає дитячого крісла. Перший раз така ситуація. Залишились мерзнути з дітьми на вулиці

Как можно работать таксистом и не найти адрес!!!

Гость 22 лютого, 2023 год

Водитель так и не смог приехать по адресу. Уклон, кого вы принимаете на работу??? Водитель Александр должен сначала изучить карту города.

Показати 1 відповідь

Водій хамло який матами криє

Гость 22 лютого, 2023 год

Водій висадив з дітьми і мене матами такими покрив що геть люди дивилися на нього як на придурка! В інших службах таксі за 10 років жодного випадку такого.. а тут попався в уклоні утирок( 8157 номер пежо)

Переваги:

Плюсів 0

Недоліки:

Хами матюкають …

Показати 1 відповідь

Дуже непорядна людина вх2713ст алесандр

Гость 19 лютого, 2023 год

Які оцінки 💩💩💩 погана служба ! Одна нога в машині, друга на вулиці? Як так можно себе поводити

Недоліки:

Погана служба !!!! Від’їзджають не попередивши під носом з відкритими дверима !!!!!!

Возит не понятно кто!

Гость 18 лютого, 2023 год

Вызвала корпоративное такси. По приезд водитель предложил подождать.
Села в обратный путь, переспросила, нужно ли делать вызов. Сказали: "Я сам уже вызвался".
По приезду без отдачи денег с машины не выпускали. Доводы, что это корпоративное такси и мне эти деньги никто не вернет, давайте мы сделаем заказ и Вы его примете НЕ ПОМОГЛИ.
Крохобор - водитель Сергей Белый Renault... Читати відгук Вызвала корпоративное такси. По приезд водитель предложил подождать.
Села в обратный путь, переспросила, нужно ли делать вызов. Сказали: "Я сам уже вызвался".
По приезду без отдачи денег с машины не выпускали. Доводы, что это корпоративное такси и мне эти деньги никто не вернет, давайте мы сделаем заказ и Вы его примете НЕ ПОМОГЛИ.
Крохобор - водитель Сергей Белый Renault Logan AE8725OT.

Пасс король, водитель мусор всего за 100грн

Сокол 17 лютого, 2023 год

Так себе контора, водитель для неё мусор и раб, а пасс король. Тарифы днищенские на маршрутке дороже, бензин, запчасти, обслуга авто выросла тарифы нет. Пасс когда хочет отменит заказ, и ему за это ничего не будет, а ты едь подавайся и вози за копейки всяких неадекватов которые залазят через одну дверь или мамки со своими отпрысками которые не знают что... Читати відгук Так себе контора, водитель для неё мусор и раб, а пасс король. Тарифы днищенские на маршрутке дороже, бензин, запчасти, обслуга авто выросла тарифы нет. Пасс когда хочет отменит заказ, и ему за это ничего не будет, а ты едь подавайся и вози за копейки всяких неадекватов которые залазят через одну дверь или мамки со своими отпрысками которые не знают что надо вызывать авто с креслом. В тех. поддержке тоже полно неадекватов, хрен дозвонишься еще. Комиссию по без налу должен водитель оплачивать, с хера ли??

Показати 1 відповідь

Снижают рейтинг без причины, поддержка хамит

Максим 14 лютого, 2023 год

Заметил стремительное снижение рейтинга с 5.0 до 4.43 за две поездки. Так как ничего примечательного на этих поездках не происходило, позвонил в поддержку и поинтересовался, что именно не понравилось водителю и на какой из поездок это было.
Сотрудница поддержки хамила, всё путала, минут пять не могла найти мой аккаунт — оказалось, что она всё это время думала, что я водитель,... Читати відгук Заметил стремительное снижение рейтинга с 5.0 до 4.43 за две поездки. Так как ничего примечательного на этих поездках не происходило, позвонил в поддержку и поинтересовался, что именно не понравилось водителю и на какой из поездок это было.

Сотрудница поддержки хамила, всё путала, минут пять не могла найти мой аккаунт — оказалось, что она всё это время думала, что я водитель, а не пассажир (я звонил по телефону из пассажирского приложения), перепутала мой рейтинг и рейтинг водителя, отказалась предоставлять какую-либо информацию и бросила трубку под конец.

Такое отношение к клиентам в этой конторе. Водитель — бог, который может безосновательно уронить рейтинг пассажиру до дна, никакой презумпции невиновности у пассажира нет, доказать правоту возможности нет, да и в принципе не объясняют, что не понравилось водителю, чтобы я хотя бы понимал, что не нужно делать в будущем.

В другой службе такси, которой я пользуюсь, всегда можно узнать, с чем связана плохая оценка, и даже дать свои пояснения.

Отдельно удивляет то, что когда заказываешь поездку для другого человека с указанием его телефона, оценка всё равно ставится в мой аккаунт, а не тому, кто на самом деле ехал.

1 згоден Показати 1 відповідь

Что еще нужно?

Гость 14 лютого, 2023 год

Всегда оставляла чаевые, всегда выходила вовремя, не хамила и не не не. Рейтинг 4,76. Раньше не проверяла. Ничего, что я езжу? Извините, получается.

1 згоден Показати 1 відповідь

Нет диалога с водителем

Артём 13 лютого, 2023 год

Плохо то что диалог есть только с пассажирами,что пассажир сказал то ему и поверили.А объяснить водителю причину блокировки аккаунта не хотят.Я проработал три дня сделал чуть больше десяти заказов,а жалоб больше двух десятков и никто не говорит на,что жаловались просто заблокировали и без права обжаловать.Хотя я работаю в такси 17 лет и никогда жалоб не было таких уж прямо что... Читати відгук Плохо то что диалог есть только с пассажирами,что пассажир сказал то ему и поверили.А объяснить водителю причину блокировки аккаунта не хотят.Я проработал три дня сделал чуть больше десяти заказов,а жалоб больше двух десятков и никто не говорит на,что жаловались просто заблокировали и без права обжаловать.Хотя я работаю в такси 17 лет и никогда жалоб не было таких уж прямо что бы выгонять с работы.Хотелось бы чтобы у руководства Уклона был диалог не только с пассажирами но и с водителем.

Показати 1 відповідь

Не буду більше користуватись послугами уклону(

Гость 8 лютого, 2023 год

Будьте обережні коли сідаєте в авто до цього водія.
Може посеред дороги сказати шо в нього нерви і висадити з машини з дитиною)

Недоліки:

Водіі ніколи немають решти!

Показати 2 відповіді

Я в шоке от этой

Гость 6 лютого, 2023 год

Это не такси а шарашкина контора просто. Работа идёт только в одни ворота, постоянно какие-то левые штрафы, никто не компенсирует отмену заказа или если неадекватный пассажир.

Утеря вещей

Гость 6 лютого, 2023 год

Заметил после того как поставил оценку , то есть номера не было. Оставил заявку на потерю вещей - реакции 0. Набрал в службу поддержки , обещали , что в течении 2 часов будет обратная реакция , прошло уже часов 6....

Дуже жахливе таксі не рекомендую нікому!

Гость 4 лютого, 2023 год

Платиш не маленькі гроші навіть за невеличкий проміжуток поїздки,то незнав куди їхати ,то приїхав через 20 хв ,це в порядку речей взагалі.Ніколи більше не буду користуватися.Раз позиціонуєте себе як надійне і якісне то будьте такими.Просто жах!

Переваги:

