Берегите свои нервы-это МТС.: Відгуки про МТС (MTS)

› › ›

Дмитрий Украина, Дніпродзержинськ Відгук додано 22 листопада, 2016 год 760 переглядів

Козлы эти МТС.
20-го срок ГБА истекал.Счет на 370 грн 20-го же был пополнен,но подключить услугу не смог,т.к. у МТС были "временные технические трудности",о чем мне сообщил оператор.
Также он мне сообщил,что "ничего страшного,если я услугу продлю чуть позже".
21-го в 05-18 продлил ГБА ,о чем получил СМС,что "услуга подключена".
Сегодня с моего счета было списано 35 грн.
Еле дозвонился оператору,получил ответ :
" 21-го Вы подключили услугу на год,но вам сняли месячную абонплату.Мы ПОСТАРАЕМСЯ вернуть на счет эти деньги.Срок - рабочий день".
Я на этом номере МТС более 15 лет.
Звонить в течение суток не смогу, т.к. сейчас отрицательный баланс на счету.
Оператор предложила мне пойти и пополнить сейчас счет,чтобы я смог звонить.)))
Скотство и свинство.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника МТС (MTS) 29 листопада, 2016 год

Дмитрий, добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, сотрудник Vodafone.

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 640834 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше