Інтернет-магазин Sirco відгуки клієнтів

› ›

4.5 5

197 відгуків / 3857 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

не возвращаю деньги

Влада понеділок, 8 червня

4 июня, сделала заказ на сайте, мне перезвонил менеджер, сказала что товары до 100 грн отправляют только наложенным платежом. Мой товар был по цене 98. Отправила всю сумму.
5 июня менеджер пишет «склад сказал вашего размера нет, не хотите ли вы взять на размер больше, либо возврат средств» выбрала возврат средств. Пошел 4 день деньги так и не пришли. ... Читати відгук 4 июня, сделала заказ на сайте, мне перезвонил менеджер, сказала что товары до 100 грн отправляют только наложенным платежом. Мой товар был по цене 98. Отправила всю сумму.
5 июня менеджер пишет «склад сказал вашего размера нет, не хотите ли вы взять на размер больше, либо возврат средств» выбрала возврат средств. Пошел 4 день деньги так и не пришли.

Интернет-магазин Sirco - Мошенники, не возвращаю деньги

Відповідь представника Sirco вівторок, 9 червня

Доброго дня, ми переказали Вам кошти 08.06 числа, перевірте будь ласка ще раз виписки, кошти мали надійти від Мінакової К.

Жахливий магазин

Марія 10 березня, 2026 год

Відправили не те замовлення, на прохання менеджера забрала повністю посилку і повернула той товар, який не правильно прислали легким поверненням, щоб вони не оплачували доставку. Вже другий день як посилку забрали з пошти, але вона магічним чудом зависла десь і не приїхала на склад. Моє замовлення (правильне) так і не висилали,поки склад не отримав неправильне. Пропоную ще раз замовити теж... Читати відгук Відправили не те замовлення, на прохання менеджера забрала повністю посилку і повернула той товар, який не правильно прислали легким поверненням, щоб вони не оплачували доставку. Вже другий день як посилку забрали з пошти, але вона магічним чудом зависла десь і не приїхала на склад. Моє замовлення (правильне) так і не висилали,поки склад не отримав неправильне. Пропоную ще раз замовити теж саме і вони відправлять, ще раз заплатити їм і чекати хтозна скільки на замовлення. Не рекомендую, на клієнтів їм срати, деякі менеджери по телефону не вміють спілкуватися!

Відповідь представника Sirco 13 березня, 2026 год

Доброго дня!
Нам щиро прикро, що у вас склалася така неприємна ситуація та що ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився негативним. Просимо вибачення за помилку з відправленням товару та за незручності, які виникли під час повернення і очікування правильного замовлення.
Іноді статус посилки може затримуватися в системі перевізника, навіть якщо її вже забрали з відділення, але ми розуміємо, що для клієнта це виглядає як затягування процесу. Нам дуже шкода, що вам довелося чекати та витрачати свій час на вирішення цієї ситуації.
Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам звернути увагу на проблемні моменти та покращувати сервіс.

Жахливий сервіс! Не рекомендую!

Катерина 4 березня, 2026 год

Замовляла синю пустушку хлопчику, надіслали фіолетову. Ніхто не вибачився, що так сталося, бо ніхто нічого не уточнив, а на сайті був тільки один колір. Зробила повернення, кошти повернули тільки за товар (навіть в Приваті комісію не оплатили!!). Ще такого жахливого досвіду не було. Таке відчуття, що це сайт - одноденка, на клієнтів плювати! Не рекомендую!!!!

Відповідь представника Sirco 13 березня, 2026 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження від замовлення. Щиро перепрошуємо за ситуацію з кольором пустушки — це справді не той досвід, який ми хочемо створювати для наших клієнтів.
Можливо, сталася помилка на етапі комплектації замовлення або некоректно відобразилася інформація на сайті. Дякуємо, що повідомили про це — ми обов’язково перевіримо цю ситуацію, щоб подібне більше не повторювалося.
Щодо повернення коштів: за стандартною процедурою банк може утримувати комісію за проведення операції, і вона не завжди залежить від магазину. Але нам важливо, щоб клієнти залишалися задоволеними, тому будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення або на нашу пошту з номером замовлення — ми ще раз перевіримо ваше звернення та постараємося знайти рішення.
Дякуємо за ваш відгук. Він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що зможемо змінити ваше враження про наш магазин на краще.

Мошеники!!!!!!

Маргарита Чуприяновская 17 квітня, 2025 год

Найжахливіший магазин!
Замовила похреснику скейт з музикою ,порою та підсвіткою .Скейт прийшов грязний замовила синього кольору прислали білий ,весь забруднений ,в пакеті вода ,одне колесо не крутиться i всі колеса грязні як наче на ньому хтось вже їздив на вулиці .Це просто сором таке продавати .

Відповідь представника Sirco 19 квітня, 2025 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація, для нас вона не типова. Ми прийняли цю проблему до уваги і працюємо над її вирішенням. З Вами будемо на зв'язку і зробимо все можливе для виправлення нашої помилки.

Нечнстно работают.Прислали бракованный товар.Вернули только за товар и то не всю сумму,пересылку пла

Людмила Людмила 5 вересня, 2024 год

Товар бракованный.Вернули не все деньги,за пересылку дважды платила сама.Не советую очень этот магазин.Работают не честно

Відповідь представника Sirco 15 жовтня, 2024 год

Доброго вечора. Підкажіть ваш номер замовлення або номер телефону, щоб ми змогли розгялнути данну ситуацію

Сначала наобещали, спустя две недели кинули(!!!

Дмитрий 21 грудня, 2023 год

Сделали заказ на сайте нам никто не перезвонил, набрали сами через 3 дня, они объяснили что у них отправка спустя 3 дня после заказа ваш заказ принят и сегодня отправим ,не переживайте номер накладной пришлём сегодня, прошло ещё 4 дня нам перезвонили и сказали что вашего товара нет в наличии(! ШАРЛАТАНЫ!!! Люди не заказывайте здесь, берегите своё время!!!

Відповідь представника Sirco 15 жовтня, 2024 год

Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. Телефонуємо для підтвердження замовлення ми протягом доби, відправка протягом 1-3 днів, проте ми намагаємось зробити її як найшвидше

Повна безвідповідальність.

Den 3 грудня, 2023 год

Замовив товар, сам перетелефонував, повідомили що все в наявності і відправка 1-3 дні. Набрав через 3 дні і о диво! Товар треба чекати 7-14 днів!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

все

1 згоден

Байдуже відношення до клієнтів.

Наталья Зима 26 травня, 2023 год

Зробила замовлення на сектор для дачі.Сподобалася ціна,і гарний вибір товарів.При оформлені товару вказала індекс ,та повну адресу ,з зазначенням номеру будинка.Індеск брала з гугла ,так як я там не проживаю ,і напам'ять не знаю ,помилилася на одну цифру .Менеджер при оформлені не звернула увагу на те що за цим індексом не підтягується адреса вказана мною ,і відправила в зовсім інше... Читати відгук Зробила замовлення на сектор для дачі.Сподобалася ціна,і гарний вибір товарів.При оформлені товару вказала індекс ,та повну адресу ,з зазначенням номеру будинка.Індеск брала з гугла ,так як я там не проживаю ,і напам'ять не знаю ,помилилася на одну цифру .Менеджер при оформлені не звернула увагу на те що за цим індексом не підтягується адреса вказана мною ,і відправила в зовсім інше місто.Перед відправкою мені телефонували і перепитували адресу відправки ,і я уточнила що місто вказане не те ,і вказала куди потрібно відправити .Побачивши що моя посилка їде не по тій адресі ,я зазвонила в магазин ,при спілкуванні зі мною менеджер себе вела агресивно ,чим визвала і мене на агресію ,ніхто не вибачився.Після розмови з нею я зрозуміла що їм всеодно куди відправляти і вони не звертають уваги на такі дрібниці як не співпадіння індексу та вказаної адреси.Тому при замовлені адресу можете не вказувати ,вона їм не потрібна.Надіюсь моя посилка дійде до мене ,і я залишусь задоволена купленим товаром але послугами цього магазину я більше не буду користуватися ((((

1 згоден

Відповідь представника Sirco 15 жовтня, 2024 год

Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. Ми завжди уточнюємо в покупця куди саме йому потрібна відправка та відправляємо згідно вказаним данним, іноді помилку може допустити менеджер, а іноді сам клієнт, ви могли переоформити замовлення, та ми відправили б по вірній адресі.

Кільцева лед-лампа

Юлия Сичкар 23 квітня, 2023 год

Замовила на данному сайті дитині на подарунок лампу. Не було можливості забрати самій. 1. Прислали не ту лампу! 2. Взагалі без штативу! Повернення через укр. пошту. Або новою за мій рахунок... Обіцяли нормальне рішення, натомість не виходять на зв'язок.

1 згоден

Відповідь представника Sirco 15 жовтня, 2024 год

Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. У нас система повернень чітко налагоджена, якщо людина повертала товар то вона отримує обмін або повернення.Ми відправляємо тисячі замовлень, інколи може статись помилка, тому ми завжди закликаємо покупців перевіряти товар при отриманні на пошті

Працюють на якість

Олежа 17 квітня, 2023 год

Замовляв великі навушники блютуз, залишився на диво дуже задоволений, все дуже швидко і якісно. Дякую дівчині менеджеру за допомогу у виборі 🤗🌹 Працюють на якість, ще раз дякую!

2 не згодні

Дякую за роботу весь колектив!

Влад 16 квітня, 2023 год

Дякую за роботу весь колектив! Ви найвідповідальніші! Пішли на зустріч із термінами, якісно виконали замовлення, швидко доставили! Рекомендуватиму вас. Хороших клієнтів вам та процвітання! Дякую)

2 не згодні

Спасибо магазину

Аркадий 15 квітня, 2023 год

Большое спасибо интернет-магазину Sirco. Все подошло, я удовлетворен на все 100%. Товар удивительный, такой как я и хотел. Доставка быстрая, все хорошо упаковано. Если есть вопросы, то всегда можно дозвониться и все решить.

2 не згодні

Хороший сервис !

Alisa4444 14 квітня, 2023 год

Заказывала зеркало для макияжа с led подсветкой, быстро сделали и отправили заказ, качество супер 🔥🔥
Менеджер быстро перезванивает
Хороший сервис !

2 не згодні

Отличный магазин

Полька 13 квітня, 2023 год

Отличный магазин, супер персонал, всегда помогут и подскажут как лучше и что лучше приобрести. Быстрый и отзывчивый персонал. Хорошая атмосфера магазина)

1 не згоден

Пока все супер.

Milana555 12 квітня, 2023 год

Купила не те наушники по своей невнимательности, на следующий же день отправила в тот же магазин и обменяли мой товар, вопросов не возникло. Общение было не навязчивое, именно то что нужно. Это был мой первый опыт обмена в этом магазине. Пока все супер.

1 не згоден

счастливы от приобретенного товар)

Борис 11 квітня, 2023 год

первый раз решили обратиться за покупкой в этот магазин. на сайте был сделан заказ. где-то минут за десять нам набрал оператор, проверил с нами всю информацию по заказу, место получения. как товар приехал сразу осмотрели, все было хорошо, счастливы от приобретенного товар)

1 не згоден

Очень хороший магазин!

Елена 10 квітня, 2023 год

Сделала в Sirco не мало заказов. Персонал вежливый, приветливый, могут подсказать по товару, если необходимо, ни разу не отказали. Что до качества товара, то тут всё хорошо, за все время пока проблем не было. А если что и случится, то думаю решить вопрос удастся.

1 не згоден

Отличный магазин Sirco

Катя Горобец 9 квітня, 2023 год

Всем приветик! Присоединяюсь к предыдущим отзывам, действительно качественно работают ребята, товары по доступным ценам с большим ассортиментом.

1 не згоден

Отличное качество и цена)

Оксана 8 квітня, 2023 год

Искала мешок спальный, не дорогой и нормальный, для дачи и не только. По отзывам выбрала здесь на сайте. Мешок отправили в день заказа, получила через 3 дня. Качеством осталась очень довольна, даже не ожидала, что будет так хорошо сделан. Супер!

1 не згоден

Отличный выбор. Советую!

Roman 7 квітня, 2023 год

Купил кемпинговый спальный мешок в этом интернет-магазине - ожидания полностью оправданы! Удобство, стиль и качество на высоте. Доставка оперативная, цена доступная. Отличный выбор для отдыха. Советую!

1 не згоден

Набір для творчості Fashion

Тома 6 квітня, 2023 год

Дуже дякую за гарні набори для творчості та відмінну якість виробів 🫶
Чудова якість
Приємна ціна
Швидка доставка
Ввічливий персонал
Все супер

1 не згоден

Sirco! Я ВАС КОХАЮ! ДЯКУЄМО!

Яна 5 квітня, 2023 год

Всім привіт це бомба, а не магазин! Закуповуюся вже втретє.
Все у найкращому вигляді!
Зараз замовила іграшку дочці, чекали на доставку два чи три дні)
Все прийшло і знову все у найкращому вигляді.
Sirco! Я ВАС КОХАЮ! ДЯКУЄМО!
Кращий у світі магазин
Добрі оператори! Вищий клас!
Якість на висоті
Швидкість доставки

1 не згоден

Чудовий магазин

Ніка 4 квітня, 2023 год

Чудова якість, дуже приємний та уважний менеджер був, все сподобалось, товарчик топчик, окремо дякую за увагу до мене 🤟

1 не згоден

Классный магазин

Эля 3 квітня, 2023 год

Большой ассортимент, привлекательные цены, супер быстрая доставка! Еще и скидки)))) Большое спасибо! Рекомендую!

1 не згоден

Плохой сайт

Олеся 3 квітня, 2023 год

Не понимаю,как люди пишут хорошие отзывы!заказала товар по наложенным платежом,но не перезвонили и не отправили товар!какой смысл принимать заказ?это хорошо,что сразу не оплатила!на сообщения и звонки не отвечают!заказала в другом месте!👎

Переваги:

Нет их

Недоліки:

Не отправляют заказы,не отвечают на звонки

1 згоден 6 не згодні

Відповідь представника Sirco 15 жовтня, 2024 год

Нам дуже шкода що Ви зіткнулись з такою проблемою, ми працюємо над якістю нашого магазина. Ми відправляємо тисячі замовлень. Та наш номер завжди активний.

Професіоналізм магазину

Ганна 2 квітня, 2023 год

Дякую за чудову роботу)
Купую не вперше у вас, товар дійсно дуже якісний.
Крнсультанти чемні і допомагають з оформленням замовлення, та визначенням)
Приємно здійснювати покупки❤️❤️❤️

1 не згоден

Ціна якість

Ольга 1 квітня, 2023 год

Я постійний покупець цього магазину, отримую море задоволення від покупок у ньому. Відповідають завжди дуже привітні та доброзичливі продавці, грамотні, майстри своєї справи, завжди порадять і навіть допоможуть підібрати саме те, що підходить за можливостями)

1 не згоден

Хорошее обслуживание, хорошие цены

Виктория 31 березня, 2023 год

Заказывала в магазине смарт часы. Менеджер перезвонила, уточнила цвет товара и наличие, ответила на все вопросы. Товар хорошего качества. Модель действительно стоящая своих денег. Думаю, что буду заказывать еще у вас)

желаю успехов!

Valdemar 29 березня, 2023 год

товары соответствуют выложенному на сайте каталогу, еще ни один товар не вернул, все подходит идеально. в общем магазином доволен конечно, еще не раз буду здесь покупать это сто процентов. спасибо работникам, желаю успехов!