26 травня замовив і оплатив товар у цього продавця, і після цього мені регулярно дзвонять і кажуть, що не можуть знайти мою проплату. Почитав би про них відгуки раніше, ніколи б у них нічого не замовляв.
Цей інтернет-магазин шарлатани. Прислали не робочий фітнес браслет, гроші категорично відмовляються повертати, лише обмін за мій рахунок. Гарантії 0 що пришлють робочий. Оператори хами.
Сайт ненадежный. Приобрела весы ювелирные. Они оказались неустойчивы на поверхности, показывают не точный вес. Менеджер кормит завтраками о том, что склад должен ответить мне на скаргу. Деньги не возвращают. Офис в Киеве, а склад где-то под Одессой. На их сайте только положительные отзывы, все отрицательные они вытерают.
Замовила в цьому магазині шуруповерт Dewalt((( ніколи не купуйте в цьому магазині. Шуруповерт не працює, два акумулятори навіть після підзарядки максимум півхвилини починає працювати, а потім зупиняється. Після мого звернення на наступний день після отримання товару, зробити повернення, повідомили, що в них тільки обмін. А на сайті красиво написано 14 днів повернення ((((. Я направила на них звернення в Держспоживслужбу.... Читати відгук Замовила в цьому магазині шуруповерт Dewalt((( ніколи не купуйте в цьому магазині. Шуруповерт не працює, два акумулятори навіть після підзарядки максимум півхвилини починає працювати, а потім зупиняється. Після мого звернення на наступний день після отримання товару, зробити повернення, повідомили, що в них тільки обмін. А на сайті красиво написано 14 днів повернення ((((. Я направила на них звернення в Держспоживслужбу. Якщо будуть ігнорувати мою претензію , буду звертатись до правоохоронних органів.
Недоліки:
Повернення не оформлюють тільки обмін, товар дуже низької якості
Обманюють клієнтів, замовляла сушку для посуду, коли отримала товар, зрозуміла, що він зовсім не відповідає опису, зв'язалася з магазином щоб обміняти або повернути, на що мені відповіли що повернення в них не має, і зв'яжуться зі мною через два дні, вже пройшло 16днів , а мені так ніхто і не зателефонував.
Недоліки:
Хамлять, неможливо до них додзвонитися, товар не відповідає опису, повернення в них не має
Бачу дуже багато "гарних" відгуків про цей інтернет-магазин. Дуже шкода, що не побачила раніше, бо теж вляпалася. Замовила в них най сайті кронштейн для микрохвильовки. Надіслали швидко, але не ту модель і не того кольору - замість білого отримала чорний, (це ж, звісно, один і той самий колір). Вияснила це вже вдома, коли отримала товар. Одразу ж зателефонувала на гарячу... Читати відгук Бачу дуже багато "гарних" відгуків про цей інтернет-магазин. Дуже шкода, що не побачила раніше, бо теж вляпалася. Замовила в них най сайті кронштейн для микрохвильовки. Надіслали швидко, але не ту модель і не того кольору - замість білого отримала чорний, (це ж, звісно, один і той самий колір). Вияснила це вже вдома, коли отримала товар. Одразу ж зателефонувала на гарячу лінію і повідомила про ситуацію. Відповіли, що, можливо не було потрібної моделі і відправили іншу (без попереднього узгодження зі мною, якщо це дійсно так), але перевірять на складі і надішлють відповідь протягом 2 днів. Через 2 дні я зателефонувала сама, відповіли що це той же самий товар. Я надіслала їм фото, вказала на розбіжності, щоб довести, що це не той товар. Відповідь: ми надійшлемо на склад, відповімо через 2 дні. Звісно, через 2 дні знову ніхто не зателефонував. Я знову їх залефонувала, мені знову відповіли, що це той же товар, а колір може бути інший, залежно від конфігурації, хотя на сайті вказаний лише один колір - білий. Після цього відповідати на дзвінки перестали, а в чаті Вайбер відповідали на всі мої повідомлення лише однією фразою: "Вам надали відповідь складу. Гарного дня.". Прохання повернути гроші і розійтися мирним шляхом проігнорували. Тепер у поліції лежить заява. Подивимося, що з того вийде.
На сайті всі відгуки тільки позитивні на 5 зірок, негативні просто видаляють.
Не робіть наших помилок і не звязуйтеся з цим інтернет-магазином!
Переваги:
Немає
Недоліки:
Надсилають невірний товар, видаючи його за потрібний; хамлять і не відповідають на дзвінки; повернення товару немає
Отправили брак и некачественный товар. Не отвечают на звонки и сообщения в вайбер, удаляют отзывы с сайта. Не выдали ни товарный, ни фискальный чек. Товар получил по полной предоплате. Вернуть невозможно и обменять тоже. Все телефоны не рабочие, кроме контактов на сайте. Телефоны Артеменко и Савескул не дают. Написал письмо на почту сайта, жду)) Можно подать жалобу о грубом нарушении... Читати відгук Отправили брак и некачественный товар. Не отвечают на звонки и сообщения в вайбер, удаляют отзывы с сайта. Не выдали ни товарный, ни фискальный чек. Товар получил по полной предоплате. Вернуть невозможно и обменять тоже. Все телефоны не рабочие, кроме контактов на сайте. Телефоны Артеменко и Савескул не дают. Написал письмо на почту сайта, жду)) Можно подать жалобу о грубом нарушении ЗУ "Про захист прав споживачів" в электронном виде на сайте защиты прав потребителей: https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan/e-form Описываете ситуацию, ставите дату и подпись, делаете фото и прикладываете жалобу на сайте. Жалобу напишу обязательно.
Информация о мошенницах из открытых источников минюста: ФОП Артеменко Анна Юріївна +38(098)-249-27-46, Адреса електронної пошти: [email protected] ФОП Савескул Олена Іванівна +38(066)-342-60-47, Адреса електронної пошти: [email protected] 54000, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вул.Колодязна, будинок 16, квартира 55 нужно использовать при написании заявления в милицию (можно подать в электронном виде), в налоговую службу (можно подать в электронном виде)
22/03/23 отримав портативну швейну машинку. Машинка трохи попрацювала,потім в середені щось заклинило. 23/03/23 звернувся з метою повернення товару. Відсилав фото відео, зробили вигляд наче вирішують проблему, потім престали звертать увагу на мої повідомлення.
Замовляв швабру лентяйку,прислали дешеву підробку зовсім іншоі фірми,обміну немає,оператор хамить,телефон поставили у чорний список -не додзвонитись.негативні відгуки зі свого сайту видаляють.450грн на вітер,не великі гроші але всеодно шкода.Не рекомендую це магазин
17.03.2023 на сайті, здійснив оформлення продута спортивного харчування Протеїн КСБ Milei 80 Концентрат сироваткового білка, КСБ сировоточного протеинаномер заказа, надійшла смс про оплату я оплатив. Після отримання продукції до через доставку Нова пошта 20.03.2023 супровідних документів, щодо оплати саме цього продута відсутні а саме: накладної, касова чекової операції, а саме головне відсутні будь-які документи відповідності сертифікатів реалізуємо... Читати відгук 17.03.2023 на сайті, здійснив оформлення продута спортивного харчування Протеїн КСБ Milei 80 Концентрат сироваткового білка, КСБ сировоточного протеинаномер заказа, надійшла смс про оплату я оплатив. Після отримання продукції до через доставку Нова пошта 20.03.2023 супровідних документів, щодо оплати саме цього продута відсутні а саме: накладної, касова чекової операції, а саме головне відсутні будь-які документи відповідності сертифікатів реалізуємо продукції, що саме я купив. Отримана упаковка чорного кольору герметично запаяна без можливості відкрити не пошкодити її. Після чого я намагався зателефонувати до магазину https://ineed.ua але нажаль додзвонитись не вдалось. Після кількох невдалих спроб я додзвонився і мені відповіли, ваше питання взято до уваги і ми вам передзвонено пройшов тиждень і все на цьому затихало. Після чого я на поштову скриньку їхнього сайту написав запит на повернення продукту, нажаль відповіді теж немає. Враховуючи що мої спроби на врегулювання мирним чином не досягли результату та вважаю що мої права як споживача порушені з підстав обізнаності що саме у чорному пакунку знаходиться та чи можливо це вживати убезпечивши себе від небезпеки свого здоров’я та продукт відповідає сертифікованій продукції в Україні, та продукт підлягє обміну або повернення. Такі дії представника магазину « Morkovochka, Internet - magazin, ineed.ua» протиправні та грубо порушили мої законні права споживача. Відповідно до статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі - Закон) споживачі під час придбання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування, відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною продукцією або продукцією неналежної якості. Відповідно до ч. 1 статті 6 Закону продавець зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
Товар пришел, не соответствующий заявленному! При заказе специально уточняла оператора параметры товара и упаковку. Заказывала протеин. Пришел безымянный пакет, непонятным порошком , совершенно без опознавательных признаков. Претензии оператор принимать отказался, заявив что я получила то, что заказала. Возврат товара невозможен. Негативные отзывы неудобные вопросы на сайте удаляют. Аферисты и мошенники, жалею что не... Читати відгук Товар пришел, не соответствующий заявленному! При заказе специально уточняла оператора параметры товара и упаковку. Заказывала протеин. Пришел безымянный пакет, непонятным порошком , совершенно без опознавательных признаков. Претензии оператор принимать отказался, заявив что я получила то, что заказала. Возврат товара невозможен. Негативные отзывы неудобные вопросы на сайте удаляют. Аферисты и мошенники, жалею что не прочитала отзывы заранее.
Це просто жах..замовила одну фірму прислали китайську підробку, та щей з китайською вилкою!! Обіцяли перезвонити для вирішення проблеми, але не перезвонили. До них дозвонитися не можливо вже.. Відгуки на сайті негативні видаляють..
Замовив дітям : "Бездротовий Bluetooth джойстик PS3 SONY PlayStation 3 оригінал Чорний Black"- пришло підтверження замовлення ,як орігінальне!-))- але прислали дешеву підробку...на телефонні дхвінки відповідають що винна... партія поставки до них-)) Не раджу!
Треба завжди спочатку читати відгуки!!! Я теж попалась на це шахрайство!!Замовила світлодіодний ошийник, оплатила, прислали не той розмір і колір ,і я відправила обратно. Але дозвонилась я одразу, лише один раз і сказала що прислали не той розмір в колір, мені сказали шо вияснять та передзвонять. Після цього 2 неділі дзвоню с різних номерів на номера що указані на сайті... Читати відгук Треба завжди спочатку читати відгуки!!! Я теж попалась на це шахрайство!!Замовила світлодіодний ошийник, оплатила, прислали не той розмір і колір ,і я відправила обратно. Але дозвонилась я одразу, лише один раз і сказала що прислали не той розмір в колір, мені сказали шо вияснять та передзвонять. Після цього 2 неділі дзвоню с різних номерів на номера що указані на сайті та ніхто не бере слухавку. Чоловік що указаний як відправник -набрала,номер не існує. За таке відношення хай самі носять цей ошийник!!!
Магазин, очень разочаровал! Заказал игрушку ребёнку (авто трек), пришёл он не в полном комплекте!!! Как оказалось,магазину на это совсем наплевать. И сколько не пытался дозвониться,всегда плохая связь ( плохо слышно оператора) . Если есть у вас возможность делать покупки в другом месте, воспользуйтесь этой возможностью! Дабы избежать дальнейших неприятностей!!! И к стати магазин удаляет у себя отрицательные отзывы(((
13 лютого замовив великий набір фломастерів на подарунок для похресниці, відразу сплатив замовлення в очікуванні на те що вони в найближчий час відправлять замовлення новою поштою, сьогодні 17 лютого замовлення не ще відправлено. дуже жахливе ставлення до своїх клієнтів, не рекомендую нікому зв’язуватись з цим інтернет магазинам шахраїв
Замовляли 11.12.2022 дитині powerbank на Святого Миколая, товар надіслали вчасно, проте неробочий. Два тижні вели перемови з персоналом магазину щодо обміну – суцільні обіцянки, проте ніякого результату. Нарешті домовились про повернення, надіслали товар згідно наданих магазином реквізитів через Нову пошту і знову та ж сама пісня – товар місяць пролежав на пошті, ніхто його не забрав, в замін ніхто нічого... Читати відгук Замовляли 11.12.2022 дитині powerbank на Святого Миколая, товар надіслали вчасно, проте неробочий. Два тижні вели перемови з персоналом магазину щодо обміну – суцільні обіцянки, проте ніякого результату. Нарешті домовились про повернення, надіслали товар згідно наданих магазином реквізитів через Нову пошту і знову та ж сама пісня – товар місяць пролежав на пошті, ніхто його не забрав, в замін ніхто нічого не вислав. З персоналом спілкуватись неможливо то не відповідають на дзвінки, то «годують» пустими обіцянками – одне слово ШАХРАЇ!!! Читаю відгуки на сайті – складається таке враження, що пишуть їх самі працівники інтернет магазину. Раджу не користуватися послугами цього магазину – бережіть свій час і гроші! Доречі, в інтернеті безліч відгуків про цей магазин і його працівників, нарахував більше 100 ошуканих покупців, проте їх насправді набагато більше!!! І це все відбувається в період воєнного стану в Україні! Також, намагаючись приховати жахливий сервіс, працівники магазину видаляють негативні відгуки! Лічильник видалення мого відгуку адміністрацією сайту, починаючи з 30.01.2023, – 55…. уперто-непорядні люди! Наразі відключили можливість додавати сторонні відгуки.
Ну чесно признатись і сам винний, що не первірив на пошті. Прийшло замовлення, але зовсім не відповідало тому, що я замовляв. Після пари дзвінків про повернення товару, просто слухали і говорили що приймуть скаргу і тд, на наступний день перестали брати трубку. Тоді перевірив відгуки зрозумів що немає сенсу від них щось добиватись. У відгуках ще побачив хтось писав про... Читати відгук Ну чесно признатись і сам винний, що не первірив на пошті. Прийшло замовлення, але зовсім не відповідало тому, що я замовляв. Після пари дзвінків про повернення товару, просто слухали і говорили що приймуть скаргу і тд, на наступний день перестали брати трубку. Тоді перевірив відгуки зрозумів що немає сенсу від них щось добиватись. У відгуках ще побачив хтось писав про те що не на часі відволікати кіберполіцію, - я з цим згідний , та сума з якою я розстався не велика щоб збідніти. Але маю дуже велике бажання піднасрати. Знаходитиму кожного дня по 5 хвилин щоб робити замовлення з різних номерів на різні імена (виключно наложкою) і не забирати іх з пошти, а як звонитимуть буду щось ліпити (водити за ніс). Долучайтесь. А хто скидив якісь кошти може звертатись в банки і повідомити про шахраїв, може не на довго але на якісь час їм карти блокують.
Переваги:
Немає за що і одну зірку ставити! Хай це буде ще один мінус!
Замовляли дитині power bank на Святого Миколая, товар надіслали вчасно, проте неробочий. Три тижні вели перемови з персоналом магазину щодо обміну - суцільні обіцянки, проте ніякого результату. Нарешті домовились про повернення - надіслали товар згідно наданих магазином реквізитів через Нову пошту і знову та ж сама пісня - товар вже місяць на пошті ніхто не забирає, в замін ніхто нічого... Читати відгук Замовляли дитині power bank на Святого Миколая, товар надіслали вчасно, проте неробочий. Три тижні вели перемови з персоналом магазину щодо обміну - суцільні обіцянки, проте ніякого результату. Нарешті домовились про повернення - надіслали товар згідно наданих магазином реквізитів через Нову пошту і знову та ж сама пісня - товар вже місяць на пошті ніхто не забирає, в замін ніхто нічого не вислав. З персоналом спілкуватись неможливо то трубку не беруть, то кормлять пустими обіцянкми - одне слово ШАХРАЇ!!! Читаю відгуки на сайті - таке враження, що пишуть їх самі працівники інтернет магазину. Не хочу відволікати поліцію в такий складний час, а по совесті треба було б написати заяву в поліцію. Раджу не користуватися послугами цього магазину - бережіть свій час і гроші! Доречі працівники магазину видаляють негативні відгуки на сайті, краще б покращили сервіс!!!
Плита прийшла ну не як пояснено в характеристиці, що плита йде з валізою.Вона без валізи (кейса) зберігання.Не замовляйте не ведіться на цей сайт. Та ще і не публікуют мій відгук, постійно на модерації а потім зовсім пропадає .Т
Сайт https://ineed.ua Кинули на гроші! Не замовляйте на цьому сайті нічого, особливо по передоплаті! Телефони на сайті не працюють, бо вас ставлять одразу ж після оплати до чорного списку. функція "зворотній зв'язок" не працює теж, якщо ви її замовляєте на номер , за яким було ваше замовлення. Якщо дзвоните з іншого номеру, на який замовлення не робили, за функцією "зворотній... Читати відгук Сайт https://ineed.ua Кинули на гроші! Не замовляйте на цьому сайті нічого, особливо по передоплаті! Телефони на сайті не працюють, бо вас ставлять одразу ж після оплати до чорного списку. функція "зворотній зв'язок" не працює теж, якщо ви її замовляєте на номер , за яким було ваше замовлення. Якщо дзвоните з іншого номеру, на який замовлення не робили, за функцією "зворотній дзвінок" бере хамовита жіночка , яка як тільки дізнається, що ви телефонуєте з запитанням де замовлення - кидає слухавку. Потім ви не зможете додзвонитися до них навіть за цим іншим номером. Вайбер не відповідає. По вказаним телефонам завжди грає музика і бот. Відгуки на сайті підчишаються дуже оперативно, існуючих відгуки пишуться самим магазином, дати ставлять заднім числом! Звертайтеся до кібер поліції! https://ticket.cyberpolice.gov.ua Номер картки шахрайки ПриватБанк 4149 6090 0781 9057 Савескул Олена Іванівна, 066-342-60-47.
Заказувала органайзери для взуття, не якісний зовсім товар,тонкий і ледь застібається, я вже не кажу про те як туди класти взуття??? Найгірший інтернет-магазин, який тільки можна знайти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! По-перше консультанти хамовиті, кидають телефон. Повернення не роблять та обмін теж. Дзвоніть їм хоч сто разів на день, ніхто нічого не робить тільки кидають при розмові слухавку. 😡🤬🤮👎
Переваги:
Плюсів немає
Недоліки:
Тільки мінуси, взагалі не зв’язуйтеся з ними. А їм карма ще прийде, бумерангом повернеться все зло цьому хитрожопому господарю цього жахливого інтернет магазину. Шахрайство.
Как говорится читайте сначала отзывы! Заказала для ребенка 3 д ручку и набор стержней,за стержни попросили оплатить сразу,3 д ручку наложкой.Хотела сделать поправки в заказе,сначала долго не могла дозвониться,это уже насторожило,еле дозвонившись попросила разбить на 2 посылки,что бы видеть что беру, Хамовитая девушка сообщила-раньше надо было говорить В итоге пришло не то,что заказывала даже близко.На картинке 3д ручка с... Читати відгук Как говорится читайте сначала отзывы! Заказала для ребенка 3 д ручку и набор стержней,за стержни попросили оплатить сразу,3 д ручку наложкой.Хотела сделать поправки в заказе,сначала долго не могла дозвониться,это уже насторожило,еле дозвонившись попросила разбить на 2 посылки,что бы видеть что беру, Хамовитая девушка сообщила-раньше надо было говорить В итоге пришло не то,что заказывала даже близко.На картинке 3д ручка с дисплеем,а пришла дешевая пластиковая без зарядки,трафаретов.Вообщем все не так как заявлено в заказе.Отправила обратно,даже не уверена,что вернут деньги за стержни.Вообщем не связывайтесь.
Мошенники!!! Лохотрон,хорошо что не наперёд деньги отправила,потому что многим не отправляют заказ. Заказала 3 гирлянды,одна не работает,вторая не соответствует фотографии,написала за возврат сразу же в ЧС,как и остальных. Отзывы чистят сразу.
Найгірший інтернет-магазин, який тільки можна знайти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! По-перше консультанти не хамовиті, кидають телефон, якщо їм вказати на їхні промахи. По-друге товар перед відправкою не перевіряють, а він не такий вже й якісний і мені прийшов НЕ ПРАЦЮЮЧИЙ нічник «зоряне небо». По-третє видаляють відгуки про себе на своєму сайті. По-четверте порушують правила їхнього ж договору, а саме п.10.3 про повернення... Читати відгук Найгірший інтернет-магазин, який тільки можна знайти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! По-перше консультанти не хамовиті, кидають телефон, якщо їм вказати на їхні промахи. По-друге товар перед відправкою не перевіряють, а він не такий вже й якісний і мені прийшов НЕ ПРАЦЮЮЧИЙ нічник «зоряне небо». По-третє видаляють відгуки про себе на своєму сайті. По-четверте порушують правила їхнього ж договору, а саме п.10.3 про повернення коштів за неналежний товар. Повністю безвідповідальні, хамовиті, а найголовніше ШАХРАЇ. Відмовились повертати кошти за непрацюючий товар!
Отвратительное отношение к клиенту. Приобрела наушники. На почте проверить не смогла потому, что пришли полностью разряженные. Перезвонила в магазин, оператор сказала что я могу обменять или вернуть их в течение 14 дней. Дома подзарядила, проверяю, а в наушниках вообще нет низких частот. Звоню оператору, мне говорят что вернуть можно, заявку приняли и свяжутся на следующий день. Естественно никто не перезвонил,... Читати відгук Отвратительное отношение к клиенту. Приобрела наушники. На почте проверить не смогла потому, что пришли полностью разряженные. Перезвонила в магазин, оператор сказала что я могу обменять или вернуть их в течение 14 дней. Дома подзарядила, проверяю, а в наушниках вообще нет низких частот. Звоню оператору, мне говорят что вернуть можно, заявку приняли и свяжутся на следующий день. Естественно никто не перезвонил, а уже когда я сама пыталась с ними связаться - на все указанные номера не проходит гудок, будто меня просто забанили. Отвратительный магазин, не рекомендую никому здесь что-то покупать.
Заказала повербанк,не работает он.Никто и не возвращает ничего.Руководитель,если ты читаешь,знай-будут сделаны массовые заказы по всей Украине.И никто не заберет их.Влетайте на деньги по пересылке.Всем,кого так кинули,рекомендую сделать так же
Покупка преобразователя UKC 12V-220V 500W (https://ineed.ua/products/preobrazovatel-ukc-acdc-500w-kc-500d-invertor-s-lcd-displeem) оказалась целым квестом. После заказа быстро связались, оплатил на карту (указал номер заказа) 23.11, позвонил сообщил об оплате. Сообщили отправка на след. день 24.11. Звонок 26.11 с вопросом "заказ актуален?", конечно актуален он оплачен и должен был отправлен два дня назад. Отправлен был 28.11. Но самое интересное пришел можно сказать "ноунейм китайское поделие"... Читати відгук Покупка преобразователя UKC 12V-220V 500W (https://ineed.ua/products/preobrazovatel-ukc-acdc-500w-kc-500d-invertor-s-lcd-displeem) оказалась целым квестом. После заказа быстро связались, оплатил на карту (указал номер заказа) 23.11, позвонил сообщил об оплате. Сообщили отправка на след. день 24.11. Звонок 26.11 с вопросом "заказ актуален?", конечно актуален он оплачен и должен был отправлен два дня назад. Отправлен был 28.11. Но самое интересное пришел можно сказать "ноунейм китайское поделие" наименованное как V-TEK. И да у них отличная фишка удалять плохие отзывы на с воем сайте, хотя ставил 3 звезды
Переваги:
Быстро перезвонили, актуальная цена. Преобразователь с экраном, удобно мониторить разряд и нагрузку.
Недоліки:
Товар долго отправляли (вошел в положение с проблемами с электричеством), всё бы ни чего если бы он был тем, что продавали, а не аналог который вроде и работает, и заряжает ноутбук, и монитор работает, и т.д. НО не дружит с некоторыми LED лампами, чем очень огорчил т.к. приобретался именно для...
Заказывала на этом сайте аккумуляторную лампу ночник Луна (https://ineed.ua/products/nastolnyj-bolshoj-svetilnik-uft-magic-3d-moon-light-lamp-15-sm-akkumulyatornaya-lampa-mesyats-nochnik-luna-rgb) Крайне разочарована самим товаром и сервисом! Во-первых, описание товара __совершенно__ не соответствует тому, что я получила в итоге (у лампы нет пульта, аккумулятора, цветов меняет всего 5). При заказе, как почувствовав подвох, заранее уточнила у менеджера, ТОЧНО ли товар соответствует заявленному в описании, потому что мне нужен был этот светильник... Читати відгук Заказывала на этом сайте аккумуляторную лампу ночник Луна (https://ineed.ua/products/nastolnyj-bolshoj-svetilnik-uft-magic-3d-moon-light-lamp-15-sm-akkumulyatornaya-lampa-mesyats-nochnik-luna-rgb) Крайне разочарована самим товаром и сервисом! Во-первых, описание товара __совершенно__ не соответствует тому, что я получила в итоге (у лампы нет пульта, аккумулятора, цветов меняет всего 5). При заказе, как почувствовав подвох, заранее уточнила у менеджера, ТОЧНО ли товар соответствует заявленному в описании, потому что мне нужен был этот светильник на подарок, меня заверили, что всё ОДИН В ОДИН. При получении товара, выяснилось, что товар и описание две большие, как говорится, разницы. Конечно же, я сразу связалась с менеджерами, чтобы уточнить, что происходит, и тут переходим к во-вторых - я забрала товар 5 ноября, с тех пор я два-три раза в неделю, будто по расписанию, звоню менеджерам с просьбой оформить возврат. И при каждом звонке я слышу одно и то же "Мы оформили Ваше обращение, ждите, Вам позвонят и решат, что делать ". С 5 ноября, сегодня 21.......никакого звонка, никакого возврата средств! Из-за того, что я наивно продолжала ждать звонка и обмена товара, с подарком, которым и должна была стать эта лампа, всё получилось из рук вон плохо. Праздник был испорчен. Как и моё мнение об этой компании!!! -1/5
Не рекомендую звертатися до цього магазину
Ні кому не рекомендую цей інтернет-магазин
Ужасный сайт
Магазин не оформлює повернення
Обережно ШАХРАЇ!!
Ніколи нічого не купуйте в цьому магазині!
Замовила в них най сайті кронштейн для микрохвильовки. Надіслали швидко, але не ту модель і не того кольору - замість білого отримала чорний, (це ж, звісно, один і той самий колір). Вияснила це вже вдома, коли отримала товар. Одразу ж зателефонувала на гарячу... Читати відгук Бачу дуже багато "гарних" відгуків про цей інтернет-магазин. Дуже шкода, що не побачила раніше, бо теж вляпалася.
Замовила в них най сайті кронштейн для микрохвильовки. Надіслали швидко, але не ту модель і не того кольору - замість білого отримала чорний, (це ж, звісно, один і той самий колір). Вияснила це вже вдома, коли отримала товар. Одразу ж зателефонувала на гарячу лінію і повідомила про ситуацію. Відповіли, що, можливо не було потрібної моделі і відправили іншу (без попереднього узгодження зі мною, якщо це дійсно так), але перевірять на складі і надішлють відповідь протягом 2 днів. Через 2 дні я зателефонувала сама, відповіли що це той же самий товар. Я надіслала їм фото, вказала на розбіжності, щоб довести, що це не той товар. Відповідь: ми надійшлемо на склад, відповімо через 2 дні. Звісно, через 2 дні знову ніхто не зателефонував.
Я знову їх залефонувала, мені знову відповіли, що це той же товар, а колір може бути інший, залежно від конфігурації, хотя на сайті вказаний лише один колір - білий. Після цього відповідати на дзвінки перестали, а в чаті Вайбер відповідали на всі мої повідомлення лише однією фразою: "Вам надали відповідь складу. Гарного дня.". Прохання повернути гроші і розійтися мирним шляхом проігнорували.
Тепер у поліції лежить заява. Подивимося, що з того вийде.
На сайті всі відгуки тільки позитивні на 5 зірок, негативні просто видаляють.
Не робіть наших помилок і не звязуйтеся з цим інтернет-магазином!
Увага Шахраї!!!
Можно подать жалобу о грубом нарушении... Читати відгук Отправили брак и некачественный товар. Не отвечают на звонки и сообщения в вайбер, удаляют отзывы с сайта. Не выдали ни товарный, ни фискальный чек. Товар получил по полной предоплате. Вернуть невозможно и обменять тоже. Все телефоны не рабочие, кроме контактов на сайте. Телефоны Артеменко и Савескул не дают. Написал письмо на почту сайта, жду))
Можно подать жалобу о грубом нарушении ЗУ "Про захист прав споживачів" в электронном виде на сайте защиты прав потребителей:
https://dpss.gov.ua/zvyazkizgromadskistyu/zvernennya-gromadyan/e-form
Описываете ситуацию, ставите дату и подпись, делаете фото и прикладываете жалобу на сайте.
Жалобу напишу обязательно.
Информация о мошенницах из открытых источников минюста:
ФОП Артеменко Анна Юріївна
+38(098)-249-27-46, Адреса електронної пошти: [email protected]
ФОП Савескул Олена Іванівна
+38(066)-342-60-47, Адреса електронної пошти: [email protected]
54000, Миколаївська обл., місто Миколаїв, вул.Колодязна, будинок 16, квартира 55
нужно использовать при написании заявления в милицию (можно подать в электронном виде), в налоговую службу (можно подать в электронном виде)
Торгують бракованим товаров
Шахраі,працють на лоха
Шхраї продають звичайне сухе молоко по ціні Протеїн КСБ Milei 80 Концентрат сироваткового білка, КСБ
Після отримання продукції до через доставку Нова пошта 20.03.2023 супровідних документів, щодо оплати саме цього продута відсутні а саме: накладної, касова чекової операції, а саме головне відсутні будь-які документи відповідності сертифікатів реалізуємо... Читати відгук 17.03.2023 на сайті, здійснив оформлення продута спортивного харчування
Після отримання продукції до через доставку Нова пошта 20.03.2023 супровідних документів, щодо оплати саме цього продута відсутні а саме: накладної, касова чекової операції, а саме головне відсутні будь-які документи відповідності сертифікатів реалізуємо продукції, що саме я купив. Отримана упаковка чорного кольору герметично запаяна без можливості відкрити не пошкодити її. Після чого я намагався зателефонувати до магазину https://ineed.ua але нажаль додзвонитись не вдалось. Після кількох невдалих спроб я додзвонився і мені відповіли, ваше питання взято до уваги і ми вам передзвонено пройшов тиждень і все на цьому затихало. Після чого я на поштову скриньку їхнього сайту написав запит на повернення продукту, нажаль відповіді теж немає.
Враховуючи що мої спроби на врегулювання мирним чином не досягли результату та вважаю що мої права як споживача порушені з підстав обізнаності що саме у чорному пакунку знаходиться та чи можливо це вживати убезпечивши себе від небезпеки свого здоров’я та продукт відповідає сертифікованій продукції в Україні, та продукт підлягє обміну або повернення.
Такі дії представника магазину « Morkovochka, Internet - magazin, ineed.ua» протиправні та грубо порушили мої законні права споживача.
Відповідно до статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі - Закон) споживачі під час придбання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування, відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною продукцією або продукцією неналежної якості. Відповідно до ч. 1 статті 6 Закону продавець зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.
Аферисты интернет магазин ineed.ua
Не замовляйте там нічого!!!
Відгуки на сайті негативні видаляють..
Не купуйте в цьому закладі!
"Бездротовий Bluetooth джойстик PS3 SONY PlayStation 3 оригінал Чорний Black"- пришло підтверження замовлення ,як орігінальне!-))- але прислали дешеву підробку...на телефонні дхвінки відповідають що винна... партія поставки до них-)) Не раджу!
Шахрайство!!
За таке відношення хай самі носять цей ошийник!!!
Так себе магазин
Жахливе ставлення до клієнта!
Ненадійний інтернет-магазин (шахрайство)
Читаю відгуки на сайті – складається таке враження, що пишуть їх самі працівники інтернет магазину.
Раджу не користуватися послугами цього магазину – бережіть свій час і гроші!
Доречі, в інтернеті безліч відгуків про цей магазин і його працівників, нарахував більше 100 ошуканих покупців, проте їх насправді набагато більше!!! І це все відбувається в період воєнного стану в Україні!
Також, намагаючись приховати жахливий сервіс, працівники магазину видаляють негативні відгуки!
Лічильник видалення мого відгуку адміністрацією сайту, починаючи з 30.01.2023, – 55…. уперто-непорядні люди!
Наразі відключили можливість додавати сторонні відгуки.
Полки в ванну кімнату (над пральною машиною).
Але маю дуже велике бажання піднасрати. Знаходитиму кожного дня по 5 хвилин щоб робити замовлення з різних номерів на різні імена (виключно наложкою) і не забирати іх з пошти, а як звонитимуть буду щось ліпити (водити за ніс). Долучайтесь. А хто скидив якісь кошти може звертатись в банки і повідомити про шахраїв, може не на довго але на якісь час їм карти блокують.
Powerbank для дитини!
Читаю відгуки на сайті - таке враження, що пишуть їх самі працівники інтернет магазину.
Не хочу відволікати поліцію в такий складний час, а по совесті треба було б написати заяву в поліцію.
Раджу не користуватися послугами цього магазину - бережіть свій час і гроші!
Доречі працівники магазину видаляють негативні відгуки на сайті, краще б покращили сервіс!!!
Газова плита
Шахраї! Беруть гроші, товар не відправляють!
ПриватБанк 4149 6090 0781 9057 Савескул Олена Іванівна, 066-342-60-47.
Заказала органайзери для взуття
Мошенники которые сначала берут деньги за заказ а приходит ХЛАМ!
Заказала для ребенка 3 д ручку и набор стержней,за стержни попросили оплатить сразу,3 д ручку наложкой.Хотела сделать поправки в заказе,сначала долго не могла дозвониться,это уже насторожило,еле дозвонившись
попросила разбить на 2 посылки,что бы видеть что беру,
Хамовитая девушка сообщила-раньше надо было говорить
В итоге пришло не то,что заказывала даже близко.На картинке 3д ручка с... Читати відгук Как говорится читайте сначала отзывы!
Заказала для ребенка 3 д ручку и набор стержней,за стержни попросили оплатить сразу,3 д ручку наложкой.Хотела сделать поправки в заказе,сначала долго не могла дозвониться,это уже насторожило,еле дозвонившись
попросила разбить на 2 посылки,что бы видеть что беру,
Хамовитая девушка сообщила-раньше надо было говорить
В итоге пришло не то,что заказывала даже близко.На картинке 3д ручка с дисплеем,а пришла дешевая пластиковая без зарядки,трафаретов.Вообщем все не так как заявлено в заказе.Отправила обратно,даже не уверена,что вернут деньги за стержни.Вообщем не связывайтесь.
Ужас,обходите стороной
Лохотрон,хорошо что не наперёд деньги отправила,потому что многим не отправляют заказ.
Заказала 3 гирлянды,одна не работает,вторая не соответствует фотографии,написала за возврат сразу же в ЧС,как и остальных.
Отзывы чистят сразу.
Шахраї. Недобросовісні. Неввічливі
Повністю безвідповідальні, хамовиті, а найголовніше ШАХРАЇ.
Відмовились повертати кошти за непрацюючий товар!
Отвратительное отношение к клиенту
Приобрела наушники. На почте проверить не смогла потому, что пришли полностью разряженные. Перезвонила в магазин, оператор сказала что я могу обменять или вернуть их в течение 14 дней. Дома подзарядила, проверяю, а в наушниках вообще нет низких частот. Звоню оператору, мне говорят что вернуть можно, заявку приняли и свяжутся на следующий день. Естественно никто не перезвонил,... Читати відгук Отвратительное отношение к клиенту.
Приобрела наушники. На почте проверить не смогла потому, что пришли полностью разряженные. Перезвонила в магазин, оператор сказала что я могу обменять или вернуть их в течение 14 дней. Дома подзарядила, проверяю, а в наушниках вообще нет низких частот. Звоню оператору, мне говорят что вернуть можно, заявку приняли и свяжутся на следующий день. Естественно никто не перезвонил, а уже когда я сама пыталась с ними связаться - на все указанные номера не проходит гудок, будто меня просто забанили.
Отвратительный магазин, не рекомендую никому здесь что-то покупать.
То же самое,как у всех!
не берет трубку. прислали не рабочий номер телефона
"Отличный магазин"
И да у них отличная фишка удалять плохие отзывы на с воем сайте, хотя ставил 3 звезды
Отвратительный сервис
(https://ineed.ua/products/nastolnyj-bolshoj-svetilnik-uft-magic-3d-moon-light-lamp-15-sm-akkumulyatornaya-lampa-mesyats-nochnik-luna-rgb)
Крайне разочарована самим товаром и сервисом!
Во-первых, описание товара __совершенно__ не соответствует тому, что я получила в итоге (у лампы нет пульта, аккумулятора, цветов меняет всего 5). При заказе, как почувствовав подвох, заранее уточнила у менеджера, ТОЧНО ли товар соответствует заявленному в описании, потому что мне нужен был этот светильник... Читати відгук Заказывала на этом сайте аккумуляторную лампу ночник Луна
(https://ineed.ua/products/nastolnyj-bolshoj-svetilnik-uft-magic-3d-moon-light-lamp-15-sm-akkumulyatornaya-lampa-mesyats-nochnik-luna-rgb)
Крайне разочарована самим товаром и сервисом!
Во-первых, описание товара __совершенно__ не соответствует тому, что я получила в итоге (у лампы нет пульта, аккумулятора, цветов меняет всего 5). При заказе, как почувствовав подвох, заранее уточнила у менеджера, ТОЧНО ли товар соответствует заявленному в описании, потому что мне нужен был этот светильник на подарок, меня заверили, что всё ОДИН В ОДИН. При получении товара, выяснилось, что товар и описание две большие, как говорится, разницы. Конечно же, я сразу связалась с менеджерами, чтобы уточнить, что происходит, и тут переходим к
во-вторых - я забрала товар 5 ноября, с тех пор я два-три раза в неделю, будто по расписанию, звоню менеджерам с просьбой оформить возврат. И при каждом звонке я слышу одно и то же "Мы оформили Ваше обращение, ждите, Вам позвонят и решат, что делать ". С 5 ноября, сегодня 21.......никакого звонка, никакого возврата средств!
Из-за того, что я наивно продолжала ждать звонка и обмена товара, с подарком, которым и должна была стать эта лампа, всё получилось из рук вон плохо. Праздник был испорчен. Как и моё мнение об этой компании!!!
-1/5