Name: Закройте это убожество!
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Россия Відгук додано 10 серпня, 2016 год 842 перегляда

Это какой то кошмар! Заблокировали карту и вот уже как 2 дня я пытаюсь дозвонится к этим "очень занятым людям" и все никак. Они там вымерли все или их поувольняли. Когда же дозваниваешься, говорят, что сейчас переключим тем менеджерам, которые занимаются эти вопросом и все... Короче какой то пиз...ц. Не пойму, куда смотрит руководство. Это же Водафон - связь №1 в Европе...тьфу, аж противно. МТС и то было в разы лучше, воровали бабки, но хоть проблемы решали!
3 згодні

Коментарі до відгуку

Эксперт компании МТС. (Украина) 11 серпня, 2016 год

Александр, здравствуйте. Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА.

К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.

Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновляется.

В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 555 (0,50 грн. стоимость вызова с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов

Відповісти

Yuriy50 (Украина) 11 серпня, 2016 год

Если нужно дозвониться быстро (относительно) набирайте 555. За плату в 50 коп. вы сможете сделать это в течении 3 - 5 минут. По 111 - никогда!

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 640834 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше

Оператори мобільного зв'язку Мобільний зв'язок

Оператори мобільного зв'язку