Нова Лінія відгуки

› ›

1.4 5

294 відгука / 67770 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ленивые консультатны

Леон 10 жовтня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Львів, вулиця Щирецька, 7 хотел купить две отопительные биметаллические батареи.... Молодой менеджер говорит что может продать только 10+8 секций. Мне нужно 2*8, но он так не делает, и произвольные наборы не делает. Он - только консультирует с умным видом! Менеджера обычно не поймаешь, т.к. на месте их никогда нет. Единственно - в отделе красок иногда подходят и спрашивают, мол чем помочь. Противно заходить в... Читати відгук хотел купить две отопительные биметаллические батареи.... Молодой менеджер говорит что может продать только 10+8 секций. Мне нужно 2*8, но он так не делает, и произвольные наборы не делает. Он - только консультирует с умным видом! Менеджера обычно не поймаешь, т.к. на месте их никогда нет. Единственно - в отделе красок иногда подходят и спрашивают, мол чем помочь. Противно заходить в магазин.

УЖАСНО, УЖАСНО!

Гость 3 жовтня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Ужасный магазин, меняйте своих консультантов, 40 минут что б узнать о нужном товаре и достучаться до консультанка. В итоге товар искала сама, и когда не нашла нужного размера плинтуса. Ю, мне сказали, значит нет!!! Ужаснейшего магазина нет!!!!

Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к покупателям

Ховренок 15 серпня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Уже выбрали светильники, шли на кассу так мало того что только 3 работает, так ещё и кассиры хамы , про уважительное отношение здесь и не слышали , начать считать деньги ,когда стоит полная очередь людей это явно не по регламенту магазина, на замечание кассир не отреагировал. Оставили товар на кассе и ушли, больше ни ногой туда,научите кассиров общаться с людьми!!!

Неприятный разговор

Дмитрий 24 липня, 2020 год

Доброе время суток. Я купил в этой сети цепь на бензопилу. Все хорошо, цепь новая, размер ТИПА подходит, но когда начал устанавливать,оказывается цепь не соответствует размеру. Ну вроде бывает, хотя по параметрам все подходит. Цепь на шину 45см, шина 45см,все должно было быть хорошо. Но цепь не подошла, она была меньше по размеру. Пришел менять, но скажу сразу,, по дороге... Читати відгук Доброе время суток. Я купил в этой сети цепь на бензопилу. Все хорошо, цепь новая, размер ТИПА подходит, но когда начал устанавливать,оказывается цепь не соответствует размеру. Ну вроде бывает, хотя по параметрам все подходит. Цепь на шину 45см, шина 45см,все должно было быть хорошо. Но цепь не подошла, она была меньше по размеру. Пришел менять, но скажу сразу,, по дороге в село куда в принципе она и была куплена, упаковка от цепи намокла от овощей в сумке, и потеряла свой вид. Принес менять, начали рассказывать, что не подойдет упаковка, типа мы ее не продадим,,, Не вопрос говорю, давайте мне другую цепь, и все ок. Ответ,, У нас нет упаковок для них, но мы созвонимся с поставщиками и попросим одну упаковку для неё, и вам перезвоним. Короче ни звонка, ни обмена. Я понимаю,что упаковка должна быть целой, но я и не намерен был ехать и менять цепь, поэтому и не обратил внимания на упаковку. Крайне не приятно когда обещают что-то сделать, но просто забивают.... вот такая история. И цепь ненужная, и денег не вернули.

Обман и продажа в неполной комплектации

Виктория 17 липня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Дніпро, ул. Стартовая, 9а В конце ноября был куплен душевой гидромассажный бокс. Все привезено в разобранном состоянии без исчерпывающего списка комплектации. При монтаже выяснилось, что отсутствуют пару деталей, в том числе крестовина для установки поддона, без чего вся установка невозможна. Менеджер магазина обещал посодействовать в приобретении у поставщика за 500 гривен. В обещанный срок ничего не было отправлено. На телефонные звонки перестали отвечать. Приехала... Читати відгук В конце ноября был куплен душевой гидромассажный бокс. Все привезено в разобранном состоянии без исчерпывающего списка комплектации. При монтаже выяснилось, что отсутствуют пару деталей, в том числе крестовина для установки поддона, без чего вся установка невозможна. Менеджер магазина обещал посодействовать в приобретении у поставщика за 500 гривен. В обещанный срок ничего не было отправлено. На телефонные звонки перестали отвечать. Приехала снова в магазин где в процессе беседы мне сообщили, что для того чтобы мне продали крестовину по просьбе менеджера, поставщик разукомплектует целый бокс. На что спросила, что видимо и мою так разукомплектовали и продали. В процессе решения проблемы выяснилось, что я не первая в такой же ситуации.

