Нова Лінія відгуки

› › ›

1.6 5

15 відгуків / 67117 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличное обслуживание

Гость 9 квітня, 2023 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Продавец -консультант(девушка),на отделе плитки всё оперативно,подсказала и обслужила. P.S. С вербным воскресеньем !!!!

Переваги:

Молодец

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Возврат оплаты делали 24 дня в итоге, когда перезвонил сказали что нужно идти в банк за деньгами.
Оплачивал с телефона товар сума 2420грн.

Сдаем вождение

Юрий 9 серпня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Веселый магазин!!! И конкурсы веселые)))возьми тачку,прокати через весь зал,возьми две пачки минваты,прокати на этаж выше...и на кассе тебе говорять что товар разной толщины....возвращатся не хотелось.надо брать спецодежду...ряды заставлены ,проехать проблемно

Ужасная доставка и хамское отношение

Надежда Макарова 30 червня, 2022 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Привезли не вовремя, оставили перед подъездом. Даже не могу проверить, тот ли товар мне привезли и в каком состоянии. За доставку содрали 680 грн. Расстояние от магазина новой линии на Гагарина 318 до станции метро Гагарина по прямой ехать 7 минут. Кроме проклятий ничего в адрес магазина и его транспортного отдела сказать не могу. Желаю вам ,отвратительные продавцы,... Читати відгук Привезли не вовремя, оставили перед подъездом. Даже не могу проверить, тот ли товар мне привезли и в каком состоянии. За доставку содрали 680 грн. Расстояние от магазина новой линии на Гагарина 318 до станции метро Гагарина по прямой ехать 7 минут. Кроме проклятий ничего в адрес магазина и его транспортного отдела сказать не могу. Желаю вам ,отвратительные продавцы, получить привет от пуйла.

Не хороший магазин.

Покупатель 30 листопада, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Были первый и последний раз. Обслуживание ужасное со стороны консультантов и кассиров. Хуже магазина в Харькове мы не видели(

Ужасное отношение к покупателям

Ховренок 15 серпня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Уже выбрали светильники, шли на кассу так мало того что только 3 работает, так ещё и кассиры хамы , про уважительное отношение здесь и не слышали , начать считать деньги ,когда стоит полная очередь людей это явно не по регламенту магазина, на замечание кассир не отреагировал. Оставили товар на кассе и ушли, больше ни ногой туда,научите кассиров общаться с людьми!!!

ПОДУМАЙТЕ, прежде чем связываться.

Тарас 15 липня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Сделал заказ (538080) 26.06.2020 на сайте Новой Линии на электрокосу Bosch AFS 23-37.
С доставкой в Киев с города Харьков. Оплатил за товар заранее на сайте Новой Линии.
Электрокоса была на подарок человеку (на день рождения).
Через четыре дня приехал заказ на грузовое отделение Новой Почты номер 15 в Киев.
Приехал забирать, парни на Новой почте искали эту косу... Читати відгук Сделал заказ (538080) 26.06.2020 на сайте Новой Линии на электрокосу Bosch AFS 23-37.
С доставкой в Киев с города Харьков. Оплатил за товар заранее на сайте Новой Линии.
Электрокоса была на подарок человеку (на день рождения).
Через четыре дня приехал заказ на грузовое отделение Новой Почты номер 15 в Киев.
Приехал забирать, парни на Новой почте искали эту косу 30 минут, заранее, логично понимая, что коробка должна быть большой. Еле нашли.... коробочка 10 на 15 сантиметров!!!
Был ступор, завтра у человека день рождения, а они выслали коробку из-под телефона.
Естественно звонок на Новую Линию, отказ от "посылки" на Новой почте, предоставление фотографий (доказательств). Разбирательство...
И что самое интересное, на коробке 10х15 см наклеена накладная с весом 56 кг. Специалисты Новой Линии!
Вернулись все их "посылки" к ним на склад (в Харьков), высылают снова мне мою электрокосу, на то же грузовое отделение. В качестве "сглаживания ситуации" (по моей кстати инициативе) подтвердили бесплатную доставку за их прокол. Хорошо.
Дождался я заветную посылку. Приехал забирать (второй раз! заплатил за такси, не в руках же 1.5 метровую коробку нести).
Получаю: коробка, картон вверху порван, скотчем замотано метров 5, но и это не спасло, были сквозные дыры в упаковке, далее, вся коса полностью разобрана, в пыли, грязи, масле (которое вылилось на всю коробку внутри), следы использования (потертости, царапины, как-будто уже год ею пользовались) и это все брошено внутрь просто насыпью.
Вопрос: КАК можно продавать "такое" за новый товар и высылать это за более как 400 км. О чем думали ТЕ работники Новой Линии, которые укомплектовывали эту ересь ???
В итоге: отказ, разбирательство возврата товара и денег, написание заявлений на возврат средств мне и "товара" им, отправление этих заявлений Новой Почтой (оригиналов) им в Харьков и т.д.
А теперь 100500 раз ПОДУМАЙТЕ !!! - стоит ли у них что-то заказывать, и тем более рассчитывать на эту Организацию.
Потрачено: деньги, время, нервы.
Получено - 0.
Всем спасибо за внимание.
P.S. в итоге никто даже не извинился за такой "Сервис".

Хамство и наглость

Гость 19 червня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Не приняли возврат из за того что рулон утеплителя чуточку порват, хотя не верхняя ни нижняя обёртка не сорвана, видно что рулон не открывался!!!

Ужас покупки

Екатерина 29 січня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Подошла к кассе №8 в Харькове 29.01.20, кассир играет в телефоне, выложила товар на ленту - нулевая реакция кассира на покупателя, обратилась- девушка, может обратите внимание на меня? На что кассир, вздохнув (помешали), стала пробивать товар и сквозь зубы озвучила сумму, пока я искала деньги неоднократно подгоняла меня, сказав, что деньги надо готовить заранее. Бонусную карту не спросила, я... Читати відгук Подошла к кассе №8 в Харькове 29.01.20, кассир играет в телефоне, выложила товар на ленту - нулевая реакция кассира на покупателя, обратилась- девушка, может обратите внимание на меня? На что кассир, вздохнув (помешали), стала пробивать товар и сквозь зубы озвучила сумму, пока я искала деньги неоднократно подгоняла меня, сказав, что деньги надо готовить заранее. Бонусную карту не спросила, я сама поинтересовалась о сканировании карты. Крайне негативное впечатление о посещении магазина. Больше посещать его нет желания.

Недоліки:

Треш полный

Обман покупателя

Покупатель (Украина) 19 листопада, 2018 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Суббота. Взяли 2 светильника по уценке. На ценнике стоит цена за 1 штуку. На кассе недовольная кассирша, что ее потревожили, заявила, что по этой цене можно взять только 1 светильник, а 2-ой на 200 грн. дороже. На законное возмущение, что это обман, набежавшие "начальники" убеждали, что это нормально. Так за счет "лохов" гасят недостачу

Отвратительное качество обслуживания

Гость (Украина, Kiev) 25 серпня, 2018 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Персонал грубый .Консультации не дождались.Не рекомендую этот магазин.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Минусы во всем.

не компетентность менеджеров интернет-магазина nl.ua

Гость 12 червня, 2018 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Заказ сделан с помощью интернет-магазина. оплачен полностью, четко указано что все товары из магазина в г.Харьков (перезвонили и уточнили), а в итоге везут НЛ из Одессы.

Переваги:

нет

Недоліки:

отсутствие товара, внесение изменения комплектации ПОСЛЕ оплаты, доставка из другого города (оттуда никто не заказывал), цена доставки выросла в разы

Полное незнание ассортимента

Гость (Украина, Харків) 22 січня, 2016 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Позвонила в магазин Харьков(на Гагарина) в отделе лаков и красок спросила наличие террасного масла фирмы "Альпина" на что меня спросили зачем оно применяется, что это и вообще они таким не торгуют. Разговаривали так,как будто спросила конфеты в отделе лаков и красок.

Отвратительный магазин с некомпитентными и хамами продавцами

Анна (Украина, Харків) 12 грудня, 2015 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Цены на товарах не соответствуют действительности, а реальная цена известна на кассе. После чего Вам предложат вернуть товар обвинив именно ВАС в том, что неправильно читали ценник. При этом, когда подходишь к полке с этим товарам и указываешь на ценник его быстро кладет в карман зав. отделом бытовой химии (дело происходило именно в этом отделе) и говорит, что товар был... Читати відгук Цены на товарах не соответствуют действительности, а реальная цена известна на кассе. После чего Вам предложат вернуть товар обвинив именно ВАС в том, что неправильно читали ценник. При этом, когда подходишь к полке с этим товарам и указываешь на ценник его быстро кладет в карман зав. отделом бытовой химии (дело происходило именно в этом отделе) и говорит, что товар был переоценен (когда не понятно), а ценник просто не успели поменять и все это на повышенном тоне. Администратор развела руками. ХАМЫ и НЕПРОФЕССИОНАЛЫ работают в НОВОЙ ЛИНИИ в Харькове. ПОЗОР

А мне нравится!

Марина (Украина, Харків) 20 листопада, 2015 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в С мужем покупали плитку и попутно смотрели сантехнику. С плиткой все было не сложно - мы выбрали ту, которая нам понравилась, попросили вынести ее нам и выписать. С сантехникой было немного сложнее, все одинаковое и отличие только в форме и размере. Подошел продавец, предложил помочь с выбором керамики. Мы зашли только посмотреть, потому отказались от его помощи. Мой муж сам... Читати відгук С мужем покупали плитку и попутно смотрели сантехнику. С плиткой все было не сложно - мы выбрали ту, которая нам понравилась, попросили вынести ее нам и выписать. С сантехникой было немного сложнее, все одинаковое и отличие только в форме и размере. Подошел продавец, предложил помочь с выбором керамики. Мы зашли только посмотреть, потому отказались от его помощи. Мой муж сам делает у нас ремонт, многое сам знает в сантехнике. И вообще считает, что продавцы в таких маркетах знают только заученные фразы. Присмотрели несколько моделей, удивила разница в цене между ними, когда они вроде бы одинаковые. Паренек далеко не отходил и мы все же подозвали его, чтоб он объяснил в чем разница. Толково, вежливо с юмором (не стандартно!!!) рассказал о производителях и о внутреннем наполнении бачков унитазов мы перешли к выбору умывальника. Продавец метался по лестнице вверх-вниз, переставлял разные умывальники на разные колоны, потом все же подобрали модель того же производителя, что и унитаз. Мы не планировали покупать ничего, но в итоге купили еще унитаз с умывальником. Когда приедем снова за смесителями, то принципиально будем снова искать этого молодого человека. Очень жаль, что не помню его имя. Считаю, что не будет лишним разбавить негативные отзывы об этой сети, решила написать свое мнение и впечатление об этом магазине в Харькове. Цены не самые низкие, но обслуживание и подход к покупателю радует. От меня 5!!!

Нова Лінія

Компанія «Нова Лінія» була заснована на початку 2000 року. Головним завданням компанії є побудова мережі будівельних гіпермаркетів у м. Києві та в інших містах України.
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 15 відгуків