відправили білу спідницю всю обісрану мухами, а з мене зробили дуру, навіщо мені було б казати про її такий стан , якби я її вже носила, для чого? своїх помилок не визнають, то це вже багато про що каже
Жахливий сервіс і ігнор днями. Читаю відгуки і бачу що я не одна. Сервіс дуже поганий, люди, не тратьте гроші на цю контору В телеграмі не відповідають після оплати взагалі Коли було наголошено на тому щоб прийшов саме той колір який треба, вони прислали чорний. Думали що не буду вертати так як впихнули те що було на складі, а... Читати відгук Жахливий сервіс і ігнор днями. Читаю відгуки і бачу що я не одна. Сервіс дуже поганий, люди, не тратьте гроші на цю контору В телеграмі не відповідають після оплати взагалі Коли було наголошено на тому щоб прийшов саме той колір який треба, вони прислали чорний. Думали що не буду вертати так як впихнули те що було на складі, а не на сайті як у наявності Жах жах жах! В інстаграмі пишуть не переживати, коли весь день ніхто не вирішує мою проблему, подарунок на 6 число сьогодні вечір 3того. Добре знали що замовляю на подарунок, прислали чорну тряпку
в країні війна, а бидло яке було таким і лишилося наживаються на інших.
Робив замовлення ще місяці 4 назад, тому детально послідовність не розкажу. Але по-перше: менеджер довго відповідала. По-друге: довго чекав відправки. По-третє: передоплату взяли, а в загальну суму її не включили. Четверте: якість товару, тут вже детальніше. Замовляв чорну сорочку, чорні брюки та чорно-біле поло (якого як виявилось не було, тому довелось замовити чорне). Комічність ситуації полягає в... Читати відгук Робив замовлення ще місяці 4 назад, тому детально послідовність не розкажу.
Але по-перше: менеджер довго відповідала.
По-друге: довго чекав відправки.
По-третє: передоплату взяли, а в загальну суму її не включили.
Четверте: якість товару, тут вже детальніше. Замовляв чорну сорочку, чорні брюки та чорно-біле поло (якого як виявилось не було, тому довелось замовити чорне). Комічність ситуації полягає в тому, що дві позиції з трьох були дефектними: штани мали штанини різної довжини, а сорочка - рукава різної товщини та навіть трохи різного відтінку чорного. Також сорочка одразу ж сильно линяла і залишала мене пофарбованим. З усього замовленого асортименту вирішив лишити тільки поло - воно чудово сіло... За два тижні воно розтягнулося та вигоріло на сонці.
Єдиний плюс - з поверненням грошей за брюки та сорочку проблем не було. Тільки отримали повернення - перевірили і повернули гроші. За це вдячний.
Замовляти тут ніколи більше не буду і не раджу нікому. Таке відчуття, ніби це жахливий Китай з наліпкою українського бренду
Жахливий сервіс Оформили замовлення ще в травні, чекали, чекали відправлення не було. Написали менеджеру, довго відповідали, з одного менеджера перекидали на іншого, потім сказали після відшиву 7-10 днів(про що ніде не було сказано), при тому що на деяких позиціях з їх магазину вказано що «предзамовлення». Вже пройшло 10 Робочих днів, ніхто з менеджерів не звʼязувався з нами, не давав ніякої... Читати відгук Жахливий сервіс Оформили замовлення ще в травні, чекали, чекали відправлення не було. Написали менеджеру, довго відповідали, з одного менеджера перекидали на іншого, потім сказали після відшиву 7-10 днів(про що ніде не було сказано), при тому що на деяких позиціях з їх магазину вказано що «предзамовлення». Вже пройшло 10 Робочих днів, ніхто з менеджерів не звʼязувався з нами, не давав ніякої інформації і досі нічого не відправлено
Замовив джинси "топ якості". Прийшов криво пошитий ширпотреб із котону якості ганчірки для підлоги. Беруть завдаток 200 грн, по факту на пересилку у дві сторони до Києва витрачаютьсеньше 100 (це інфа з Нової пошти). І саме жалюгідне: після написаної скарги мені заблокували доступ залишити камент. Єдине можу відзначити ввічливість менеджера у Інстаграмі🙏Прикольний магазин, але на "любітєля"😁
Зробила замовлення джинс у інстаграмм-магазині. Почалося все дуже добре, мені начеб то підібрали розмір. Але те що я отримала мене дуже шокувало( фото прикріплю) Те що джинси не підійшли за моїми параметрами це факт, не зрозуміло навіщо було питати в мене параметри, якщо очевидно, що той розмір який в них є самий маленький ну явно не підходить! І... Читати відгук Зробила замовлення джинс у інстаграмм-магазині. Почалося все дуже добре, мені начеб то підібрали розмір. Але те що я отримала мене дуже шокувало( фото прикріплю) Те що джинси не підійшли за моїми параметрами це факт, не зрозуміло навіщо було питати в мене параметри, якщо очевидно, що той розмір який в них є самий маленький ну явно не підходить! І замість того шоб сказати, що джинси будуть завеликі я отримала у відповід «Розмір S буде сидіти ідеально я дума Буде вільно» Вільно???Там ще пів мене влізе! Після мого прохання повернути мені кошти, мені два рази запропонувала обміняти на щось інше( при чому явно не схоже з тим що я замовила). Мені скинули умови повернення, і там був чудовий пункт «доставку сплачуєте Ви», з чого б це? З того що ваші консультанти не компетентні і не можуть підібрати розмір або сказати по факту що самий маленький розмір буде завеликим. На моє обуреня щодо сплати доставки, мені запропонували скористатися чудовою послугою нової пошти «легке повернення»…дуже вдячна за таку послугу, бо з такими продавцями ця послуга дуже актуальна. І так, ще треба було випросити вибачення))) Не любою конфлікти, але ця ситуація мене дуже обурила. Не раджу цей магазин, якщо потім не хочете їпатися з поверненням)))) Дякую за увагу і вибачаюсь за помилки!
Зробив замовлення онлайн (на кілька тис. грн). Два дні ніхто не дзвонив, на третій день написав сам, виявилось, що хтось мав оформити, але так цього і не зробив. Ніяких вибачень за мій витрачений час. Ок, оформили моє замовлення через сторінку інстаграм...Сказали, що все є в наявності, але відправляють тільки післе передплати 200 грн. Оплатив 200 грн. Знов два дні повна... Читати відгук Зробив замовлення онлайн (на кілька тис. грн). Два дні ніхто не дзвонив, на третій день написав сам, виявилось, що хтось мав оформити, але так цього і не зробив. Ніяких вибачень за мій витрачений час. Ок, оформили моє замовлення через сторінку інстаграм...Сказали, що все є в наявності, але відправляють тільки післе передплати 200 грн. Оплатив 200 грн. Знов два дні повна тиша, на третій день пишуть: частина замовлення є в наявності, частини нема, треба чекати ще 5 днів...Пишу їм: відправляйте ту частину, яка є. Відповіли, що відправлять. І що ви думаєте, знову 2 день нічого не відбувається. В застосунку НП навіть не створений трек.
Переваги:
Жодних
Недоліки:
Жахливе ставлення до клієнтів. Безвідповідальність.
Купую одяг в цьому магазині не перший раз. Спочатку купив зимове взуття, яке проносив цілу зиму і буду носити ще на другу. Придбав у цьому магазині штани, гольф, ремінь… усе хорошої якості. А головне - український виробник. Дякую за хорошу роботу продавцям-консультантам.
Місце де завжди можна купити стильний одяг та взуття. Якість на найвищому рівні за адекватними цінами. Обслуговують швидко на якісно , як в інстаграмі так і в шоурумі. ❤️
Все було дуже добре, чарівний консультант Максим мені допоміг. Дуже сподобалась швидкість і сервіс. Також у вас був мій XS розмір, що велика рідкість. Саме тому я прийду ще
Дякую за гарний сервіс та гарні поради з приводу речей. Обов’язково ще відвідаю ваш магазин. Ціни помірні та відповідають якості товару. Особливо вдячний менеджерам Максиму та Любаві за професіоналізм та лояльне відношення!
Очень быстро помогли подобрать всë, все село отлично.. Глаз алмаз как говорят Душевные ребята и нет напряжения в общение, сходу всë понимают чего желает клиент. Так, что советую сюда зайти 😎
Цена соответсвует качеству. Большой выбор как для мужчин, так и для девушек. Менеджера очень внимательные и со вкусом, помогли подобрать красивые образы))
відморожений бренд
ОБМАНЮЮТЬ ЛЮДЕЙ
В телеграмі не відповідають після оплати взагалі
Коли було наголошено на тому щоб прийшов саме той колір який треба, вони прислали чорний. Думали що не буду вертати так як впихнули те що було на складі, а... Читати відгук Жахливий сервіс і ігнор днями. Читаю відгуки і бачу що я не одна. Сервіс дуже поганий, люди, не тратьте гроші на цю контору
В телеграмі не відповідають після оплати взагалі
Коли було наголошено на тому щоб прийшов саме той колір який треба, вони прислали чорний. Думали що не буду вертати так як впихнули те що було на складі, а не на сайті як у наявності
Жах жах жах!
В інстаграмі пишуть не переживати, коли весь день ніхто не вирішує мою проблему, подарунок на 6 число сьогодні вечір 3того. Добре знали що замовляю на подарунок, прислали чорну тряпку
в країні війна, а бидло яке було таким і лишилося
наживаються на інших.
Жахливий магазин ;)
Але по-перше: менеджер довго відповідала.
По-друге: довго чекав відправки.
По-третє: передоплату взяли, а в загальну суму її не включили.
Четверте: якість товару, тут вже детальніше. Замовляв чорну сорочку, чорні брюки та чорно-біле поло (якого як виявилось не було, тому довелось замовити чорне). Комічність ситуації полягає в... Читати відгук Робив замовлення ще місяці 4 назад, тому детально послідовність не розкажу.
Але по-перше: менеджер довго відповідала.
По-друге: довго чекав відправки.
По-третє: передоплату взяли, а в загальну суму її не включили.
Четверте: якість товару, тут вже детальніше. Замовляв чорну сорочку, чорні брюки та чорно-біле поло (якого як виявилось не було, тому довелось замовити чорне). Комічність ситуації полягає в тому, що дві позиції з трьох були дефектними: штани мали штанини різної довжини, а сорочка - рукава різної товщини та навіть трохи різного відтінку чорного. Також сорочка одразу ж сильно линяла і залишала мене пофарбованим. З усього замовленого асортименту вирішив лишити тільки поло - воно чудово сіло... За два тижні воно розтягнулося та вигоріло на сонці.
Єдиний плюс - з поверненням грошей за брюки та сорочку проблем не було. Тільки отримали повернення - перевірили і повернули гроші. За це вдячний.
Замовляти тут ніколи більше не буду і не раджу нікому. Таке відчуття, ніби це жахливий Китай з наліпкою українського бренду
Жахливий сервіс
Оформили замовлення ще в травні, чекали, чекали відправлення не було. Написали менеджеру, довго відповідали, з одного менеджера перекидали на іншого, потім сказали після відшиву 7-10 днів(про що ніде не було сказано), при тому що на деяких позиціях з їх магазину вказано що «предзамовлення». Вже пройшло 10 Робочих днів, ніхто з менеджерів не звʼязувався з нами, не давав ніякої... Читати відгук Жахливий сервіс
Оформили замовлення ще в травні, чекали, чекали відправлення не було. Написали менеджеру, довго відповідали, з одного менеджера перекидали на іншого, потім сказали після відшиву 7-10 днів(про що ніде не було сказано), при тому що на деяких позиціях з їх магазину вказано що «предзамовлення». Вже пройшло 10 Робочих днів, ніхто з менеджерів не звʼязувався з нами, не давав ніякої інформації і досі нічого не відправлено
Дешевий китайській відшив «воричі дорожче»
Нуль клієнтоорієнтованості
Почалося все дуже добре, мені начеб то підібрали розмір. Але те що я отримала мене дуже шокувало( фото прикріплю)
Те що джинси не підійшли за моїми параметрами це факт, не зрозуміло навіщо було питати в мене параметри, якщо очевидно, що той розмір який в них є самий маленький ну явно не підходить! І... Читати відгук Зробила замовлення джинс у інстаграмм-магазині.
Почалося все дуже добре, мені начеб то підібрали розмір. Але те що я отримала мене дуже шокувало( фото прикріплю)
Те що джинси не підійшли за моїми параметрами це факт, не зрозуміло навіщо було питати в мене параметри, якщо очевидно, що той розмір який в них є самий маленький ну явно не підходить! І замість того шоб сказати, що джинси будуть завеликі я отримала у відповід «Розмір S буде сидіти ідеально я дума
Буде вільно»
Вільно???Там ще пів мене влізе!
Після мого прохання повернути мені кошти, мені два рази запропонувала обміняти на щось інше( при чому явно не схоже з тим що я замовила).
Мені скинули умови повернення, і там був чудовий пункт «доставку сплачуєте Ви», з чого б це? З того що ваші консультанти не компетентні і не можуть підібрати розмір або сказати по факту що самий маленький розмір буде завеликим.
На моє обуреня щодо сплати доставки, мені запропонували скористатися чудовою послугою нової пошти «легке повернення»…дуже вдячна за таку послугу, бо з такими продавцями ця послуга дуже актуальна. І так, ще треба було випросити вибачення))) Не любою конфлікти, але ця ситуація мене дуже обурила. Не раджу цей магазин, якщо потім не хочете їпатися з поверненням))))
Дякую за увагу і вибачаюсь за помилки!
Жахливе ставлення до клієнтів, даремно витрачений час
Два дні ніхто не дзвонив, на третій день написав сам, виявилось, що хтось мав оформити, але так цього і не зробив. Ніяких вибачень за мій витрачений час. Ок, оформили моє замовлення через сторінку інстаграм...Сказали, що все є в наявності, але відправляють тільки післе передплати 200 грн. Оплатив 200 грн. Знов два дні повна... Читати відгук Зробив замовлення онлайн (на кілька тис. грн).
Два дні ніхто не дзвонив, на третій день написав сам, виявилось, що хтось мав оформити, але так цього і не зробив. Ніяких вибачень за мій витрачений час. Ок, оформили моє замовлення через сторінку інстаграм...Сказали, що все є в наявності, але відправляють тільки післе передплати 200 грн. Оплатив 200 грн. Знов два дні повна тиша, на третій день пишуть: частина замовлення є в наявності, частини нема, треба чекати ще 5 днів...Пишу їм: відправляйте ту частину, яка є. Відповіли, що відправлять. І що ви думаєте, знову 2 день нічого не відбувається. В застосунку НП навіть не створений трек.
Дуже дякую за хороше обслуговування)
Магазин OCEAN
Гарний вибір та приємні ціни👍
Отличное качество обслуживания
Улюблений магазин
Про сервіс і роботу
Все супер, дякую дівчатам
Гарне розположення магазину
Купляю собі речі а чоловікові тільки у вас
Бомба ?Я задоволенний !
Всім рекомендую!
Людські ціни і гарна якість .
Дякую за гарний сервіс
Особливо вдячний менеджерам Максиму та Любаві за професіоналізм та лояльне відношення!
Прекрасные ребята консультанты
Душевные ребята и нет напряжения в общение, сходу всë понимают чего желает клиент.
Так, что советую сюда зайти 😎
Ocean Clo?
Джинси Ocean
Чудовий персонал
Качественный магазин)