Мыло Опт интернет-магазин відгуки з оцінкою Нормально

› ›

1.2 5

3 відгука / 16705 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Магазин чи "лавочка"? Далі буде?...

Виктория 5 січня, 2023 год

Неоднозначне враження про цей магазин... Пам'ятаю, колись вже робили у них замовлення, але, мабуть, тоді все було добре, якщо відгук пишеться лише зараз. Спочатку, направду трохи здивувала відсутність контактного номеру телефону, на сайті лише форма зворотнього зв'язку. Але, вже якось звиклось, що у 21 столітті, роблячи замовлення в інтернет-магазинах, майже ніколи не задумуєшся про шахрайство. Може,тому що зараз вже... Читати відгук Неоднозначне враження про цей магазин... Пам'ятаю, колись вже робили у них замовлення, але, мабуть, тоді все було добре, якщо відгук пишеться лише зараз. Спочатку, направду трохи здивувала відсутність контактного номеру телефону, на сайті лише форма зворотнього зв'язку. Але, вже якось звиклось, що у 21 столітті, роблячи замовлення в інтернет-магазинах, майже ніколи не задумуєшся про шахрайство. Може,тому що зараз вже не є проблемою, навіть пересічній людині, одразу повернути кошти, зібрати інформацію про сайт, написати заяви про блокування карток у банк чи у кіберполіцію щодо шахрайських дій тощо.
Отже, зробили замовлення у цьому магазині. Оплатили. До речі, теж лише повна передоплата, але, добре, теж не повна дивина на даний час. День-два - ніякої інформації про стан замовлення. Дзвоніть - у рельсу. Звернення за формою зворотнього зв'язку - той же результат. Відгуки на сайтах - відповідні. Ще декілька листів- звернень, так скажімо... Заява до банку... Зібрана інформація до кіберполіції...
І тут-повідомлення про відправлення.
Про саму посилку. Приїхали усі замовлені товари, якість деяких хороша. Чого з упевненістю не можна сказати про віддушки. Не всі "на один лад", як пишуть у відгуках, але більшість і спільного нічого не мають із, скажімо, оригіналами, чи, навіть, із замовленими в інших магазинах. Тому, зі складом даних ароматів ще потрібно визначатись чи справді вони більш-менш відповідної якості.
Тому, в загальному, враження двояке. Незрозуміла тактика керівництва магазину: відсутність контактів, затримка відправлень, майже завжди - через погрози. Це все створює ( вже створило) базу негативних відгуків, яка, врешті-решт зіграє свою роль. В результаті, сайти або заблокують або магазин втратить всіх своїх покупців. Бо інформація в інтернеті розповсюджується блискавично, особливо негативна.
Побажання магазину з Нового року розпочати нову діяльність, відмінну від теперішньої. Видно, що асортимент магазину великий і товари насправді є в наявності, якась робота з розсилкою ,все ж, ведеться. Якась. Думаю, не тільки б нам хотілось ,щоб вона була така як зараз - "якась", а така,як потрібно. І відгуки та рейтинг магазину,теж зміняться (не)дивним чином, бо тоді все стане на свої місця. Що ж... Побачимо. Думаю, контрольні закупки все ж іще будуть, про що охоче повідомлятимемо тут чи деінде. Та, насамперед, все-таки сподіваємось на плідну співпрацю з покупцями та процвітання магазину.

Переваги:

Великий асортимент товарів. Є товари дуже гарної якості.

Недоліки:

Відсутність відповідного спілкування з продавцем, дуже довгий збір та відправка замовлення.

Хотелось бы прояснить...

татьяна 13 грудня, 2020 год

Я покупаю у мыло опт уже пару лет. Да, могу согласиться, что часто долго собирают. Но не всегда. Получала через неделю. Было однажды долго- две с половиной недели. На звонки менеджер отвечает, но только записывает просьбу, чтобы передать сборщикам. Уж, не знаю, передает или нет. Что касается качества продукции. У меня нет таких ужасных примеров, как описывают здесь. Англ. основа... Читати відгук Я покупаю у мыло опт уже пару лет. Да, могу согласиться, что часто долго собирают. Но не всегда. Получала через неделю. Было однажды долго- две с половиной недели. На звонки менеджер отвечает, но только записывает просьбу, чтобы передать сборщикам. Уж, не знаю, передает или нет. Что касается качества продукции. У меня нет таких ужасных примеров, как описывают здесь. Англ. основа - прозрачная, гидролаты пахнут натурально и не щиплют ужасно ( при попадании в глаза щиплют, но, думаю, так и должно быть). Твердые масла кокоса, ши и пальмы абсолютно нормальные. Гиалуронка, оливем 1000 тоже. Вот по качеству СО2 экстрактов и прочих активов не могу ничего сказать. не знаю какими они должны быть. Но эктрракт живокоста выглядит норм: он расслоился на небольшое количество жидкого масла и твердое снизу. Консервант неодефенд работает хорошо. Если есть у кого наблюдения пишите. надо понять. Очень дешево. С одной стороны хорошо, а с другой вызывает сомнения. Но, в целом, не могу хаять магазин!

Переваги:

Дешево.
Есть хорошая продукция.

Недоліки:

Часто долго собирают.

Показати 1 відповідь

мой предыдущий отзыв 4 февраля

Алена 13 лютого, 2020 год

Может кого-то немного успокою. Я, конечно, злая, но справедливая! К моменту, когда я окончательно усомнилась в существовании магазина, мне выслали посылку. Ждала 7 недель. Товар заказала 16.12.2019, сразу оплатила. Вот на днях только получила. Заказывала 6 кг мыльной основы, отдушки, формы.. На почте проверила. Положили 4 кг основы. Я расстроилась, сфотографировала и ушла. Написала им письмо о недостающем... Читати відгук Может кого-то немного успокою. Я, конечно, злая, но справедливая! К моменту, когда я окончательно усомнилась в существовании магазина, мне выслали посылку. Ждала 7 недель. Товар заказала 16.12.2019, сразу оплатила. Вот на днях только получила. Заказывала 6 кг мыльной основы, отдушки, формы.. На почте проверила. Положили 4 кг основы. Я расстроилась, сфотографировала и ушла. Написала им письмо о недостающем товаре. Спросили -составила ли я акт несоответствия. Ответила, что НЕТ ( т. к. со мной такого еще не было), фото приложила. На следующий день мне выслали недостающий товар. Вот так! Магазин работает, но очень медленно. Где-то чей-то отзыв читала, что возможно у них "какое-то кадровое (руки не с того места, цензура не пропускает это слово)")) Пришла к такому же выводу! Заказывать больше не буду- не могу так долго ждать! Куча потраченных нервов! Проще работать с более расторопными продавцами. Так что, если магазин отзывы читает- смените персонал и восстановите свою репутацию (раньше, судя по отзывам, было все хорошо). И больше контактируйте с клиентами! За честность (досланный товар) Спасибо!

Переваги: