Одесская мультимедийная сеть Сана+ відгуки

› ›

1.3 5

38 відгуків / 15444 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Ужасный интернет

Гость 31 березня, 2025 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Скорость постоянно падает ,роутер хороший ,потерь у меня нет тк по всей квартире розетки . Ночью просто вырубают и интернет и телефон тех.поддержки . А оплату за эти часы берут ((Кроме того ,оплату по реквизитам(айбан ,ЕДРПУ ,свой л/счет ) провести невозможно Только Изи пэй ,пешком в офис ,приват 24

Очень очень плохо !

Римма 29 липня, 2024 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Уже с пол года как пользуюсь , было много не доработок , обрывы линии и долгое ожидание когда починят , но самое печальное что Сана не имеет связи с каналами и смотрим или какое то старье или одно и то же и те де передачи ! Печально ! Буду искать другое кабельное ☝🏻🤷🏻‍♀️

Недоліки:

Самый ужасный провайдер!!!

Ирина 15 липня, 2024 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Косвенная, д. 78 При наличии денег на счету абонента и наличии света в доме интернета НЕТ!!!! Тупо выпубают интернет несколько раз за рабочую неделю, но абонплпта насчитывается вовремя!!!! Дозвониться к этим моральным уродам невозможно - они просто не отвечают на звонки! Оптоволокно НЕ работает! Самый ужасный провайдер!!!!!

Переваги:

Плюс не было и нет

Недоліки:

Высокая абонплата, ежедневное отключение интенета без ведомых причин, неработающее оптоволокно, не отвечающие на звонки операторы, тупые мастера

Ужасная работа операторов

Гость 1 грудня, 2023 год

Очень недовольна работой операторов. О том, что кабельное не будет работать, если не провести оптоволокно в квартиру, никто не сообщил!!! Пожилая женщина оплачивает кабельное на 2 месяца вперёд, а в итоге оно не работает! А все потому, что оператор не дозвонился разок, чтобы сообщить об этом, и больше звонить не стал. Действительно, а зачем напрягаться ?! А деньги со счета... Читати відгук Очень недовольна работой операторов. О том, что кабельное не будет работать, если не провести оптоволокно в квартиру, никто не сообщил!!! Пожилая женщина оплачивает кабельное на 2 месяца вперёд, а в итоге оно не работает! А все потому, что оператор не дозвонился разок, чтобы сообщить об этом, и больше звонить не стал. Действительно, а зачем напрягаться ?! А деньги со счета за нерабочее кабельное списываются каждый день!
И только после долгих выяснений не с одним оператором, стало выясняться,что ведётся замена кабеля и что кабельное телевидение просто не будет работать, если не провести оптоволокно в квартиру.
Эта услуга стоит 800грн. Подали заявку, пополнили счёт, договорились о приходе мастера. А в день,когда мастер должен был все сделать, выяснилось, что нет оборудования и надо ждать поступление этого оборудования 2 недели!!! А прихода мастера ждать ещё дольше и непонятно даже сколько!!!
Вопрос, почему не сказали об этом сразу??? Пополнить счёт в таком случае можно было намного позже!!! У пенсионеров денег и так мало!!!! А теперь получается и без денег и без кабельного!!!
Мало того, никто даже не соизволил предложить отключить кабельное временно, что бы не списывались деньги зря!!! Потому что на момент прихода мастера 800грн уже не будет на счету и нужно будет снова пополнять счёт на недостающую сумму.
Очень некомпетентные операторы!!! Не продумана работа с пожилыми людьми и теми у кого нет интернета!!!

Ужасный провайдер

Татьяна 1 серпня, 2023 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Монополист на 7-м небе, при положительном балансе отключили интернет, для подключения необходимо пополнить счёт на 800 грн., при этом время ожидания четыре - пять дней. Это все время без интернета, работа на удалёнке, на просьбы ускорить работы, хамство и отказ. Если есть возможность выбрать, не выбирайте Сану, качество интернета поганое, обслуживание тоже и вот ещё и такие нежданчики.

Дуже погано. Як під час блекаутів, так і зараз.

Марина 13 червня, 2023 год

Майстра викликати пробема. Якщо залишилось на рахунку 3 грн то Вас відімкнуть аж бігом. Але якщо викликали майстра і не можете йому повідомити чому саме увечорі і ранку білі пікселі а зараз - ні, то тобі ще й нароблять зауважень. Шо вони , відірвались, приїхали задурно. (А якжеж - то ж не провода продавати за бєшені кошти) а... Читати відгук Майстра викликати пробема. Якщо залишилось на рахунку 3 грн то Вас відімкнуть аж бігом. Але якщо викликали майстра і не можете йому повідомити чому саме увечорі і ранку білі пікселі а зараз - ні, то тобі ще й нароблять зауважень. Шо вони , відірвались, приїхали задурно. (А якжеж - то ж не провода продавати за бєшені кошти) а робити потрібно. Буду переходити до іншої кампанії. Ані ремонту ані вибачень ані якіснного ТВ. Гірші за всіх

Ужасный провайдер

Автор 16 січня, 2023 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Маршала Говорова, 18 Это самый ужасный провайдер, которым я только пользовался. Никому не рекомендую!!
Интернет пропадает минут на 10-15 стабильно пару раз в день.
Если вы хотите пополнить счет не через приват, то ждите 2-3 дня пока дойдет оплата.

Плохое качество обслуживания

Гость 13 грудня, 2022 год

Просто худший провайдер. К ним невозможно дозвониться. Уже целый месяц нету практически интернета. Вот пару часов есть, а потом нету, а иногда по несколько дней его нету. Обслуживание хуже некуда. Многие соседи перешли на другой провайдер и проблем вообще нет. Не рекомендую сану вообще.

Очень доооооолгие

Захар 8 липня, 2022 год

Снял квартиру в Одессе. Арендатор предоставил Лицевой счет (Логин, пароль). Баланс «0,00». Оплатил через сайт «Сана Плюс», (через авторизированное и автоматизированное ими же платежную систему). Думаю, перегружусь, минут 15 и начну работать. НЕТ. Интернета нет. Баланс «00,00 грн». Ладно, думаю, может у них «каменный век», тетенька бухгалтер вручную разносит средства с расчетного счета на «Личный счет».
Спустя ТРИ часа, интернета... Читати відгук Снял квартиру в Одессе. Арендатор предоставил Лицевой счет (Логин, пароль). Баланс «0,00». Оплатил через сайт «Сана Плюс», (через авторизированное и автоматизированное ими же платежную систему). Думаю, перегружусь, минут 15 и начну работать. НЕТ. Интернета нет. Баланс «00,00 грн». Ладно, думаю, может у них «каменный век», тетенька бухгалтер вручную разносит средства с расчетного счета на «Личный счет».
Спустя ТРИ часа, интернета нет! Обратился в поддержку, ответ «Деньги не видим…ждите три дня». ТРИ!?!?! ДНЯ!?!?!? … wtf
С такой скоростью обработки пополнения счета, представляю что за уровень технологической оснащенности… Это даже элементарное отсутствие системного управления в компании.
Вот уже Третий ДЕНЬ, сижу жду ИНТЕРНЕТА нет. Реально мобильный от сотового оператора лучше. Зачем оплачивал?... ХЗ

Лучше без него вовсе

Ваша Справедливость 21 грудня, 2021 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Маршала Говорова, 18 Хамство и отсутсвие какой либо компетенции сотрудников, не вызывает ничего кроме желание навсегда забыть эту контору. Ребята, выезжают на каких-то братских отношениях с застройщиками и у вас ничего другого не остаётся кроме как пользоваться одним единственным интернетом подключённым к дому. На все вопросы и непогодами есть два ответа — перезагрузить роутер или купить новый🤷🏻‍♀️ «Чинить» или хотя бы проверить интернет,... Читати відгук Хамство и отсутсвие какой либо компетенции сотрудников, не вызывает ничего кроме желание навсегда забыть эту контору. Ребята, выезжают на каких-то братских отношениях с застройщиками и у вас ничего другого не остаётся кроме как пользоваться одним единственным интернетом подключённым к дому. На все вопросы и непогодами есть два ответа — перезагрузить роутер или купить новый🤷🏻‍♀️ «Чинить» или хотя бы проверить интернет, сотрудник приходит без ноутбука, уже после разговора о том, что прийдет с компьютером для диагностики причин неполадок, регулярных неполадок!

Недоліки:

- коммуникация 0
- клиентоориентированность 0
- компетенции 0
- качество работы интернета 0

Сана провайдер не желающий бороться за клиента

Николай 26 жовтня, 2021 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Отвратительный провайдер, дорогой, перебои, менеджмент никакой, не заботятся о клиенте, хоть и частые перебои, деньги не возвращаю автоматически, а надо идти к ним писать заявление.

Интернет 1995 года выпуска

Специалист 25 серпня, 2021 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Интернет ужасный, качество услуг отвратительное, за ТВ и монтаж сети вообще молчу. Правильно будет отозвать лицензию, если такую имеют! Отправили заявление в НЗРК.

Надо менять провайдера

Гость 30 липня, 2021 год

Последнее время частые перебои сети и ремонты,а когда интернет наконец появляется,то 3-5 минут работает,затем пол минуты грузится. Не рекомендую.

Не рекомендую.техподдержка врёт и кормит завтраками!!!

Вячеслав (Усатово) 30 червня, 2021 год

Нет интернета с 15.06.21.по сей день.как не звонишь --вам позвонят.заявки на ремонт сразу не регестрируют!!!ремонт на линии в течении суток -пи..дёж(уже +15 суток)

Категорически не рекомендую!!!

Алёна 30 червня, 2021 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Косвенная, д. 78 Отвратительная компания и предоставление услуг. Шестой день без интернета, "не успели" говорят. Звонила трижды: утром, днем, вечером - мастера работают до 17:00 - и всё, остальное проблемы абонентов! Спасибо за потерянные деньги, время и нервы! Ни кому и ни когда вас не порекомендую!

Сервис отличный

Анатолий 20 лютого, 2020 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Маршала Говорова, 18 Очень остались довольны сервисом Сана.
Особенно порадовал ваш специалист Сергей Марчук. Очень качественный сервис. В проблеме разобрался и быстро её устранил.
Рекомендую!

*овно, самый ужасный "интернет"

42 22 грудня, 2019 год

Ля, как так можно обращаться с пользователями. Вроде 2019 год, а такое ощущение что через телефон сижу. Даже этот отзыв минуты 5 отправлялся

Самая чм ная контора

Абонент 11 грудня, 2019 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Маршала Говорова, 18 У пенсионерки постоянно слетают раз в неделю 10-15 каналов
После перенастройки точно так же.
Чмики с конторы говорят вызваь мастера
Мастер стоит 100грн каждый раз
После ругани по телефону никакого результата
СОВЕТУЮ.... НИКОГДА К НИМ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ
А КТО ПДКЛЮЧЕН ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ

Не связывайтесь с Сана Плюс

Петя 5 листопада, 2019 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, ул. Маршала Говорова, 18 Если это лидер на рынке кабельного телевидения, то почему такие оценки низкие и жалоб куча на форумах от людей ? Отвратительный провайдер , у меня лайф 3G быстрее грузит , чем этот ваш Сана плюс интернет великий , а деньги то больше 200 грн в месяц..

Переваги:

читай ниже

Недоліки:

Отвратительная работа , постоянно перебои интернета и проблема не у меня , а от их центра к моему роутеру ... За что деньги такие берете , если вы нормально интернет подключить людям не можете ? Моментами отличная скорость (за которую мы и заплатили) а потом непонятно почему падает скорость. Почему...

Уни все уроды

Гость 30 жовтня, 2019 год

У меня не работает интернет, звонил оператору сказали проблема с кабелем.
Попросил что бы мне пришел человек который мне починит сеть.
Звоню этим уродам каждый день.
Они меня кормят завтраками, уже пять дней никто не приходит чинить интернет.
У меня были разные провайдеры.
Но эти выделяются брехливостью и отсутствием сервиса, уроды.

Обслуживанте и сервис отсутствует

Гость 17 жовтня, 2019 год

Сервис отсутствует,объяснять ничего не хотят,мастер когда прийдет никто не знает,но деньги платить за неработающий интернет или тв все равно надо. Заявления на перерасчет и отключение оплаты за услуги уже задолбался требовать. Месяц боролись с проблеммой тормознутого интернета.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

Гость 2 жовтня, 2019 год

Живу в частном секторе подключил на свою голову САНУ постоянные микро разрывы просто бесят. Оператор винил роутер, поменял оба на СЯОМИ МИРОУТЕР3 и все как было так и осталось. Отношение к клиентам наплевательское. Вообщем буду менять провайдера.

Работа оператора

Ирина 8 вересня, 2019 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Мастера, которые помогают при поломке например роутера, или прочих технических неурядицах, вне всяких похвал. Объяснят причину, расскажут о возможных вариантах решения проблемы, придут и все сделают. Но когда я позвонила оператору... во-первых он не представился, во-вторых, он не скрывал, как раздражён, что его беспокоят. Хотя я просто хотела оплатить их услуги, а находясь не в Одессе, уточняла реквизиты

Хуже провайдера сложно найти

Дмитрий 28 травня, 2019 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Три года пользования интернетом от Сана плюс это вырванные годы. Качество ужасное, дозвониться при разрыве крайне сложно, отмазки такие, что на голову не нптчнешь. И самое ужасное то, что поменять на другого провайдера невозможно. В доме только один провайдер (дом на Червонном хуторе) и другого застройщик не пускает. Коррупционная составляющая.

Вредители!!!

Я 9 квітня, 2019 год

Вот такие мастера у Саны. В новострое обматали перила проводами, набили гвоздей, нагадили и после подключения ушли. Нарушены все техники безопасности. На просьбы привести в порядок своё оборудование, включают игнор. Так что прежде чем подключиться к этому провайдеру знайте, они полностью изуродуют вашу парадную

Вы не Одесская мультимедийная сеть, вы г=но, и не позорьте имя Одессы

Анатолий 16 лютого, 2019 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 качество трансляции ужасное, правила подключения не помогают абоненту, а отталкивают от желания иметь дело с этим провайдером. Неповоротливые и ооочень не торопливые в обслуживании лузеры.

Переваги:

нет

Недоліки:

Во всем

о качестве кабельного телевидения

Виктория 16 лютого, 2019 год

Відгук про Одесская мультимедийная сеть Сана+ за адресою Одеса, 65009, ул.М.Говорова, 18 Отвратительный сервис и тупые правила. После отключения за задолженность в течение часа погасили и задолженность и оплатили за месяц вперед. Через 2 дня пустого ожидания услуги администратор по телефону объявил : "Вы должны ехать в офис и писать заявление на подключение" А ничего, что деньги уже у вас? А ничего, что являюсь абонентом 5 лет. А ничего, что физически не... Читати відгук Отвратительный сервис и тупые правила. После отключения за задолженность в течение часа погасили и задолженность и оплатили за месяц вперед. Через 2 дня пустого ожидания услуги администратор по телефону объявил : "Вы должны ехать в офис и писать заявление на подключение" А ничего, что деньги уже у вас? А ничего, что являюсь абонентом 5 лет. А ничего, что физически не могу приехать и некому помочь? Пошлю на фиг этого кабельщика и всем советую. О качестве трансляции даже не говорю Чистые говнюки. Не связывайтесь с ними.

Переваги:

нет

Недоліки:

отвратительное качество трансляции,
отвратительное отношение к многолетнему абоненту,
тупая неповоротливая компания.

никогда

Гость (Украина, Odessa) 23 вересня, 2018 год

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру. Скорость ужасная, постоянные разрывы.Мне интересно у них есть высшее руководство? Когда оно увидит что работники убивают их компанию?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Техподдержка
Качество

Тормозит

Гость (Украина, Одеса) 20 травня, 2018 год

Достало тормозит

Более-менее

Гость (Украина, Одеса) 1 лютого, 2018 год

По сравнению с Укртелекомом намного лучше. Но через 2 месяца после подключения и бесперебойной работы почти год они работали просто ужасно, с почти ежедневным пропаданием Интернета вплоть до получаса. Последние пару месяцев исправились.
Устраивает, что нет никаких идиотских письменных соглашений как с Укртелекомом. Заплатил - получил услугу, не заплатил - не получил. И если забыл заплатить, то на пару дней... Читати відгук По сравнению с Укртелекомом намного лучше. Но через 2 месяца после подключения и бесперебойной работы почти год они работали просто ужасно, с почти ежедневным пропаданием Интернета вплоть до получаса. Последние пару месяцев исправились.
Устраивает, что нет никаких идиотских письменных соглашений как с Укртелекомом. Заплатил - получил услугу, не заплатил - не получил. И если забыл заплатить, то на пару дней можно взять услугу с учётом будущей оплаты. И можно не за полный месяц, а только за пару дней заплатить, если Интернет не нужен постоянно.

Одесская мультимедийная сеть Сана+

"Одесская мультимедийная сеть Сана +"- лидер на рынке кабельного телевидения, интернета и доступа к датацентров Одесской области, а также один из лидеров по всей территории Украины!
Во время когда технологии достигают новых вершин ежедневно, "САНА +" не отстает. Спектр провайдеров интернета и кабельного телевидения - огромен, "Одесская мультимедийная сеть Сана... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 38 відгуків