ПОДУМАЙТЕ, прежде чем связываться.

Тарас 15 липня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Сделал заказ (538080) 26.06.2020 на сайте Новой Линии на электрокосу Bosch AFS 23-37.
С доставкой в Киев с города Харьков. Оплатил за товар заранее на сайте Новой Линии.
Электрокоса была на подарок человеку (на день рождения).
Через четыре дня приехал заказ на грузовое отделение Новой Почты номер 15 в Киев.
Приехал забирать, парни на Новой почте искали эту косу... Читати відгук Сделал заказ (538080) 26.06.2020 на сайте Новой Линии на электрокосу Bosch AFS 23-37.
С доставкой в Киев с города Харьков. Оплатил за товар заранее на сайте Новой Линии.
Электрокоса была на подарок человеку (на день рождения).
Через четыре дня приехал заказ на грузовое отделение Новой Почты номер 15 в Киев.
Приехал забирать, парни на Новой почте искали эту косу 30 минут, заранее, логично понимая, что коробка должна быть большой. Еле нашли.... коробочка 10 на 15 сантиметров!!!
Был ступор, завтра у человека день рождения, а они выслали коробку из-под телефона.
Естественно звонок на Новую Линию, отказ от "посылки" на Новой почте, предоставление фотографий (доказательств). Разбирательство...
И что самое интересное, на коробке 10х15 см наклеена накладная с весом 56 кг. Специалисты Новой Линии!
Вернулись все их "посылки" к ним на склад (в Харьков), высылают снова мне мою электрокосу, на то же грузовое отделение. В качестве "сглаживания ситуации" (по моей кстати инициативе) подтвердили бесплатную доставку за их прокол. Хорошо.
Дождался я заветную посылку. Приехал забирать (второй раз! заплатил за такси, не в руках же 1.5 метровую коробку нести).
Получаю: коробка, картон вверху порван, скотчем замотано метров 5, но и это не спасло, были сквозные дыры в упаковке, далее, вся коса полностью разобрана, в пыли, грязи, масле (которое вылилось на всю коробку внутри), следы использования (потертости, царапины, как-будто уже год ею пользовались) и это все брошено внутрь просто насыпью.
Вопрос: КАК можно продавать "такое" за новый товар и высылать это за более как 400 км. О чем думали ТЕ работники Новой Линии, которые укомплектовывали эту ересь ???
В итоге: отказ, разбирательство возврата товара и денег, написание заявлений на возврат средств мне и "товара" им, отправление этих заявлений Новой Почтой (оригиналов) им в Харьков и т.д.
А теперь 100500 раз ПОДУМАЙТЕ !!! - стоит ли у них что-то заказывать, и тем более рассчитывать на эту Организацию.
Потрачено: деньги, время, нервы.
Получено - 0.
Всем спасибо за внимание.
P.S. в итоге никто даже не извинился за такой "Сервис".

отвратительное обслуживание

Мария 5 липня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Дніпро, ул. Стартовая, 9а покупала в новой линии плитку и дсп. обслуживание ужасное, консультант нахамил, когда я утосчнила, где и как оформлять доставку - была там в первый раз, брала плитку с рисунком, очень важно, чтобы в пачке плитка и составила этот рисунок, соответственно. спросила об этом у консультанта, ответил, что все совпадет, даже продемонстрировал, как будет в готовом виде смотреться. в итоге, приехавшая... Читати відгук покупала в новой линии плитку и дсп. обслуживание ужасное, консультант нахамил, когда я утосчнила, где и как оформлять доставку - была там в первый раз, брала плитку с рисунком, очень важно, чтобы в пачке плитка и составила этот рисунок, соответственно. спросила об этом у консультанта, ответил, что все совпадет, даже продемонстрировал, как будет в готовом виде смотреться. в итоге, приехавшая плитка настолько криво сделана, что совпадающих по граням деталей от силы две-три штуки. когда приехала машина с товаром, водитель просто открыл кузов и сказал - это и это ваше - забирайте. когда же я сказала, чтобы он хоть из кузова выгрузил, а мы потом уже потихоньку поднимем - две женщины, а так кило по десять одна плита, отказался. сообщил, что это не входит в его обязанности. покупала там в первый и в последний раз. никому категорически не рекомендую

