Ольга Відгук додано 11 червня, 2020 год252 перегляда
Цена-качество. Только вот в данном случае говорится о качестве сервиса. Цены в магазине низкие, как и уровень сервиса. Продолжение к моему отзыву "Разочарование": https://www.otzyvua.net/ollacomua/review-1196764
Когда отменяла заказы, написала в их службу поддержки в чате номер карты, данные приняли, сказали, что срок возврата средств на карту составляет 3 рабочих дня. Так как сб, вс и пн были выходными днями, написала им во вт, чтобы уточнить статус возврата. А мне в ответ написали, что я, видишь ли, написала им номер карты не Привата, поэтому им требуется еще IBAN и ИНН. Прекрасно, то есть, если бы я сама не обратилась, то данные карты у меня никто не и переуточнил бы? Ок, с надеждой, что это будет быстрее, написала им номер Привата. Еще раз уточнила срок возврата, опять написали, что 3 рабочих дня. Проходит 3 рабочих дня, опять пишу им, чтобы уточнить статус возврата. Мне ожидать деньги сегодня или завтра? И в этот раз мне уже отвечают, что "С момента оформления возврата средств, деньги идут до трех рабочих дней - пожалуйста, ожидайте.". Алло, ребята, вы там вообще в своем уме?? Уточнила когда же был оформлен возврат средств в моем случае, мне просто отвечают "В ближайшее время деньги вернуться на Ваш счет.". Меня ваши "в ближайшее время", если честно, абсолютно не устраивают!! Кстати, на их сайте продолжают появляться отзывы. И только хорошие! Такие молодцы, браво. Продолжение следует... 1 згоден
!!!!Дно!!!!!! - Відгуки про olla.com.ua
Цены в магазине низкие, как и уровень сервиса.
Продолжение к моему отзыву "Разочарование": https://www.otzyvua.net/ollacomua/review-1196764
Когда отменяла заказы, написала в их службу поддержки в чате номер карты, данные приняли, сказали, что срок возврата средств на карту составляет 3 рабочих дня.
Так как сб, вс и пн были выходными днями, написала им во вт, чтобы уточнить статус возврата. А мне в ответ написали, что я, видишь ли, написала им номер карты не Привата, поэтому им требуется еще IBAN и ИНН. Прекрасно, то есть, если бы я сама не обратилась, то данные карты у меня никто не и переуточнил бы?
Ок, с надеждой, что это будет быстрее, написала им номер Привата. Еще раз уточнила срок возврата, опять написали, что 3 рабочих дня. Проходит 3 рабочих дня, опять пишу им, чтобы уточнить статус возврата. Мне ожидать деньги сегодня или завтра?
И в этот раз мне уже отвечают, что "С момента оформления возврата средств, деньги идут до трех рабочих дней - пожалуйста, ожидайте.". Алло, ребята, вы там вообще в своем уме??
Уточнила когда же был оформлен возврат средств в моем случае, мне просто отвечают "В ближайшее время деньги вернуться на Ваш счет.".
Меня ваши "в ближайшее время", если честно, абсолютно не устраивают!!
Кстати, на их сайте продолжают появляться отзывы. И только хорошие! Такие молодцы, браво.
Продолжение следует...
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку