Мыло Опт интернет-магазин відгуки / страница 5
Кременчук, 1-й Песчаный тупик, 10
Відгуки користувачів
Відгуки користувачів
Мыло Опт интернет-магазин
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 180 відгуків
Дозвілля
Свинское отношение к покупателям
Мошенники
Они ставят под угрозу здоровье своих клиентов, ведь их компоненты используют на лицо и тело.
Последней каплей стал Coco Glucoside - прислали 1литр воды с осадком на дне! Обещали разобраться в ситуации, но даже повторная жалоба ничего не решила (просто не выходят на связь)
Очень хочу чтоб этот магазин разорился! Они занимаются воровством и обманом.
С нюансами
1. два года назад. Заказ 400грн - прислали все за неделю, но вместо 1 пластиковой формы ромашки за 20грн прислали лист на шесть силиконовых. Ну такое.. не критично получилось. Не звонила жаловаться
2. Февраль 2019. Предоплата на 850грн. Заказ ждала больше трёх недель. С одной стороны они по телефону предупредили, что молды делают... Читати відгук Заказ тут делала дважды.
1. два года назад. Заказ 400грн - прислали все за неделю, но вместо 1 пластиковой формы ромашки за 20грн прислали лист на шесть силиконовых. Ну такое.. не критично получилось. Не звонила жаловаться
2. Февраль 2019. Предоплата на 850грн. Заказ ждала больше трёх недель. С одной стороны они по телефону предупредили, что молды делают на заказ и нужно ждать (сроки не указали). С другой стороны я все таки звонила туда и писала для самоуспокоения, что мой заказ вообще активен.
За три недели колл-центр трубку брал, но дать ответ о сроках, этапе сборки и ТД они не могут. Заменить уже не актуальный товар на что то аналогичное по цене отказываются. На письма тоже отвечают (вежливо, но шаблонно).
По итогу все пришло через 24 дня. Все целое, хорошо упаковано, именно то что я заказывала.
Магазин не для слабонервных))
долго, полное отсутствие связи с машгазином
Первый и последний раз!
Ничего и никогда не Заказывайте
Приготовьтесь к тому, что на сбор Вашего заказа пойдет БОЛЕЕ двух недель. Это не единственный, но весомый минус магазина. Нигде на сайте не указаны сроки сбора превышают две недели с момента внесения оплаты.
Операторы колл-центра учтивы, хамоваты (оператор - Сергей), но не имеют ни малейшей информации о работе склада на котором собирают... Читати відгук очень долго ждешь пока товар укомплектуют.
Приготовьтесь к тому, что на сбор Вашего заказа пойдет БОЛЕЕ двух недель. Это не единственный, но весомый минус магазина. Нигде на сайте не указаны сроки сбора превышают две недели с момента внесения оплаты.
Операторы колл-центра учтивы, хамоваты (оператор - Сергей), но не имеют ни малейшей информации о работе склада на котором собирают ваш заказ.
Счет на оплату пришел сразу же, а вот заказ....не пришел вовсе((( операторы выключают и не берут трубку
Ужасный магазин! Никогда ничего не заказывайте!
Оплатила заказ 23.01(вторник), в течение недели связалась с магазином (через почту и позвонив в поддержку), сообщила, что заказ мне нужен на 29.01. 28-ого числа написала письмо на ВОЗВРАТ СРЕДСТВ (400 грн!!!), в случае, если 28-ого не отправят. Ответа я не получила! Написала еще два письма (на возврат средств и жалобу 29.01). Ответа... Читати відгук Ужасный магазин! Перед тем как заказать читайте отзывы!
Оплатила заказ 23.01(вторник), в течение недели связалась с магазином (через почту и позвонив в поддержку), сообщила, что заказ мне нужен на 29.01. 28-ого числа написала письмо на ВОЗВРАТ СРЕДСТВ (400 грн!!!), в случае, если 28-ого не отправят. Ответа я не получила! Написала еще два письма (на возврат средств и жалобу 29.01). Ответа так и не получила!
Свинское отношение к покупателям! Смс с номером карты и суммой к оплате скинули моментально! Обратной связи нет! Ответы присылают по скрипту!
Пусть на пару гривен дороже, но заказывайте на других сайтах! Не поленюсь и добавлю этот отзыв везде, где есть упоминание о вашей компании!
Дешева рыбка - некачественный товар!!!
Вот так и делается низкая цена и большой ассортимент, а по факту-фуфло!!! Будьте осторожны, не выкидывайте денег на ветер!
P.S. обратите внимание на отзывы под товарами, они все написаны ими.)) Раньше, хоть отзывы честными были...
Интернет магазин " Мьіло-опт"
Отдельньій разговор о описании товара...
Переписьівались со мной ровно 14 дней от датьі получения посьілки.... Все!!!!
Мыло-опт потерял всякое доверие!!!
Тут пишут, что мол не оплачивайте заранее! Да неважно! Магазин с многолетним опытом должен указывать сроки доставки. А если происходит срыв, то связываться с заказчиком и предупреждать об этом,... Читати відгук Это просто издевательство! Три недели жду заказа и когда он будет - неизвестно! В кои веки решила корзинки купить у них и ОДНУ силиконовую форму. Так теперь жду и матерюсь!
Тут пишут, что мол не оплачивайте заранее! Да неважно! Магазин с многолетним опытом должен указывать сроки доставки. А если происходит срыв, то связываться с заказчиком и предупреждать об этом, извенятьсЯ!!! Если я даже и не оплачу, я же рассчитываю на то, что заказали и жду. А тут - ничего не известно и ничего никто не знает!!!
Ужас!!!
ніколи та нічого тут не купуйте
Замовлення оплачене в понеділок (кошти надйшли на рахунок - миттєво, , перевіряла у оператора ПБ), тоді ж відписалась про оплату з № рахунку, в вівторок виявилось, що треба було вказати ще... Читати відгук Єдине, що в магазині доброго, і цього в них не забереш - низькі ціни, система знижок та безкоштовна відправка від 500 грн. Але я більше на це не поведусь...
Замовлення оплачене в понеділок (кошти надйшли на рахунок - миттєво, , перевіряла у оператора ПБ), тоді ж відписалась про оплату з № рахунку, в вівторок виявилось, що треба було вказати ще суму - вказала, в четвер поцікавилась долею замовлення, у відповдь кілометри шаблонних фраз з посиланням скористатись Особистим кабнетом, ще щось про логістику перевізника, про роботу самого магазину - не встигате виконувати з 9-00 до 18-00 - наберть додатково людей, або наберть людей, як вмють робити свою роботу - складати по списку товари в коробку.
Подзвонила оператору в понеділок, (пройшло 7 днів з дня оплати) подзвонила в вівторок... Без результату...
Відгук про роботу модерацію у них на сайті не пройшов((( хто б сумнівався...
Не тратьте свій час та нерви!!!!
Нормальный магазин
Ужаснейший магазин!!!
Вот не пожалею... Читати відгук Это самый ужасный магазин,где Вас точно обманут!!! Заказ сделала и оплатила больше двух недель назад. До сих пор-ни ответа,ни привета. Через почту ответили-прямым текстом,что деньги мне не вернут"Нет оснований"!И товар я не получу. вчера написала заявление,и буду теперь писать в киберполицию и приват. Телефон на сайте-не их,а каких-то непонятных менеджеров,которые ничерта не могут сказать о заказе.
Вот не пожалею сил и нервов и по всем сетям про этот магазин напишу и сообщу. И про гражданку Яркову тоже уже нашла информацию,будет и ей "Слава"!!!
К сожалению, не оправдали надежд
Мошенники
Осторожно!!!
Ужасный сервис!
Ужасный магазин
Внимание!
Корабельников (мыло-опт) - нагло врущий мошенник.
21. 10 на сайте мыло опт был сделан мною заказ, в котором было указано, что отправку товара необходимо осуществить в ближайшие 1-3 дня, в связи с моим отъездом в другой город и невозможностью получить посылку позже.
22.10 от этой, с позволения сказать, "организации" пришло смс с номером банковской карты для перечисления денег. После чего наступила тишина в... Читати відгук Начнем по порядку.
21. 10 на сайте мыло опт был сделан мною заказ, в котором было указано, что отправку товара необходимо осуществить в ближайшие 1-3 дня, в связи с моим отъездом в другой город и невозможностью получить посылку позже.
22.10 от этой, с позволения сказать, "организации" пришло смс с номером банковской карты для перечисления денег. После чего наступила тишина в течение 3-х дней.
Ни звонка от менеджера, ни электронного письма, ничего. Учитывая, что деньги они получили в этот же день (22.10).
24.10 я позвонила по указанному на сайте номеру телефона и услышала в трубке крайнее удивление от "менеджера", который впервые обнаружил мой заказ. Естественно, что я попросила их ускориться, т.к. срок моего отъезда уже близился.
После чего я была заблокирована по неизвестным причинам по этому номеру, и на мои письма по-прежнему не было никаких ответов.
25.10 я поняла, что нет никакого смысла иметь какие-либо дела с такой "компанией" и написала им на почту про аннуляцию моего заказа и потребовала вернуть мне мои деньги.
Никакой реакции не последовало.
Пришло несколько писем от ботов, содержание этих писем никак не отображало насущную проблему, т.е. ответы "компании" на мои письма были совершенно не адекватными, это были автоматические письма со стандартным содержанием типа "Ваш заказ на сборке", "ваш заказ готовится к отправке".
Т.е. все мои письма про аннуляцию просто игнорировались этой "компанией".
26.10 они сообщили мне, что отправили заказ.
Намеренное игнорирование писем, избегание прямого диалога, отсутствие обратной связи с покупателем, отсутствие уважения к покупателю и его выбору (пожеланию аннуляции), отсутствие уважения к его нуждам (многократные просьбы ускориться не возымели никакого эффекта и были проигнорированы), все эти признаки свидетельствуют от том, что уважаемый Корабельников Ю.П. держит своих клиентов за лохов, которые не способны за себя постоять. Он творит беспредел с полнейшим ощущением своей безнаказанности. И что за 600 грв он готов потерять не только лицо, но и имя своей компании.
Естественно, что 26.10 отправка мне уже была не нужна. Потому что впереди были выходные и заказ в лучшем случае прибыл бы в понедельник, т.е. 29.10, в то время, когда я уже была бы в отъезде, о чем я неоднократно писала по электронной почте с просьбой выслать мне заказ как можно скорее. Учитывая, что деньги они получили аж 22.10.
Деньги мне не вернули.
На мои гневные письма пришел крайне хамский и мошеннический ответ, что они составили пак документов о моем заказе еще 21.10 и готовы предоставить мне это. На что я ответила, что не вижу никаких сложностей для них в составлении липовых документов, которые совершенно ничего не значат. К тому же на это у них была целая неделя. Велика забота - наклепать на компьютере файлов, подделать числа, и с невинными глазами предоставить все это. Чем, собственно, и занимался всю эту неделю ув.Корабельников вместо того, чтобы своевременно отправить заказ.
Т.е. 21.10 был "составлен" заказ, о котором "менеджер" узнал только после моего звонка 24.10. (о чем он сказал в разговоре) и таким образом они сами признались в том, что намеренно тянули время с отправкой, дожидаясь просрочки срока и невозможности мной получить посылку. Сознательное неуважение, даже презрение к нуждам покупателя.
(Лирическое отступление. В тот же день (21.10) я сделала другой заказ в Киеве, который прибыл ко мне на второй день. И, чтобы было понятно, Киев от моего места жительства находится в 476 км, а Кременчуг 161 км. Вот так работают приличные фирмы, и так работает Корабельников, о чем я сообщила ему в письме, которое, подобно остальным, было проигнорировано).
Вердикт такой. Если вы хотите испортить себе настроение, потерять деньги, и вместо радости творчества получить горькое разочарование, то вперед! Команда непрофессионалов с лексиконом и поведением пятиклассников создаст вам "праздничное" настроение на месяц.
Более того, этот Корабельников нагло врет сотрудникам приват-банка, утверждая, что я "получила посылку". Что, естественно, является неправдой, т.к. я нахожусь в другой местности, и не имею возможности, получить эту посылку. И сделать перенаправление возможно только через отправителя, т.е. через него. Чего он, соответственно, делать не будет.
Корабельников, я повторю, что писала вам в письме. Надеюсь, украденных у меня и у других людей денег тебе на гроб хватит. От такого отношения к людям болезни всякие приключаются, если ты не знал. Вспомнишь еще мои слова.
Отвратительная компания
С момента оплаты прошло 2 недели, товара нет и телефоны не работают.
Отвратительная шарашкина контора!
Шарашкина контора
Просрочка
Разливают непонятно что!
Обман
Не ведитесь на низкую цену
Крик душі !
P.S. Негативний досвід теж досвід.
Идеальное сочетание цена и качество
Магазин реально удешевил производство косметики в домашних условиях. Для меня это важно! Зачем мне переплачивать за компоненты.
Все приезжает в течении 3-4 дней. Качеством довольна.
Спасибо Вам!
Процветания!
Мыло опт - уверенность в косметике
Получив очередныю посылку из магазина Мыло опт не смогда не описать моего восторга здесь в отзывах о том как было приятно что груз доставили так быстро в Винницу.
Все как всегда красиво упаковано и все сроки годности свеженькие. Я проверила!
Спасибо огромное любимому Мыло опт!