Ольга Відгук додано 15 квітня, 2024 год15 переглядів
Номер замовлення 11590385. Номери звернення у службу підтримки: 400383, 400358, 400214 Замовлення зробила 7.04, оплатила онлайн. Зачекала 3 дні - тиша. Написала у messenger. Повідомлення прочитані і жодної відповіді. Писала в службу підтримки. Писала в чат телеграм та вайбер. Телефонувала з за кордону - дзвінки скидаються. Аналогічна ситуація тривала до 15.04. На усі аоставлені запитання ігнор! Зреагували лише на фразу "поверніть кошти". Відповіли миттєво чи бажаю я скасувати замовлення.
КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ на нульовому рівні! Зневага до клієнтів. Засновнику великий привіт!
Доброго дня. Приносимо вибачення за довге очікування, ми стараємося якнайшвидше опрацювати всі замовлення. Весняний сезон багато замовлень, які відправляються в порядку черги.
Жахливо! Неповага до клієнта. Ігнор і невиконання заявлених умов. - Відгуки про Дом и Сад интернет-магазин
Номери звернення у службу підтримки:
400383, 400358, 400214
Замовлення зробила 7.04, оплатила онлайн.
Зачекала 3 дні - тиша. Написала у messenger. Повідомлення прочитані і жодної відповіді. Писала в службу підтримки. Писала в чат телеграм та вайбер. Телефонувала з за кордону - дзвінки скидаються. Аналогічна ситуація тривала до 15.04. На усі аоставлені запитання ігнор! Зреагували лише на фразу "поверніть кошти". Відповіли миттєво чи бажаю я скасувати замовлення.
КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ на нульовому рівні! Зневага до клієнтів.
Засновнику великий привіт!
відгук
Коментарі до відгуку
Ви отримали відшкодування в розмірі 716 грн.
З повагою, Gradinamax🌺
Це не відшкодування, а повернення коштів.
Не рекомкндую нікому з вами мати справу