Небесна Криниця відгуки з оцінкою Жахливо / страница 6

› ›

3.6 5

163 відгука / 134525 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Вода обычная, отношение жлобское

Гость (Украина, Київ) 6 листопада, 2015 год

Пользовались несколько лет и дома, и в офисе. Как-то незаметно цена дома стала на треть больше цены в офисе с примерно одинаковым потреблением. Позвонили с просьбой пересмотреть цену — подняли цену в офисе на 2 гривны. Потеряли многолетнего клиента.

1 не згоден

УЖАС

Юлия (Украина, Київ) 25 серпня, 2015 год

Ужасно работает бухгалтерия!!!
К бухгалтерам менеджеры просто не "подпускают"!!! Говорят мол мы всё им передадим, а когда начинаешь им что-то объяснять, то они сразу говорят, что мол мы (менеджеры) не бухгалтера. Какой-то замкнутый круг!!!
Бухгалтерия выписывает неправильные налоговые!!! И добиться нормального результата просто невозможно!!!

Показати 1 відповідь

плохо

Гость (Украина, Київ) 13 серпня, 2015 год

После заморозки, вода отдает хлоркой. вкус становиться , как с под крана. и менеджера ужасно работают. не могут закрепить одного менеджера за компанией и возникают постоянные проблемы с документами.

доставка

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2015 год

это все "виновата" не вода, а плохой менеджмент компании, где я так понимаю работают "обиженные и униженные" работники или работники которые дорабатывают "последние" так сказать дни..... без зарплаты... Особенно, это касается развозчиков воды..... Та же история, из-за чего отказались от воды, задолбало вечное опоздание!!! Спрашиваешь у водителя когда он будет (наконец-то!!!) , "а я знаю?" - слышишь в ответ,... Читати відгук это все "виновата" не вода, а плохой менеджмент компании, где я так понимаю работают "обиженные и униженные" работники или работники которые дорабатывают "последние" так сказать дни..... без зарплаты... Особенно, это касается развозчиков воды..... Та же история, из-за чего отказались от воды, задолбало вечное опоздание!!! Спрашиваешь у водителя когда он будет (наконец-то!!!) , "а я знаю?" - слышишь в ответ, в недоумении ему говоришь как это так?!!! , а он говорит мол пробки на дорогах (ну как-то так).....м-да....

Категорически не рекомендую

Максим (Швейцария, Romoos) 17 червня, 2015 год

Если хотите просто оформить заказ в никуда и ждать неизвестно чего то Вам в Крыныцю. Оформил заказ дважды, и как новый клиент и через сайт компании, на протяжении 5 дней получил только один звонок с рекомендацией "Ожидайте, с вами свяжется менеджер по развитию продаж". Первый вопрос НАФИГА? Я уже и так готовый клиент, второй сколько ждать? В общем сервис,... Читати відгук Если хотите просто оформить заказ в никуда и ждать неизвестно чего то Вам в Крыныцю. Оформил заказ дважды, и как новый клиент и через сайт компании, на протяжении 5 дней получил только один звонок с рекомендацией "Ожидайте, с вами свяжется менеджер по развитию продаж". Первый вопрос НАФИГА? Я уже и так готовый клиент, второй сколько ждать? В общем сервис, сайт и пунктуальность - ПОЛНОЕ Г.......
оценка минус 10!!!!

От услуг отказались

Ирина (Украина, Київ) 12 червня, 2015 год

Кучу лет были клиентами этой компании.
Пару месяцев назад предложили компании забрать лишние баллоны. Нам сказали, что никто нам деньги за них возвращать в этот раз не будет, так как поменялся собственник и у них нет информации о том залоге, который мы платили за бутыли;)
Нам стало смешно, так как у нас с заказами воды постоянно наблюдалась некоторая сезонность. То... Читати відгук Кучу лет были клиентами этой компании.
Пару месяцев назад предложили компании забрать лишние баллоны. Нам сказали, что никто нам деньги за них возвращать в этот раз не будет, так как поменялся собственник и у них нет информации о том залоге, который мы платили за бутыли;)
Нам стало смешно, так как у нас с заказами воды постоянно наблюдалась некоторая сезонность. То увеличивается количество бутылей, то уменьшается...
Конечно после такого хамства мы от их услуг отказались.
При таком недалеком подходе, думаем клиентов у Небесной Криници скоро не останется, что им и желаем.

Не советую брать воду в компании "Небесна Криниця"

Егор (Украина, Київ) 26 травня, 2015 год

Добрый день всем.
До сегодняшнего дня являлся клиентом компании. Это примерно 3 года. несколько месяцев назад открыл второй офис и соответственно начал заказывать большие объемы воды. В месяц стабильно 14-16 бутылей.В аренде находились их куллера(причем аренду проплачивал на несколько месяцев вперед) также покупал стаканчики и прочее.
А теперь о грустном:
За неполных 5 месяцев доставка подвела уже 9 раз.... Читати відгук Добрый день всем.

До сегодняшнего дня являлся клиентом компании. Это примерно 3 года. несколько месяцев назад открыл второй офис и соответственно начал заказывать большие объемы воды. В месяц стабильно 14-16 бутылей.В аренде находились их куллера(причем аренду проплачивал на несколько месяцев вперед) также покупал стаканчики и прочее.

А теперь о грустном:

За неполных 5 месяцев доставка подвела уже 9 раз. Например в свою танцевальную студию я жду воду уже 4 дня...с обещаниями и извинениями...сегодня просил привести воду с 9 утра до часа дня...в итоге полный ноль, так еще и хамить начали.

Несколько раз замечал как по поздним вечерам представители этой компании набирают воду из бювета в бутыли которые потом я так понимаю везутся в наши с вами дома и офисы...

Постоянная не пунктуальность и безалаберность заставила просто отказаться от сотрудничества.

Время доставки - когда получится...

Гость (Украина, Київ) 16 травня, 2015 год

Качеством воды довольны, но доставка... График удобный им, пожелания клиентов не учитывается. Доставка на дом с 12 до 15. Вы сами подумайте, кто в это время сидит и ждет вашу воду, тем более в будний день!!! Заказываю специально под выходной. Приходится целый день сидеть в ожидании, так как время доставки не соответствует присланным смскам. Должны были привезти с 12.40 до... Читати відгук Качеством воды довольны, но доставка... График удобный им, пожелания клиентов не учитывается. Доставка на дом с 12 до 15. Вы сами подумайте, кто в это время сидит и ждет вашу воду, тем более в будний день!!! Заказываю специально под выходной. Приходится целый день сидеть в ожидании, так как время доставки не соответствует присланным смскам. Должны были привезти с 12.40 до 14.10. Сейчас 15.20. Сижу вся в ожидании. Даже речи быть не может о своих планах на этот день. Поверьте в жизни есть еще много прекрасного, чем ждать днями вашу качественную воду. Это был мой последний заказ. И если график доставки не будет учитывать пожелания клиентов, вы потеряете еще многих. Задумайтесь и примите меры! А то что на пожелания клиентов наплевать подтверждает отсутствие возможности оставить свой отзыв на официальном сайте Небесна криниця.

мой честный отзыв и обращение к компании

Мария (Украина, Київ) 18 березня, 2015 год

У вас на сайте нет раздела "жалобы и предложения", поэтому оставляю свою жалобу здесь (больше негде, так как свое недовольство выражала менеджеру по телефону не раз, никаких изменений не происходит).
Итак, я являюсь вашим клиентом (доставка воды на дом) несколько лет, за 2 последних года моя семья заплатила вам больше 6 тыс. грн.
Т.е., можно сказать, я ваш лояльный... Читати відгук У вас на сайте нет раздела "жалобы и предложения", поэтому оставляю свою жалобу здесь (больше негде, так как свое недовольство выражала менеджеру по телефону не раз, никаких изменений не происходит).
Итак, я являюсь вашим клиентом (доставка воды на дом) несколько лет, за 2 последних года моя семья заплатила вам больше 6 тыс. грн.
Т.е., можно сказать, я ваш лояльный постоянный клиент. Что я получаю от вас?
Раньше вы привозили воду день-в-день, но почти всегда "не вписывались" во время, указанное в смс (ну ладно, я в декрете с ребенком, нахожусь постоянно дома, поэтому меня это не особо беспокоило - за исключением тех моментов, когда водитель, приезжая не вовремя, будил ребенка во время сна, или мне приходилось гулять возле подъезда и постоянно выглядывать вашу машину). Это все чепуха по сравнению с тем, что происходит с вашей доставкой в последние полгода.
НЕСКОЛЬКО РАЗ (раз 5 как минимум) доставка не приезжала в обозначенный день ВООБЩЕ (при этом, иногда, приходит смс о том, что вода задерживается на 2 часа, в итоге никто не приезжает в этот день, а иногда вообще, никакой обратной связи я не получаю!). На следующий день приезжает как ни в чем не бывало водитель, который "ничего не знает". Это как называется??
Из последнего: в вс, 15 марта 2015, я по телефону сделала заявку на вторник (потому что на понедельник заявки не берете... Почему нельзя посадить ОДНОГО оператора на полдня, чтобы он оформил заявки на автоответчике на понедельник???), во вторник вода не приехала, без объяснений, звоню на телефон водителю (Татарчук Геннадий) - "поза зоною". Ну это че, издевательство, а? Итог - 3 дня моя семья без воды, и если бы вы хотя бы предупреждали заранее ЧЕСНО о том, что воды не будет сегодня, я бы хотя бы в магазине купила пару бутылок (напоминание: в семье маленький ребенок!).
Единственная причина, почему я до сих пор ваш клиент - потому что я покупаю у вас воду со скидкой, немного дешевле, чем в других компаниях.
Ребята, вам что, клиенты не нужны??? Да увольте вы водителей и возьмите новых (сейчас куча безработных!), да позвоните вы, если задерживаетесь и принесите извинения (совсем по-другому люди реагируют в этом случае).
ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЙ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ С ВАШЕЙ ДОСТАВКОЙ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Показати 1 відповідь

Анастасия (Украина, Киев) 17 вересня, 2014 год

Заказываю эту воду уже где то год. За последнее время вода стала ужасной. Горький привкус и после нее только больше пить хочется. Доставка еще хуже! Привозят когда ИМ удобно а не клиенту! Один раз привезли вообще на день раньше без предупреждения. За последние пол года ни разу не попали даже приблизительно в то время которое просила доставку.
Хотела отказаться от... Читати відгук Заказываю эту воду уже где то год. За последнее время вода стала ужасной. Горький привкус и после нее только больше пить хочется. Доставка еще хуже! Привозят когда ИМ удобно а не клиенту! Один раз привезли вообще на день раньше без предупреждения. За последние пол года ни разу не попали даже приблизительно в то время которое просила доставку.
Хотела отказаться от доставки и что бы забрали свои бутли. Позвонила им, сказали что этим занимается менеджер и он свяжется. Так никто и не связался со мной.

В общем Небесной Крыныце абсолютно наплевать на клиентов! Не следят ни за качеством воды ни за качеством доставки.

1 згоден

[email protected] (Украина, Киев) 29 серпня, 2014 год

Компания дэмпингует на рынке воды. Торгуйтесь с ними -опускает цены на 12-15грн. Может быстрее станет банкротом

Александр 14 грудня, 2013 год

Я хочу тоже добавить свой отзыв. Как участник турнира по футболу, я стал обладателем подарочного сертификата от Небесной криницы. Сделав впервые заказ на официальном сайте, начал ждать звонка. Через день мне перезвонили и спросили, когда удобно? Выберите себе промежуток в 2 часа. Супер, подумал я, вот это организация. Озвучив время на завтрашний день, стал ждать смс. Пришло сообщение после 21.00... Читати відгук Я хочу тоже добавить свой отзыв. Как участник турнира по футболу, я стал обладателем подарочного сертификата от Небесной криницы. Сделав впервые заказ на официальном сайте, начал ждать звонка. Через день мне перезвонили и спросили, когда удобно? Выберите себе промежуток в 2 часа. Супер, подумал я, вот это организация. Озвучив время на завтрашний день, стал ждать смс. Пришло сообщение после 21.00 вечера о завтрашнем визите доставки. Утром подъем с предвкушением доставки под дверь и был удивлен, что ни в обозначенное время, ни по прошествии часа после этого времени, никто не перезвонил. Время было с 10.30 до 12.00. Перезвонил мне или водитель или курьер около 16.30 с вопросом: - Вы дома? - нет, сейчас даже не в Киеве - может кто-то принять воду? - могу попробовать попросить соседей... - бутыля дадут в замен? - думаю, нет - когда завтра удобно сделать доставку? - назовите свое время и я буду Вас ждать - 10.00? - ок, только привезите обязательно, хорошо? - да. Вновь просидев дома до 13.00 так и ничего и некого не дождался. Около 16.00 звонит барышня, которая представилась Викторией (фамилию, после нескольких попыток узнать, так и не сказала, мол я одна тут такая) начала наверное прикалываться)): - я хотела уточнить, когда сегодня будет Вам удобно привезти водичку? еле сдерживая свой гнев, я после нескольких фраз дал понять, что с такой фирмой "Рога и копыта" у меня нет желания связываться и сидеть сутками ничего не делая ждать воду. Пообещав выяснить причину мы закончили наш разговор. Вопрос: этой воды сейчас как грязи в Киеве)), разве я не могу заказать другую? Думаю остановить свой выбор на "Аляске", кто что скажет?

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Виталий 15 листопада, 2012 год

Вы забыли подписатся - что Вы сотрудник Небесной Креницы

14 згодні

Небесна Криниця

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер.
Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой.
«Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис:
детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 163 відгуків

Доставка води