Жахлива поїздка: Відгуки про Nikolo s.r.o. (Ніколо)

› › ›

Гость Відгук додано 7 липня, 2023 год 3 перегляда

06.07 рейс Плзень - Городенко (19:30 виїзд з Праги)
О 10 ранку по українському часі при перетині укр кордону стрілила подушка (яку накачують щоб більше ваги везти, і звісно ж як завжди за кожну сумку сварять і треба доплачувати, бо шофери хочуть побільше передач набрати)
Так от з 10 ранку і по тепер 17:00 ми від’їхали (відповзли зі швидкістю 20 км/год) від кордону всього 30 км до заправки, де шофери роблять спроби полагодити автобус, але все безуспішно
Весь цей час ми повний автобус чекає на жарі, вимучені
Після тривалих скарг від пасажирів, дзвінків на гарячу лінію компанії Ніколо бус, виїхав автобус який нас забере, але звідки виїхав і коли буде невідомо
В автобусі багато багато дітей, багато людей мають пересадки на інші автобуси чи поїзди, шофери розмахують руками і кажуть що дадуть 100-200 грн, щоб добиралися як хочимо якщо надоїло чекати
Я розумію що бувають технічні поломки, але це мають оперативно вирішувати, або давати інший автобус, оплачувати таксі і тому подібне, а не казати «ми надіємося що це шофери полагодять автобус» замість чітких відповідей коли ми зможемо добратися додому