Паршивая связь за БОЛЬШИЕ деньги и платные-бесплатные услуги:-(((((: Відгуки про МТС (MTS)

› › ›

Серхио Украина, Одеса Відгук додано 31 серпня, 2016 год 882 перегляда

Добрый вечер. Точнее добрым он был до того, как я воспользовался услугой компании МТС. Я позвонил на городской телефон калл-центра Одессаоблэнэрго. Ожидал ответа сначала 6 мин., затем связь оборвалась. Перезвонив ещё раз, в ожидании провёл около 8 мин. В итоге с меня сняли КАК ЗА МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗВОНКИ - больше 22 грн. Позвонив на горячую линию компании МТС, меня несколько раз обрывали при попытке связаться с оператором бесплатно - даже не ставили в очередь. Когда же я согласился оплатить за соединение без ожидания, то меня поставили в очередь для ожидания и после нескольких минут ожидания соединили (причём напомню, что плата снимается за то, ЧТО Я НЕ ЖДУ В ОЧЕРЕДИ, А МЕНЯ СРАЗУ СОЕДИНЯЮТ С ОПЕРАТОРОМ). Оператор объяснила мне, что оказывается в моём тарифном плане звонки на стационарные телефонные номера оплачиваются в размере 1,5 грн/мин. (хотя любые звонки, кроме звонков внутри сети, по моему тарифному плану составляют не более 50 коп/мин.), а звонки на номера других мобильных операторов Украины составляют 65 коп/мин. У меня сразу несколько вопросов:
- интересно когда (наверное сегодня), не уведомив меня в СМС, компания поменяла тарифы в тарифном плане на котором я обслуживаюсь????
- почему, когда я нахожусь целый день в центре города (не в здании с толстенными стенами, а зачастую на улице), где много передатчиков компании МТС, мне часто не могут дозвонится на обычный однокарточный полностью исправный телефон (через несколько минут после того, как после неудачной попытки с МТС человек перезванивает мне на ЛАЙФ мне приходит на телефон МТС СМС о том, что до меня не могли дозвониться (хоть телефон был в сети и шкала сигнала сети показывала максимум))?????
- ну и ещё один БОЛЬШОЙ ВОПРОС: как можно уважать компанию, которая НЕ предоставляет качественные услуги связи, услуги которые стоят столько, как-будто они соединяют тебя не с телефоном того города в котором ты находишься, а с Белым домом в Вашингтоне или с дворцом королевы Великобритании в Лондоне и в которой для того, чтобы решить какие-либо вопросы с представителями компании, необходимо за деньги к ним дозваниваться, т. к. ИХ ВЕЛИЧЕСТВА бесплатно отвечать своим ПОДДАННЫМ не собираются.
Делайте выводы господа, стоит ли дальше обслуживаться в данной компании? Лично я для себя решил, что в этом нет никакой необходимости.

P.S. Я помню, когда мы ещё лет десять назад попали в снежный плен без денег на счету, компания Киевстар вызвала для нас необходимые службы совершенно БЕСПЛАТНО. да и к оператору компании можно было дозвониться абсолютно БЕСПЛАТНО. Правда сейчас и компания Киевстар Работает плохо. Лайф вроде начинает стабильно хорошо работать. И как говорят у нас в Одессе: Будем помотреть... Как говорится: поживём - увидим.
Спасибо за внимание.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 640834 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше