Нова Лінія відгуки

› ›

1.4 5

294 відгука / 67763 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нарушены права

Алексей 7 грудня, 2021 год

Не пускают без сертификата о вакцинации, это прямое нарушение прав и свобод гражданина. Руководство идёт на прямое нарушение. На сайте нет даже предупреждения об этом. На каком основании?

ОМЫВАТЕЛЬ СТЕКЛА TURTLE WAX -20°

Николай 2 грудня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Кременчук, вул. Київська, 66-г Новая линия продает товар не соответствующий спецификации. Написал негативный отзыв о товаре на их сайте, естественно они его не опубликовали. Вот что я писал о омывателе автостёкол: При замірі рефрактометром придбаної рідини омивач скла TURTLE WAX зима -20°С 4л на відповідність температури замерзання, рефрактометр показав температуру -9 градусів. Розмістив суміш в морозильну камеру на -15 градусів, рідина замерзла. ... Читати відгук Новая линия продает товар не соответствующий спецификации. Написал негативный отзыв о товаре на их сайте, естественно они его не опубликовали. Вот что я писал о омывателе автостёкол: При замірі рефрактометром придбаної рідини омивач скла TURTLE WAX зима -20°С 4л на відповідність температури замерзання, рефрактометр показав температуру -9 градусів. Розмістив суміш в морозильну камеру на -15 градусів, рідина замерзла. Не рекомендую, можлтво пошкодити бак омивача та його насос, що є не дешевою запчастиною.

Отвратительно

Dima 21 листопада, 2021 год

Заказали телевизор philips 43pus8545 цена 17000грн.Приехали в магазин за заказом,сразу стали впаривать телевизор с витрины,который работал круглые сутки.Продавец сказал что он в идеальном состоянии,хотя по факту весь был в пыли и грязных разводах.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не магазин.а полное днище,никогда не связывайтесь

Какие владельцы, такой и магазин.

Сергей 3 листопада, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Кременчук, вул. Київська, 66-г Интернет-магазин отвратительный. Заказ висит пол недели и никому не нужен. Очевидно что владельцам всё равно как у них работает магазин, прибыли им хватает, на остальное начхать.... Посмотрел кто владелец.... Печально.

Не заказывайте в их посуду

Владимир 29 вересня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Бориспіль, ул. Горбатюка, 2 Сказать что я расстроен ничего не сказать, я в бешенстве. Оформил по несколько единиц посуды, выбрал доставку новой почтой. Связался менеджер сообщил что они не могут отправить новой почтой так как посуда постоянно бьётся и им новая почта выплачивает страховку. Предложили доставку курьером. Ох если бы я знал послал бы их сразу. Приехал курьер, в открытом ящике лежала посуда не... Читати відгук Сказать что я расстроен ничего не сказать, я в бешенстве. Оформил по несколько единиц посуды, выбрал доставку новой почтой. Связался менеджер сообщил что они не могут отправить новой почтой так как посуда постоянно бьётся и им новая почта выплачивает страховку. Предложили доставку курьером. Ох если бы я знал послал бы их сразу. Приехал курьер, в открытом ящике лежала посуда не чем не перематвная, между посудой ничего не было, даже бумаги, коробка в ширину больше в высоту малая, посуде есть где разгуляться. Я сказал что думаю курьеру про эту компанию. Но он то не причем здесь. Посуд забрал сумма не очень большая, из за упаковки были потёртости так как упаковано на от...сь. Удивила накладная на которой написано Епицентр. Стало понятно что это за кантора и почему им новая почта не платит страховку. Для себя сделал выбор что покупать у их больше не буду и вам не советую.

в Новой линии г. Днепр обмеряли на 0.6 кВ.м

Ирина 26 вересня, 2021 год

В г. Днепр в Новой линии купила 23.09.2021 линолеум 20 кв.м. 4 х5 . Продавцы , мужчина и женщина , сразу отправили меня в кассу оплачивать так как отрезают линолеум после оплаты. Когда я пришла с чеком линолеум был уже отрезан, свёрнут и обмотан скотчем. В субботу 25.09.2021 начали укладывать линолеум , не хватает 15 см х4 м. Вот такие... Читати відгук В г. Днепр в Новой линии купила 23.09.2021 линолеум 20 кв.м. 4 х5 . Продавцы , мужчина и женщина , сразу отправили меня в кассу оплачивать так как отрезают линолеум после оплаты. Когда я пришла с чеком линолеум был уже отрезан, свёрнут и обмотан скотчем. В субботу 25.09.2021 начали укладывать линолеум , не хватает 15 см х4 м. Вот такие фокусы совершают продавцы в г. Днепр.

Недоліки:

Обмеряли на 0.6 кв.м

Товар не отправляют

Тамара 24 вересня, 2021 год

Создают номер ттн, со временем его удаляю, так как товар не привезли в службу доставки, на сообщения Эл. Почты не отвечают, горячая линия включает долгую музыку и переводит на автоответчик. Спустя 2 недели добилась чтоб вернули деньги, но комментария или хотя-бы сообщения с извинениями магазина так и не было, видимо это в порядке вещей у них.

Подсунули ударенный шкаф

Гость 15 вересня, 2021 год

Подсунули ударенный шкаф
Не осмотрели при выгрузке, увидели уже дома, заносили сами, естественно претензии уже не предьявить.
Примечательно, что место удара было заклеяно этикеткой, так просто снаружи не видно.

Переваги:

Цена, быстрая доставка

Недоліки:

Подсунули ударенный шкаф

Шарашкіна контора з 90-х

Гость 3 вересня, 2021 год

Замовив дверний замок кнобсет наложеним платежем. Купив. Приніс додому. Дістав замок з коробки. І одна з ручок бовтається наче на соплях. Інша ручка сидить більш-менш добре. Ну думаю, що тут такого, брак буває, зараз зателефоную, спитаю куди відправляти і ноу проблем. Але не тут то було. Операторша сказала, що куди повертати вона сказати не може і порекомендувала мені написати їм... Читати відгук Замовив дверний замок кнобсет наложеним платежем. Купив. Приніс додому. Дістав замок з коробки. І одна з ручок бовтається наче на соплях. Інша ручка сидить більш-менш добре. Ну думаю, що тут такого, брак буває, зараз зателефоную, спитаю куди відправляти і ноу проблем. Але не тут то було. Операторша сказала, що куди повертати вона сказати не може і порекомендувала мені написати їм лист на електронну пошту, відповідь на який, з її слів, буде на наступному тижні. Я знов перепитав, чому вона просто не може сказати реквізити, по яким я зміг би прям сьогодні відправити їм товар назад. Операторша сказала, що вона не може надати мені реквізити, бо людина, яке це знає, в іншому кабінеті. Я такого ще не бачив і не чув, щоб треба було чекати від магазина дозвола відправити їм товар на перевірку. Мова ж не про те, щоб вони по телефону прийняли рішення про повернення грошей або обмін товару, а просто про те, щоб сказали куди їм відправити товар. Лол. Вкотре переконуюсь, що треба перед покупкою читати відгуки про магазин. Начебто покупка недорога, якісь 385 грн. витратив разом з доставкою, але менш з тим, відчуття наче мене обікрали цигани.

До речі, упаковка була вскрита. Не знаю, чи беушний цей замок, але до мене коробку вскривали, бо пломба була зірвана.

Вирішив зателефонувати ще раз. Попав на іншого оператора. На цей раз, коли я спитав ЧОМУ Я НЕ МОЖУ ВІДПРАВИТИ ТОВАР ВАМ НАЗАД, почув у відповідь: Робіть що хочете, фізичний магазин не знає про ваше замовлення, я не можу вам гарантувати, що магазин прийме товар, бо замовляти ви в інтернет магазині, а не в фізичному магазині. Лол. Яке мені діло до їх внутрішніх проблем. Я ж зателефонував туди, де замовляв. Що я роблю не так ? А ще вона сказала, що повернути товар я не можу, бо товар був відправлений наложеним платежем, і типу коли я забрав товар з пошти, це означає, що я розписався у тому що товар повністю справний.

Жесть. Дійсно циганський ринок. згорнути

В первый и последний раз

Гость 1 вересня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Дніпро, ул. Стартовая, 9а Купил пакет розумный ватт в этом магазине.оплатить картой целая проблема... Приват 24 никак не хотел оплачивать...скидывал их реквизиты...Ладно это пол беды...оформили скинули ТТН на новую почту будущей посылки ..и вот сижу жду уже три дня ..на почту она не поступила... дозвониться невозможно.при том что это просто пару бумаг должны выслать ...отстой а не магазин

Величезні черги

Гость 22 серпня, 2021 год

Неодноразово купую в цьому магазині, але завжди одна й та ж сама проблема- величезні черги на касі. Іноді доводиться в черзі провести більше часу ніж за вибором покупок. При зверненні до адміністрації отримаєш відповідь, що не вистачає працівників.

Переваги:

хороший вибір товару

Недоліки:

постійні довжелезні черги на касі

Показати 1 відповідь

Попасть в магазин ,для тех кто не имеет машины, ужасен!!На кассе доставки- хамло.

Марина 19 серпня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Одеса, Новониколаевская дорога, 3 км Я в магазине Новая Линия по адресу Николаевская дорога 3 км. первый и ПОСЛЕДНИЙ раз! Ехала на трамвае ,с 7й Пересыпской,остановка в кустах и зарослях, духу никого вокруг нет! Прохода НЕТ! К трассе шла по проезжей части,чуть машина не зацепила,в кустах бродячие собаки. На обратном пути надо перейти дорогу где летают машины ,стать на обочине,опять возле посадки (уже темнело),мимо машины... Читати відгук Я в магазине Новая Линия по адресу Николаевская дорога 3 км. первый и ПОСЛЕДНИЙ раз! Ехала на трамвае ,с 7й Пересыпской,остановка в кустах и зарослях, духу никого вокруг нет! Прохода НЕТ! К трассе шла по проезжей части,чуть машина не зацепила,в кустах бродячие собаки. На обратном пути надо перейти дорогу где летают машины ,стать на обочине,опять возле посадки (уже темнело),мимо машины несутся так ,что аж ветер обдувает, остановки нет,остановка оказалась фиг знает где. Села в 39 маршрутку ,доехала до Таврии -Суворовская, взял маршрутчик 11 грн, как и с тех кто едет с конечной ,маршрут № 39.До трамвая ,естественно я не решилась идти тк мне показалась,что штук 10 седых волос у меня уже появилось когда я только приехала и шла к магазину. В общем , страх и ужас. Нет машины- лучше туда не соваться! На кассе доставки сидит нервная девка, отвечает повышенным тоном,после замечания скривила рожу ,обычно такую кривят когда мысленно посылают на три буквы, глаза выпучивала ,это ,что вообще? научите её как с клиентом общаться .

Переваги:

Продавцы -консультанты помогли выбрать товар без охов,вздохов и надменных лиц.

Недоліки:

Без машины туда лучше не ехать. На кассе доставки сидит хамка.

Некачественый товар

Покупатель 26 червня, 2021 год

Купил товар на другой день он сломался .Виноват покупатель!!!Возврата денег нет .Ты никто как хотим так и поступим с клиентом .Клиент никто!

интернет магазин Новая Линия, на данный момент нет ни денег ни товара - чистые аферисты!

Никита 18 червня, 2021 год

Отвратительная работа магазина! Оплатил заказ 10 июня 2021 года, сегодня 18 июня и по данным транспортной компании Justin товар так и не доставили к ним для отправки, более того сегодня ТТН просто скасували!
За прошедшие 8 дней четыре раза общался с операторами интернет магазина Новая Линия, по номеру: 0675505145 и каждый раз мне рассказывали что товар, якобы отправлен! Все записи... Читати відгук Отвратительная работа магазина! Оплатил заказ 10 июня 2021 года, сегодня 18 июня и по данным транспортной компании Justin товар так и не доставили к ним для отправки, более того сегодня ТТН просто скасували!
За прошедшие 8 дней четыре раза общался с операторами интернет магазина Новая Линия, по номеру: 0675505145 и каждый раз мне рассказывали что товар, якобы отправлен! Все записи разговоров в наличии.
Получается очевидный обман со стороны интернет магазина Новая Линия, на данный момент нет ни денег ни товара - чистые аферисты!

Ужасный некачественный товар, прислали негодную к эксплуатации электрокосу.

Николаенко И. (Ukraine, Kherson) 4 травня, 2021 год

Прислали некачественный товар, на звонки и сообщения не отвечают. Самое главное, что в отделении почты вы не можете проверить косу, ее надо собрать.

Переваги:

нет ни одного плюса, это не магазин, контора, которая ни за что не отвечает.

Недоліки:

сплошные минусы, не могу вернуть товар, сотрудники морозятся, на звонки и сообщения не отвечают. Выброшенные деньги, испорченное настроение.

Зря потраченное время

Татьяна 19 квітня, 2021 год

Сделала заказ через интернет-магазин во время карантина. В магазине выдали накладную на отпуск. Прождали 1 час. В результате принесли одно наименование из заказа, дальше ждать не было сил, это при том,что очередь была из трёх человек. Плохое очень обслуживание и зря потраченное время.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохое обслуживание

Обман с ценой

Александр 8 квітня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1
Сделал заказ в интернет-магазине Новой линии. Электроплитка, цена 398,98 грн. На следующий день в уже сформированном заказе цена изменилась и стала 748.98 (см. фото)
Вы можете потратить много времени на поиск товара, сравнение характеристик, цен. а потом заказать этот товар в Новой Линии. И все это время будет потрачено зря. Делайте правильные выводы.

Агрессивные кассиры.

Анастасия 30 березня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Сделала резерв 29.03.2021 в надежде на то, что приду и быстро его заберу, так как спешила.
Пришла и пошла его сама собирать. Тут понятно клиентоориентированность - 0, потратила в два раза больше своего времени и опоздала туда куда спешила. Ок, та такое, никого особо не волнует.
Подошла к кассе оплачивать, два товара были в пакетике, женщина на кассе на... Читати відгук Сделала резерв 29.03.2021 в надежде на то, что приду и быстро его заберу, так как спешила.
Пришла и пошла его сама собирать. Тут понятно клиентоориентированность - 0, потратила в два раза больше своего времени и опоздала туда куда спешила. Ок, та такое, никого особо не волнует.
Подошла к кассе оплачивать, два товара были в пакетике, женщина на кассе на меня так посмотрела как будто я ей кусок коровьего помета положила на оплату. То уже тоже ладно, возможно мне показалось что ее взгляд был агрессивным. Следующие ее действия, она вытряхнула содержимое из пакета, да так что я подумала что он улетит в стратосферу, и тут я поняла что ее взгляд таки был настроен не дружески. Проверила у кассы товар был цел, к ее счастью.
У них там большая часть такого персонала.

Бред, а не магазин

Гость 3 лютого, 2021 год

Пришёл в магазин в Херсоне на шуменском, взять нужно было плинтус, ждал минут 20 что б пришли подсказали, когда пришёл продавец сказал что у них самообслуживание, и всю фурнитуру под плинтус нужно искать самим, а там полочек 300 их разных.

Зашкварище! Зіпсуті стіни, потрачені кошти і час, настрій жесть...

Ляна 24 січня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Львів, вулиця Щирецька, 7 1. Купила інтнер’єрну фарбу по рекомендації консультанта в «Новій лінії». Марка «Елемент 1», біла матова, 10 л. — так от це повна жесть і треш. Прострочена чи що, але це не фарба, а прозора на стінах емульсія(навіть в три шари виходить «ге»), яка ще й кладеться розводами, нерівномірно. Я вмію фарбувати стіни, але цей квест підкосив весь настрій ремонту. Результат... Читати відгук 1. Купила інтнер’єрну фарбу по рекомендації консультанта в «Новій лінії». Марка «Елемент 1», біла матова, 10 л. — так от це повна жесть і треш. Прострочена чи що, але це не фарба, а прозора на стінах емульсія(навіть в три шари виходить «ге»), яка ще й кладеться розводами, нерівномірно. Я вмію фарбувати стіни, але цей квест підкосив весь настрій ремонту. Результат — зіпсуті стіни, дарма витрачені кошти.
2. При телефонуванні в інтернет магазин для замовлення товару, розмовляють російською, не переходячи на державну навіть після того, як клієнт нею говорить. Не дуже приємне спілкування. Сервіс у відпустці чи на локдауні також?

Не рекомендую

Сергій 22 січня, 2021 год

Заказав трансформатор с доставкою на нову пошту,отправили через 3 дня,коли забрав давай ставити а він не працює .Написав на електронну пошту не відповідають. Не рекомендую даний магазин.

Отвратительный онлайн-сервис

Гость 22 січня, 2021 год

Делали в локдаун заказ в Запорожье на Никопольском шоссе, сами решили забирать стройматериалы. На 2 заявки реакции - ноль в течение 2-х дней. . Когда мы сами наконец с трудом связались - ответили, что услуга недоступна и пожелали хорошего дня(((( Результат: потерянное время, простой в строительстве, испорченное настроение, негативные отзывы.

Переваги:

нет

Недоліки:

сервис ниже плинтуса

Не повна комплектація

Донець Жанна 8 січня, 2021 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Купували дверь-гармошка, не вистачає диталів. В магазині сказали що поверненню не підлягає. Консультант лише тикнув пальцем що і де знаходиться, у виборі не допоміг так як і провірити комплектацію. Не раджу цей магазин

Декоративная пропитка по дереву.

Наталья 29 грудня, 2020 год

Не рекомендую покупать такую пропитку. Внутри как не сварившийся кисель, комками, ложится кошмарно. Чтобы равномерно легла, надо долго растирать.
Хотела поменять на другую- отказались, сказали они все такие.
Поэтому не рекомендую покупать!!!

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

минусы указаны в отзыве

Продають брак

Олег 25 грудня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Запоріжжя, ул. Никопольское шоссе, 1е Купили для дівчинки домашні капці ,так у них майже одразу потріскались підошви.На другий день підошва зовсів розвалилася та почала відпадати шматками.

Переваги:

немає

Недоліки:

продають непотріб

Выгнать такого продавца

Николай Иванович 10 грудня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Запоріжжя, ул. Никопольское шоссе, 1е Покупал краску для батарей, я старый пожилой человек, попросил без запаха, представитель Ярослав выдал мне баночку краски и заверил, что она точно без запаха. Его хваленая краска композит, воняла так, что соседи с других квартир пришли жаловаться. Я чуть не задохнулся. Прошу принять меры и выгнать этого безмозглого представителя, который абсолютно не разбирается в товаре.

Ужас, безграмотные продавцы

Елена 10 грудня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Запоріжжя, ул. Никопольское шоссе, 1е Пришла покупать краску, мастер сказала брать снежку, на входе в отдел ко мне сразу подбежал продовец Ярослав Дигтяр, сказал что снежки в магазине нет, в последствии оказалось, что она все-таки есть в магазине, после начал хамить, настаивать на некой краске фазенда, продал не то что нужно, мастер покрасила, сказала, что краска ужас, мне пришлось ещё раз идти за покупкой... Читати відгук Пришла покупать краску, мастер сказала брать снежку, на входе в отдел ко мне сразу подбежал продовец Ярослав Дигтяр, сказал что снежки в магазине нет, в последствии оказалось, что она все-таки есть в магазине, после начал хамить, настаивать на некой краске фазенда, продал не то что нужно, мастер покрасила, сказала, что краска ужас, мне пришлось ещё раз идти за покупкой краски, урод одним словом!!! Гнать таких людей нужно и быстрее, потому что лично я больше в этот магани ногой и тоже самое сказала всем своим знакомым.

Не хороший магазин.

Покупатель 30 листопада, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Были первый и последний раз. Обслуживание ужасное со стороны консультантов и кассиров. Хуже магазина в Харькове мы не видели(

Липовая чёрная пятница.

Гость 29 листопада, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Кременчук, вул. Київська, 66-г
21.08.20.цена была 5698 грн,подняли на 7699 грн.Сейчас со скидкой 5699грн.
Росчитано на лоха.
В Германии за такой же (без пятницы) 150эвро.

Брехуни і рукожопи

Віктор 1 листопада, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Львів, вулиця Щирецька, 7 Заказували товар в останій день акції через сайт, а якесь рукожопе за 2 год не змогло зарезервувати, і на слідуючий день змінилась ціна - позвонили і вішали лапшу що товара нема) хоч він і на сайті і в магазині дальше був просто скінчилась акція.
Замість вибачитись і признатись що рукожопе з сантехвідділа не в стані виконати резерв в магазині... Читати відгук Заказували товар в останій день акції через сайт, а якесь рукожопе за 2 год не змогло зарезервувати, і на слідуючий день змінилась ціна - позвонили і вішали лапшу що товара нема) хоч він і на сайті і в магазині дальше був просто скінчилась акція.
Замість вибачитись і признатись що рукожопе з сантехвідділа не в стані виконати резерв в магазині за 2 год.( хоч паралельно заказаний другий товар буд-мат. зарезервували.
На слідующий день роблять з тебе дурака мол товара нема

Нова Лінія

Компанія «Нова Лінія» була заснована на початку 2000 року. Головним завданням компанії є побудова мережі будівельних гіпермаркетів у м. Києві та в інших містах України.
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 294 відгуків