Немає

Показати 1 відповідь

Неприятная ситуация

Вадим 3 лютого, 2023 год

Недавно произошел очень некрасивый случай с “Uklon”. Заказал такси в 21:15 на 21:50 с тем, чтобы мои гости поехали домой до комендантского часа. Стоимость такси составила порядка 350 грн. Этот заказ буквально через 2 минуты был подтвержден и должна была приехать Toyota Camry, номер не запомнил. После подтверждения этого заказа я сделал еще 2 заказа, так как надо было... Читати відгук Недавно произошел очень некрасивый случай с “Uklon”. Заказал такси в 21:15 на 21:50 с тем, чтобы мои гости поехали домой до комендантского часа. Стоимость такси составила порядка 350 грн. Этот заказ буквально через 2 минуты был подтвержден и должна была приехать Toyota Camry, номер не запомнил. После подтверждения этого заказа я сделал еще 2 заказа, так как надо было отправить гостей домой. И какое же мое было удивление, когда по 2-м последним заказам гости уехали, а по первому заказу машина даже не приехала и никакой информации не приходило. Примерно в 22.10 я все-таки дозвонился в Uklon, и оператор рассказала, что водитель отказался от моего заказа и сейчас идет поиск машины. Понятное дело, что в такое время уже никто не захотел ехать, да и еще за такие деньги, какие были первоначально заложены в заказ. Я объяснил оператору, что водитель может отказаться от заказа, не вопрос, причины могут быть разные... Я допускаю, что он мог взять более выгодный заказ и сейчас, а не ждать 21:50 и заработать больше денег. Он мог заболеть, плохо себя почувствовать... Причин может быть много. Но в таком случае ответственность за выполнение заказа берет на себя Uklon, и не то что должен был, а обязан был подхватить этот заказ, созвониться с Заказчиком, и предложить другое авто за те же деньги, которые были изначально подтверждены водителем. А мне оператор начала рассказывать, что водитель имеет право отказаться от заказа, и что Uklon только разработал программу, и этой программой пользуются водители... Да любому Заказчику такси Uklon на самом деле все равно, кто разработал эту программу... Uklon взялась за выполнение услуг по перевозке пассажиров, и должна нести ответственность за выполнение подтвержденного заказа. Фактически, подтвердив заказ, мы подписали договор на выполнение услуг по перевозке пассажиров на конкретное расстояние, на конкретной машине с водителем и за конкретную сумму. В данном варианте Uklon нарушил договор и не выполнил свои обязательства. За что, конечно же, должен нести ответственность. Пусть дальше сам разбирается с этим водителем, это уже внутренние вопросы Uklon, но подтвержденный заказ должен быть выполнен в любом случае, даже в ущерб самой компании Uklon. А то все кричат, какой Uklon крутой перевозчик, это даже больше, чем такси, а выполнить подтвержденный заказ не в состоянии. И в конце, когда оператор не предложила решения данного вопроса, я попросил связать меня с вышестоящим руководством, после чего она бросила трубку. Такое поведение вообще недопустимо со стороны Uklon. Это хорошо, что у моих гостей не было срочных дел дома, не было больной бабушки, которой надо было привезти лекарство, или надо было срочно ехать домой по каким-либо причинам... А если бы была ситуация, когда надо было срочно приехать домой... Понятное дело, если бы водитель не подтвердил заказ, мы бы, может быть, повысили стоимость поездки, или подумали над другим способом поездки, время для принятия решения еще было. Но когда водитель отказался, информации об этом мы не получили, и времени для принятия другого решения уже не было, мы оказались в очень сложной ситуации. В такой ситуации может оказаться любой человек, сделавший заказ в Uklon, и со стороны Uklon необходимо выработать варианты решения.
В идеальном варианте, как это должно было быть сделано: после отказа водителя от подтвержденной поездки, эта поездка должна была перейти в разряд обязательного выполнения, должен был подключиться определенный менеджер, который решает подобные ситуации, быстро найти машину, и предоставить Заказчику с извинениями, что машина приехала не в 21:50, а в 22:00, например, и предоставить дополнительную скидку на следующую поездку. Вот так должен работать хороший сервис по предоставлению услуг перевозки.
Очень надеюсь, что Uklon выработает решения, и никто больше не окажется в подобной ситуации. А если бы эти решения еще были и на законодательном уровне подтверждены, вообще бы было замечательно – тогда точно была бы защищенность пассажиров от подобных ситуаций.

Uklon.ua (замовлення таксі)

Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua - оперативне замовлення таксі без телефонних дзвінків та очікування диспетчера.
Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua – це найбільш простий спосіб замовити таксі – зручний інтерфейс, вибір оптимального маршруту та повноцінний комфорт. Для телефонів і планшетів існує мобільна версія сайту, якою можна скористатися в будь-який час, крім цього... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1680 відгуків

Пасажирські перевезення