Від себе хочу висловити занепокоєння щодо якості обслуговування пасажирів перевізником «Ніколас». Під час поїздки зіткнулися з неприпустимою поведінкою водіїв: – вони дозволяли собі курити в салоні автобуса у присутності пасажирів, що є порушенням чинного законодавства України; – спілкувалися на підвищених тонах, допускали грубість і некоректні висловлювання; – виправдовували свою поведінку втомою та відсутністю відпочинку протягом трьох діб, що також викликає занепокоєння з точки зору безпеки перевезень. Вважаю таке ставлення до пасажирів непрофесійним та неприпустимим. Закликаємо керівництво компанії «Ніколас» звернути увагу на дану ситуацію, провести перевірку та вжити заходів для запобігання подібним інцидентам у майбутньому. Повага, безпека та дотримання законів — це базові стандарти, які мають бути нормою у сфері пасажирських перевезень.
Порушення стандартів обслуговування пасажирів компанією «Ніколас» - Відгуки про Ніколас Транс (Nikolas Trans)
Під час поїздки зіткнулися з неприпустимою поведінкою водіїв:
– вони дозволяли собі курити в салоні автобуса у присутності пасажирів, що є порушенням чинного законодавства України;
– спілкувалися на підвищених тонах, допускали грубість і некоректні висловлювання;
– виправдовували свою поведінку втомою та відсутністю відпочинку протягом трьох діб, що також викликає занепокоєння з точки зору безпеки перевезень.
Вважаю таке ставлення до пасажирів непрофесійним та неприпустимим. Закликаємо керівництво компанії «Ніколас» звернути увагу на дану ситуацію, провести перевірку та вжити заходів для запобігання подібним інцидентам у майбутньому.
Повага, безпека та дотримання законів — це базові стандарти, які мають бути нормою у сфері пасажирських перевезень.
відгук
Коментарі до відгуку