Переваги:

нет

Недоліки:

хамское обслуживание, такой отвратной доставки еще нигде не видела

Отношение покупателей к продавцам

Антик 22 червня, 2020 год

Всем привет. По поводу магазина, продавцов и всего прочего по инфраструктуре- к Гереге. По поводу отношения ВАС к НАМ. Граждане, со старта: МЫ, как продавцы, ВАМ, как покупателям должны только то, что положено по регламенту. Если у вас нет понятия, как работает математика, как нужно вычислять параметры СОБСТВЕННОГО ЖИЛЬЯ, КАКИЕ ВЫ ХОТИТЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ СЕБЯ ЛИЧНО, ЧТО ВАМ НАДО ОТ... Читати відгук Всем привет. По поводу магазина, продавцов и всего прочего по инфраструктуре- к Гереге. По поводу отношения ВАС к НАМ. Граждане, со старта: МЫ, как продавцы, ВАМ, как покупателям должны только то, что положено по регламенту. Если у вас нет понятия, как работает математика, как нужно вычислять параметры СОБСТВЕННОГО ЖИЛЬЯ, КАКИЕ ВЫ ХОТИТЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ СЕБЯ ЛИЧНО, ЧТО ВАМ НАДО ОТ ЖИЗНИ, МЫ, ПРОДАВЦЫ, В ДУШЕ НЕ ... ПОНИМАЕМ. Пришел, купил, получил. ВСЕ. Если вам кажется, что вам продавец что-то должен, то вы крупно заблуждаетесь. Имейте уважение к тем, кто с вами работает. В противном случае вы идете лесом. Все до кучи.

Хамство и наглость

Гость 19 червня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Не приняли возврат из за того что рулон утеплителя чуточку порват, хотя не верхняя ни нижняя обёртка не сорвана, видно что рулон не открывался!!!

В Новой Линии не саблюдают карантин и хамят на замечания

Гость 2 червня, 2020 год

Зашла в магазин в Херсоне, забыла одеть маску, охранник начал в хамском тоне требовал, что б её надела, я надела, посмотрела вокруг и, шок. Весь персонал магазина работает без масок, сказала администратору и охране об этом,получила ответ, что они в своём магазине ходят, как хотят, маски так никто и не одел, на следующий день, мне начал писать в личку и... Читати відгук Зашла в магазин в Херсоне, забыла одеть маску, охранник начал в хамском тоне требовал, что б её надела, я надела, посмотрела вокруг и, шок. Весь персонал магазина работает без масок, сказала администратору и охране об этом,получила ответ, что они в своём магазине ходят, как хотят, маски так никто и не одел, на следующий день, мне начал писать в личку и угрожать их управляющий и охранник, за то что я сообщила об этом на гарячую линию, высказали мне куча аскорблений. Вот так работает эта сеть, никому не рекомендую туда даже заходить. Цены космос, персонал хамит, абслуживание 0.

Переваги:

Широкий ассортимент

Недоліки:

Хамское отношение к покупателю, дорого, абслуживания нет, консультанта можна ждать и час

Цены просто жесть

Juliya April 31 травня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Цены просто ужас,заказала не очень дорогой товар,так мне доставку курьерами по городу посчитали чуть ли не в 2 раза дороже чем сам товар

Переваги:

Большой асортимент

Недоліки:

Цены на товары и доставку космос

Новая линия отказалась принимать некачественный товар который я купила

Гость 28 травня, 2020 год

Новая линия. Одесская область. Лиманский район. Старокиевское шоссе 21 км ьудинок 7.
Купила вчера радиатор алюминиевый 4 секции на сумму 6
516 грн. В зале темно плохо видно. Номер чека 3000312468. 27.05.20 в 17.48.
Домой приехала мастер показал что радиатор под стрейч пленкой с чёрными пятнами. Сегодня приехала в магазин для обмена или возврата... Читати відгук Новая линия. Одесская область. Лиманский район. Старокиевское шоссе 21 км ьудинок 7.
Купила вчера радиатор алюминиевый 4 секции на сумму 6
516 грн. В зале темно плохо видно. Номер чека 3000312468. 27.05.20 в 17.48.
Домой приехала мастер показал что радиатор под стрейч пленкой с чёрными пятнами. Сегодня приехала в магазин для обмена или возврата денег - Отказали.
Старший смены отказался от замены или возврата. Так как он повреждён. Значит продать повреждённый товар можно и возврат невозможен.?
Старший смены пытался вызвать на конфликт. Громко разговаривал. Пытался вывести из себя- я себя сдерживала. На конфликт не пошла. Попросила книгу жалоб. Дали- но в ней не было незаполненных страниц. Долго искали новую. Администратор никак не участвовала в переговорах. Занималась другой работой.
Суть проблемы от меня даже не собиралась узнать.
Вопрос- почему мне продали некачественный товар и отказались принимать его.
Документы. Паспорт.код. чек. Товар. Были предоставлены
Жду решения вопроса и возврата денег.
Литвинова С.А. 0982117510
Литвинова

Показати 1 відповідь

Полное разочарование.

Гость 26 травня, 2020 год

Никогда! никогда! Более не буду иметь каких-либо дел с этим магазином. Способ доставки мягко говоря удивляет. Причем подробности оговариваются когда оплачена доставка заполнены документы. Грузчиков нет,машина приехала водитель открыл дверь все,миссия выполнена.Залезайте в кузов выгружайте сами. Если у вас не дай Бог нет возможности обеспечить мужскую силу то вам не в "Новую линию."

Отмена заказа без предупрежденич

Игорь 22 травня, 2020 год

Если в Буче не работает находится в переезде отдел сад и огород и интернет магазин не может отпустить товар. Почему после заказа происходит удаление заказа без предупреждения. И не один из сотрудников не перезвонил и не предупредил об этом

Переваги:

Актуальная цена

Недоліки:

В магазине или нет товара или удаляют заказ без предупреждения.

Дождеватель.

Гость 20 квітня, 2020 год

Связи ноль пришлось самому звонить, писать, с трудом связались. Товар отправлен оперативно только хитрожопо , сами в отделение не захотели ехать заказали курьера за мой щет меня ни хто не предупредили .

Переваги:

Товар соответствует , невысокая цена товара.

Недоліки:

Плохая связь.

Ужасный магазин

Александр 29 березня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Сделал заказ в интернет-магазине, почти сутки ждал пока наберут для подтверждения заказа ( так никто и не набрал ), прислали сообщение что не могу ко мне дозвониться и скинули номер телефона, звонил им раз 10 и всё насмарку никто не ответил, а потом увидел что заказ отменили в связи с тем что не смогли дозвониться. Решил сделать ещё один заказ... Читати відгук Сделал заказ в интернет-магазине, почти сутки ждал пока наберут для подтверждения заказа ( так никто и не набрал ), прислали сообщение что не могу ко мне дозвониться и скинули номер телефона, звонил им раз 10 и всё насмарку никто не ответил, а потом увидел что заказ отменили в связи с тем что не смогли дозвониться. Решил сделать ещё один заказ указал доставку курьером, прошло часа 3-4 и всё так же никто по позвонил, но потом неожиданно пришло сообщение что мой заказ ожидает меня в магазине по адресу ул. Оноре де Бальзака и что я должен приехать и забрать его. Это просто убило наповал, но самое интересное было дальше. Когда наконец-то случилось чудо и я смог дозвониться к ним, то они сказали что у них служба доставки не работает. И здесь у меня возникает вопрос какого извини хрена у вас на сайте не указано что вы не доставляете курьером? И я должен был ждать двое суток чтобы это узнать! Короче этот магазин не стоит внимания и советую ничего здесь не заказывать, по крайней мере я этого делать не буду

Показати 1 відповідь

О работе онлайн заказов

Штерцер Сергей 24 березня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Сегодня утром сделал заказ через сайт. Написал в комментарии к 17.00 если есть всё в наличии заберу в магазине на Бальзака 65.
Пришло СМС подтверждением.
В СМС было указано за час набрать. Пытался набрать три раза, оператор не ответил. Приехал в магазин,заказ не собран.
Пришлось идти в магазин самому собирать заказ.
Вопрос к руководству.
Зачем содержать сотрудников которые не... Читати відгук Сегодня утром сделал заказ через сайт. Написал в комментарии к 17.00 если есть всё в наличии заберу в магазине на Бальзака 65.
Пришло СМС подтверждением.
В СМС было указано за час набрать. Пытался набрать три раза, оператор не ответил. Приехал в магазин,заказ не собран.
Пришлось идти в магазин самому собирать заказ.
Вопрос к руководству.
Зачем содержать сотрудников которые не работают и пытаются хамить.
Иногда даже выписать товар бегаешь ищеш консультантов в зале.

Недоліки:

На многих товарах нет штрихкодов
На кассах постоянно очереди
Консультантов нет в своих рядах приходиться их искать по залу

Неякісна інтер'єрна кольорова фарба для стін

Михайло 24 березня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Львів, вулиця Щирецька, 7 Негативний досвід. Купляв в Новій Лінії у Львові на вул. Щирецькій фарбу інтер’єрну (для стін) Legenda виробника Kolorit, світлу із кольровим відтінком. Автомат, що виготовлює кольорову фарбу (добавляє і розмішує з відповідним кольором) жодного разу не видав фарбу того кольору, який я хотів і який я вибирав за відповідними каталогами CAPAROL 3D-System Plus та OPUS 2 Symphony Tikkura, які... Читати відгук Негативний досвід. Купляв в Новій Лінії у Львові на вул. Щирецькій фарбу інтер’єрну (для стін) Legenda виробника Kolorit, світлу із кольровим відтінком. Автомат, що виготовлює кольорову фарбу (добавляє і розмішує з відповідним кольором) жодного разу не видав фарбу того кольору, який я хотів і який я вибирав за відповідними каталогами CAPAROL 3D-System Plus та OPUS 2 Symphony Tikkura, які пропонують у магазині.
Робилися сім спроб (не безкоштовно, із купівлею банок фарб для проб, зрозуміло), і не одна не дала фарбу кольору, який би відповідав кольорам каталогів паперових, що є у магазині, а також кольорам аналогічних каталогів, що є в інтернеті. Витрачені великі гроші, а на виході нуль – товар назад не приймається, куди тепер ці фарби?
Апарат по виготовленню кольорових фарб не розмішує і не видає фарб необхідного кольору – або апарат не оригінальний (лівий), або з дефектом, або збиті налаштування (пропорції додавання фарб), або кольорові добавки не ті (не того кольору, не оригінальні, не того виробника). Одним словом, не солідний підхід, здавалось би, солідної фірми. Не раджу замовляти у них фарбу з відтінком.

Непрофессиональное отношение к клинтам

никита 28 лютого, 2020 год

28.02.20г. я по интернету сделал заказ 370411 в Новой линии по ул.Бальзака. После заказа прошло спустя около пяти часов, ответа от магазина не последовало. После 19.00 звоню до оператора т.3346375(дважды звонил) спрашиваю заказ готов в магазине?, на что ответил оператор заказ не готов, сославшись на тяжелый день, много клиентов, персонал не успевает. Я позвонил второй раз..... опять не готов,... Читати відгук 28.02.20г. я по интернету сделал заказ 370411 в Новой линии по ул.Бальзака. После заказа прошло спустя около пяти часов, ответа от магазина не последовало. После 19.00 звоню до оператора т.3346375(дважды звонил) спрашиваю заказ готов в магазине?, на что ответил оператор заказ не готов, сославшись на тяжелый день, много клиентов, персонал не успевает. Я позвонил второй раз..... опять не готов, дальше я говорю тогда аннулируйте заказ. Потом звонит мне оператор, что товар этот заброковали. Тогда я спрашиваю у Вас чего не указали и не сняли на сайте это товар? А самое главное чего мне не презвонили хотя бы час-два спустя и не предупредили, а я сам дозваниваться к Вам должен? Возникает логический вопрос зачем тогда Вам интернет сайт заказов в Новой линии?

Электроинструмент бракованый

Дмитрий 1 лютого, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Херсон, ул. Нефтянников, 37 Покупал электро лобзик,попробовал резать уходит в сторону ,понес в сервисный ,они улыбаются говорят все в порядке .пришел назад в новую линию они говорят досвиданья у вас все в порядке.не покупайте электро оборудование в новой линии.потеряете время и деньги.

Показати 1 відповідь

Ужас покупки

Екатерина 29 січня, 2020 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Харків, пр-кт.Гагарина, 318-в Подошла к кассе №8 в Харькове 29.01.20, кассир играет в телефоне, выложила товар на ленту - нулевая реакция кассира на покупателя, обратилась- девушка, может обратите внимание на меня? На что кассир, вздохнув (помешали), стала пробивать товар и сквозь зубы озвучила сумму, пока я искала деньги неоднократно подгоняла меня, сказав, что деньги надо готовить заранее. Бонусную карту не спросила, я... Читати відгук Подошла к кассе №8 в Харькове 29.01.20, кассир играет в телефоне, выложила товар на ленту - нулевая реакция кассира на покупателя, обратилась- девушка, может обратите внимание на меня? На что кассир, вздохнув (помешали), стала пробивать товар и сквозь зубы озвучила сумму, пока я искала деньги неоднократно подгоняла меня, сказав, что деньги надо готовить заранее. Бонусную карту не спросила, я сама поинтересовалась о сканировании карты. Крайне негативное впечатление о посещении магазина. Больше посещать его нет желания.

Недоліки:

Треш полный

самый худший магазин

Татьяна 19 грудня, 2019 год

Консультантов товара на месте нет. Покупатель там никому не нужен. Люди не ведитесь на скидки, заплатила больше, Такого наглого развода не видела нигде. Такое ощущение, что магазин не хочет, чтобы к нему приходили покупатели. Доставка товара это отдельная тема. Привозят через несколько дней, когда примерно не говорят. Попросила за пол часа, позвонили за пять минут. В этот магазин я... Читати відгук Консультантов товара на месте нет. Покупатель там никому не нужен. Люди не ведитесь на скидки, заплатила больше, Такого наглого развода не видела нигде. Такое ощущение, что магазин не хочет, чтобы к нему приходили покупатели. Доставка товара это отдельная тема. Привозят через несколько дней, когда примерно не говорят. Попросила за пол часа, позвонили за пять минут. В этот магазин я больше не ногой

Не раджу працювати в бухгалтерії Нової Лінії!

Ошуканий співробітник 18 грудня, 2019 год

Пропрацювала всього місяць бухгалтером в торговому центрі в м.Буча, але можу з впевненістю стверджувати що ситуація там зовсім не здорова. Тільки за пів року до мене там звільнилося шість бухгалтерів. Обсяги навантаження як для торгівельного центру такого розміру дуже великі, а в бухгалтерії по штатному розкладу працює всього два бухгалтери, а по факту один. Коли інша людина йде на лікарняний... Читати відгук Пропрацювала всього місяць бухгалтером в торговому центрі в м.Буча, але можу з впевненістю стверджувати що ситуація там зовсім не здорова. Тільки за пів року до мене там звільнилося шість бухгалтерів. Обсяги навантаження як для торгівельного центру такого розміру дуже великі, а в бухгалтерії по штатному розкладу працює всього два бухгалтери, а по факту один. Коли інша людина йде на лікарняний чи звільняється, ти залишаєшся один. Більше людей як мені сказали в центральній бухгалтерії не буде, по всії магазинах всього два бухгалтера. Хоч об'єми товорообороту магазину і найбільші з усієї мережі, регіон Буча-Ірпінь найбільш активно забудовується. Залишатися після роботи і працювати в обідню перерву - єдиний вихід щоб хоч щось встигнути. Крім великого обсягу самої бухгалтерської роботи дуже важко на чомусь одному зосередитися і довести до кінця, так як постійно тебе відволікають, всім все треба "на зараз", телефонні звінки, листи і так далі, а особливо бухгалтерії центрацьного офісу,... Виникає відчуття що тобі треба розірватися, до кінця дня не пям'ятаєш навіть як тебе звуть... Пропрацювавши в такому "дурдомі" два тижні, я написала заяву на звільнення. У відділі кадрів зобов'язали мене "відпрацювати" ще два тижні, хоч я і знаходилася на випробувальному терміні впродовж трьох місяців. Без заперечень я відпрацювала цей термін, причому одна, так як інший бухгалтер пішла на лікарняний і теж написала заяву на звільненя. По даній вакансії оклад бухгалтера в м.Буча був при працевлаштуванні обіцяний 130000 грн. В день звільнення отримала розрахунок за два тижні відпрацювання в сумі 2160грн, тобто заробітну плату було начислено із розрахунку мінімальної заробітної плати за місяць. Роботадавець "Нова Лінія" обіцяє повністю офіційну "білу" заробітну плату, а по факту дурить людей і не виплачує зароблених співробітником ні білих ні чорних грошей, причому без жодних пояснень. Тож висновок в мене один: хто хоче працювати з 8 ранку і до 8 вечора та ще й за 4000грн в місяць - ласково просимо до бухгалтерії Нової лінії!

Хамство персонала

Максим 18 грудня, 2019 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Хамское отношение продавца Костюченко Дмитрия испортило настроение и отношение к магазину на долго. Есть же нормальные люди, зачем принимать на работу тех кто портит репутацию в целому нормальному магазину.

Невыполнение гарантийных объязательств

Виктор 2 грудня, 2019 год

Попытка заменить неработающую лампочку по гарантии была неудачной. В гарантии не указано, что при покупке упаковки лампочек и выходе из строя одной из них, покупатель должен принести все три лампы. Покупатель не может распорядиться купленным товаром и разъединить их, иначе гарантии снимаются. А если вы не можете собрать все лампы и принести их в этот, как бы, магазин, вам никто... Читати відгук Попытка заменить неработающую лампочку по гарантии была неудачной. В гарантии не указано, что при покупке упаковки лампочек и выходе из строя одной из них, покупатель должен принести все три лампы. Покупатель не может распорядиться купленным товаром и разъединить их, иначе гарантии снимаются. А если вы не можете собрать все лампы и принести их в этот, как бы, магазин, вам никто ничего не будет менять. Но об этом вы узнаете, когда попробуете заменить брак. Если вы купили набор кухонной мебели и на одном из шкафчиков отвалилась дверца, вам нужно везти весь набор. Иначе дверцу не починят. Думаю её и так не починят, но так проще придумать причину. Вот такой бывает сервис. Коллега в другой сети менял лампочки без проблем, но здесь это не работает

Интернет-магазин просто жесть....

Не покупатель 1 листопада, 2019 год

Мой опыт заказа через интернет-магазин Новой линии неудачный.
Сделала заказ.
Перезвонили, сообщили, что товар, который заказан бракован и не для продажи. Ок.
Сами предложили доставку с другого магазина. Хотя не совсем меня устраивала и ломала мои планы... Но ладно извернусь сама. Ок.
Согласовали в устной форме куда и когда. Ок.
Доставку должны были на следующий день организовать... Читати відгук Мой опыт заказа через интернет-магазин Новой линии неудачный.
Сделала заказ.
Перезвонили, сообщили, что товар, который заказан бракован и не для продажи. Ок.
Сами предложили доставку с другого магазина. Хотя не совсем меня устраивала и ломала мои планы... Но ладно извернусь сама. Ок.
Согласовали в устной форме куда и когда. Ок.
Доставку должны были на следующий день организовать со слов менеджера. Прошел день, ни доставки, ни звонка.
Выждала еще пол дня вторых суток привязанная, так как доставка с 10-17 и приблизительно не могут сказать, только за час водитель наберет..., короче твои планы и график пофиг...
Сама уже стала названивать, но трубку не берут, только режим автоответчика. Т.е. то, что ты на работе и приходиться отвлекаться на утрясание личных вопросов тоже пофиг...
Оставила сообщение, через пару часов перезвонили. Так ладно бы начали с извинений, а нет, начали с дубля два, как ни в чем не бывало, с чистого листа, о том, что товар бракованный и его надо заказать с другого магазина. Говорю, что Вы мне это сразу сказали и мы согласовали доставку..., но мне недовольным тоном девушка продолжала повторять текст, а в конечном итоге фыркнула "мне что лично вам привезти...". Абзац.
Согласовали еще раз на завтра доставку. К обеду привезли, правда 12 звонков сделали за 15 минут, пока я смогла выйти. Сотрудникам НЛ пофиг, что ты на работе и не можешь говорить, хотя с их стороны общение одностороннее.
Ведет себя, как будто они мега-монополисты!!!
Дают накладную, а там на 100 грн. больше. Хотя в заказе четко была указана цена со скидкой!!!
Мне начали нести бред о том, что в магазинах разная цена, хотя такой информации на сайте нет и это же сеть магазинов с одной ценовой политикой!!! И меня даже в устной форме не предупреждали!!!
Чувствуешь себя "без вины виноватой...".
Общение с интернет-магазином очень неприятное.
Понятное дело, что это человеческий фактор, сегодня одни работники завтра другие... Все мы люди и бывают нестыковки. Но когда тебя по факту ставят в неудобную позу не предупреждая и плюют на твои планы... Попахивает разводом...

Магазин-дно!!

Евгения 23 жовтня, 2019 год

2 часа назад
ДНО,а не магазин!! Вернуть товар? Просто не возможно,ответ один "потерян товарный вид" вот так(фото)выглядит этот самый не товарный вид!! При этом стоять и хамить клиенту,откровенно ржать,что кто-то(ха-ха) позволил себе купить товар за 1300. Сельский магазин с замашками городского. ДОСТАВКА свой мирок. На инфо говорят одно и уверяют о правилах магазина(за час до доставки вас переберет курьер) по... Читати відгук 2 часа назад
ДНО,а не магазин!! Вернуть товар? Просто не возможно,ответ один "потерян товарный вид" вот так(фото)выглядит этот самый не товарный вид!! При этом стоять и хамить клиенту,откровенно ржать,что кто-то(ха-ха) позволил себе купить товар за 1300. Сельский магазин с замашками городского. ДОСТАВКА свой мирок. На инфо говорят одно и уверяют о правилах магазина(за час до доставки вас переберет курьер) по факту несколько раз ждали доставку и всегда один и тот же сценарий. За час вам говорят что будут ииии...и дальше вы будете ждать... сколько терпения хватит,а потом звоните им и ой(каждый раз разные причины),но мы приедем через 20 минут. Тоесть вы сами должны перезвонить,так как доставщик просто сидит и ждёт когда ваше терпение лопнет и вы маякните что уже точно ждёте. Касательно вечно закрытых касс,сказано уже не мало здесь. А вот ещё отдельный пунктик -это охрана. На днях стала свидетелем весьма унизительной и вопиющей ситуации. Магазин работает до 21.00,а в 20.40 один мужчина попытался проойти в туалет,но не тут то было,там уборщицы "я уже все вымыла идите отсюда",охрана реагировала смехом,когда человек пытался пройти в туалет. А после,когда уборщица поняла,что ее аргументы не действуют начала просто бить этого мужчину шваброй,завязалась драка! Что делала охрана?? СОБРАЛАСЬ В КУЧКУ И РЖАЛИ С ПРОИХОДЯЩЕГО!!! АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА,ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВГИМАНИЕ ВТОРОЙ РАЗ ВЫ СКОТИЛИСЬ НА ДНО! ПРИЙМИТЕ МЕРЫ! НЕКОТОРЫЕ ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ!!

Новая линия Центр Техники

Приходько Андрей 6 жовтня, 2019 год

Доброго дня.Супруга сделала мне подарок в виде нового телефона.Покупку сделала в Центр Техники( Новая линия) в г.Буча.
При покупке оплатила поклейку защитного стекла и т.д.С момента покупки до вручения подарка прошла неделя времени.После того как включил тел. заметили что стекло наклеили "криво".Обратились в магазин где после длительного общения с персоналом нам сказали что вообще это не их стекло.Мало ли... Читати відгук Доброго дня.Супруга сделала мне подарок в виде нового телефона.Покупку сделала в Центр Техники( Новая линия) в г.Буча.
При покупке оплатила поклейку защитного стекла и т.д.С момента покупки до вручения подарка прошла неделя времени.После того как включил тел. заметили что стекло наклеили "криво".Обратились в магазин где после длительного общения с персоналом нам сказали что вообще это не их стекло.Мало ли что мы делали с телефоном.Ничего не знаем и исправлять не будем.Предложили за наши деньги новое стекло

Норм магазин

Оля 14 вересня, 2019 год

Придраться конечно всегда есть к чему, но так норм в принципе, покупаю тут материалы и инструменты уже 2й год - все ок

Повернення

Оля 11 вересня, 2019 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Львів, вулиця Щирецька, 7 Немає можливості відновити чек у разі втрати чи пошкодження. На відміну від інших магазинів. І хоча порядок відновлення ніде не прописано, але відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» продавці зобов'язані зберігати дані про розрахунки. Тим більше якщо від моменту покупки пройшло меньше тижня. Тобто якщо раптом вам дитина порве чек... Читати відгук Немає можливості відновити чек у разі втрати чи пошкодження. На відміну від інших магазинів. І хоча порядок відновлення ніде не прописано, але відповідно до Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» продавці зобов'язані зберігати дані про розрахунки. Тим більше якщо від моменту покупки пройшло меньше тижня. Тобто якщо раптом вам дитина порве чек чи змиє водою ви не можете відновити чек. Клієнтоорієнттваність на низькому рівні.

Нова Лінія

Компанія «Нова Лінія» була заснована на початку 2000 року. Головним завданням компанії є побудова мережі будівельних гіпермаркетів у м. Києві та в інших містах України.
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 294 відгуків