Настя диспетчер: хамство и обман (3 фото): Відгуки про Окна Киева

› › ›

Валтина Відгук додано 23 січня, 2019 год 944 перегляда

Заказали балконный блок по объявлению "Завод по производству окон" тел.337-87-19, диспетчер Настя, в договоре ФОП Малахова Людмила Иосифовна, сейчас компания называется "Окна&Балконы". Со слов Насти завод находится в Пуще-Водице.
Эта компания сплошной обман , а Настя хамка и грубиянка. Работа начинается с обмана, вместо обещанного срока изготовления 4 дня заказ ждали 2 месяца. На протяжении этого срока Настя 3 раза назначала лживые даты установки окон и даже не перезванивала не извинялась. В результате , через 2 месяца, наконец, доставили балконный блок. Настя попросила рассчитаться с ней за сам блок сразу, а за установку с монтажниками по факту выполненной работы ,оставив для этого 400 грн. В процессе работы, когда старый балконный блок был выломан, обнаружилось, что окно уже проема на 15 см, остальное пространство надо чем-то заполнять. Виноватых нет, на улице январь, их представитель (монтажник) сказал, что можем ждать новое окно еще 2 месяца, пришлось согласиться на это окно. (фото прилагаю).
Настя была проинформирована о проблеме, но нам даже не позвонила и не извинилась. Я послала ей фотографии и попросила компенсацию. В ответ был хамский крик, обращения на ты с оскорблениями. И виноватыми, конечно же, оказались мы потому, что сами согласились на установку такого окна, вместо того, чтобы зиму пожить с дырой на улицу.
В общем, когда кто-то захочет заказать здесь окна, никогда не связывайтесь с Настей, это хамка и аферистка.

Окна Киева - Настя диспетчер: хамство и обман

Коментарі до відгуку

Анастасия 25 січня, 2019 год

Уважаемая Валентина, я не давала разрешения монтажнику на установку этого окна. После вы сами договорились о монтаже исключительно с монтажником, а когда монтажник уехал, вы начали путем шантажа и угроз требовать компенсации. И что значит "попросила"? Вы были обязаны по договору оплатить свой долг по доставке. Подоконник, который я вам привезла "в подарок" можно было не устанавливать. Монтаж был с вашего согласия и в вашем присутствии!!!

Відповісти

Феликс 23 січня, 2019 год

Где Вы берете таких оконнщиков ? Такой Б,Б стоит примерно 5000 грн.= предоплата составляет примерно 4000 грн. Нормальная фирма невозмет меньшую предоплату - никто не будет заморачиваться . ( никаких оплат при доставке ) Изготовление около 2 - 4 дней. А вот с монтажом сложней - обычно таких адресов ( по одному окну ) у монтажников несколько да еще в разных районах. Поэтому на фирмах есть Логист - который состыкует доставку окон и монтажников. Поэтому организовать монтаж одного окна сложней. Насчет замера - отвратительно ! это лицо фирмы. Монтажники левые , если бы они работали в команде фирмы они бы перемеряли Б,Б перед демонтажем. Словом такие вещи надо приобретать по рекомендации друзей , соседей , коллег по работе и тд..

Відповісти

Окна Киева
Всі відгуки

3.4 5

99 відгуків / 32326 переглядів

Всі відгуки

Окна Киева

Компания "Окна Киева" специализируется на продаже и установке пластиковых окон и других конструкций (пластиковых дверей, торговых и офисных перегородок). За этот период времени нами был накоплен большой опыт по остеклению квартир, коттеджей, офисов и производственных помещений.
Все товары изготовлены исключительно из качественных и экологически чистых материалов. При выборе поставщика комплектующих... детальніше

Будівництво та ремонт