Відгуки про МТС (MTS): Мой МТС номер телефона является контрактным, я им...

› › ›

юля Відгук додано 26 лютого, 2013 год 1302 перегляда

Мой МТС номер телефона является контрактным, я им пользуюсь уже около 10 лет. Итак 2 дня назад мой номер телефона был заблокирован в связи с задолженностью в размере 600 грн. На мой звонок в клиентскую поддержку, мне ответили, что это возможно из-за использования интернета.

Я недавно потеряла телефон, а новый телефон автоматически подключили к инету, не прислав даже СМС.

На моё замечание о варварском поведении компании, девушка из поддержки по-хамски ответила мне, что это моя проблема и всё прописано в контракте. При чем что прописано не понятно, номер же не новый....А контракт был заключен около 10 лет, тогда понятия "мобильный интернет" толком не было.

На мою просьбу дать мне телефон начальства девушки или объяснить куда обращаться с жалобой, мне ответили,что телефон не дадут и жаловаться бесполезно. Пригрозили судом.

Меня еще обеспокоил тот факт, что лимит на превышение депозита - 100 грн. При этом мой долг составил - 600 грн. Когда я попросила объяснений этого явления. Мне сказали, что я могу взять распечатку, придя в главный офис с паспортом и заплатив 33 грн.

Я считаю это просто "разводом на деньги" !
5 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 641281 перегляд

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше