Ольга Відгук додано 26 грудня, 2023 год34 перегляда
Замовила сукню на сайті One by One, перед цим уточнила чи є вона ще в наявності, бо для мене це було важливо. Вони відповіли, що так є і я зробила замовлення з повною предоплатою всієї суми. Замовлення було прийняте і передано на відправку, сказали чекати 1-2 дні. Через 2 дні я перепитала, де моє замовлення, на що отримала відповідь, що зараз уточнимо на виробництві. Я їм пишу, що значить на виробництві, якщо ви передали його на відправку. Відповіли, що до кінця неділі вони відправлять, потім до кінця слідуючої, так годували мене обіцянками більше 2-ох неділь. Як вони пояснили, що одночасно зробили замовлення дві людини і моє перейшло в статус передзамовлення, хоча вони мене відразу про це не повідомили і годували обіцянками. Коли вже я зрозуміла, що подарунок до свята та і не отримаю, попросила їх повернути мені кошти на що відповіді в той день я не отримала. Наступного ранку я написала знову і вони відповіли, що вихідний і бухгалтерія не працює. Наступного дня знову тиша, коли я з ними з'язалася з великим трудом по телефону (навіть збивали мої виклики) вони відповіли, що гроші мої перерахували в банк і вони мені надійдуть на протязі 3-ох діб. Якщо ні, то тоді я буду розбиратися ще з банком. Доба минула, повернення коштів ще немає. Ось так я на свято залишилась без сукні і без коштів і настрою. Розчарована повністью. P.S. Порада ніколи не оплачувати за товар на перед.
Переваги:
Є магазини не онлайн
Недоліки:
Постійно вводять в оману свого клієнта. Неповага до своїх покупців, навіть постійних.
Тотальна брехня - Відгуки про One by One
P.S. Порада ніколи не оплачувати за товар на перед.
відгук
Коментарі до відгуку