Відгуки про МТС (MTS)

МТС (MTS)
Відгук додано 11 березня, 2012 год 1291 перегляд
Зравствуйте все кто это читает. Хочу высказать свое возмущение ,связанное с качеством предоставляемых услуг компанией МТС Украина.
Не скажу за всю Украину, но в г.Полтава (обл.центр) Интернет от МТС - это как лоторея , повезло или , что скорее всего не повезло. Но деньги уже уплачены!!!
Подключиться к услуге "мобильный GPRS Internet", а точнее воспользоваться одним из её пакетов (предоплата) практически невозможно!!!!!
Да и не только предоплата, даже стандартный WAP доступ нереален!!!!!
Я являюсь владельцем смартфона Samsung GS2, у многих моих знакомых также смартфоны от разных производителей, цена которых заваливает за 600-700 долларов. Но только у тех, кто подключен к оператору МТС Украина практически всегда отсутствует подключение к сети GPRS-EDGE.
Суть проблемы заключается в том , что при потере подключения к сети интернет GPRS-EDGE (произвольной или переключении на Wi-Fi) снова подключиться практически нереально. Мало того, что отключение происходит произвольно (само),так это происходит в первой половине дня и как правило снова подключение происходит только ночью, и так каждый день!!!!!!!!!!!
То есть тогда , когда нужен интернет его никогда нет!!!!!!!
Возмущает игнорирование этой проблемы компанией МТС Украина. Операторы и "специалисты" не хотят заниматься этой проблемой .
Когда рядом (в ценральной части города)находятся 10 человек подключенных к МТС, и ни у одного не работает интернет , а оператор говорит: "с сетью всё отлично, протестируйте свои аппараты в сервисном центре", то ни у одного из 10 не возникло сомнений в компетенции спецов из компании МТС.
Тест смартфона делается просто : ставится карта Киевстар или Билайн, включается смартфон и о чудо, у всех у кого не было доступа до интернет от МТС , на Киевстар и Билайн он ПОЧЕМУ-ТО ЕСТЬ!!!!!! ДА, ДА - ЕСТЬ!!!!!!
Меняем сим карты снова на МТС Украина и как вы думаете ? Конечно интернета нет!!!!
Звонок оператору, тот же вопрос, ответ- протестируйте симку. Возникает вопрос зачем, утром у всех 10человек были рабочие симки, а днем не рабочие?
Этот опыт проводился не однократно, так , что-бы сказать что был сбой в системе, такое качество услуги интернет от МТС постоянное, каждый день!!!!!!
Иногда может повезти и ты выиграешь в лоторею (за день не будет ни одного отключения).Но выиграши так редки.....
Я и мои друзья по несчастью не могут понять почему компания МТС не признает наличие серьезной проблемы в предоставлении услуг подключения к Интернету, а сваливает все проблемы на неумение пользователей (среди которых есть и программисты и довольно продвинутые в знании современных технологий люди) и на качество их техники.
В скором будущем ,надеюсь в этом году операторы мобильной связи получат лицензии на работы в 3G сетях и хотелось-бы, что б качество этой услуги не было таким как GPRS от МТС.
Высшее руководство МТС Украина обратите внимание на пользователей, которые доверились вам, которые постоянно платят вам деньги и хотят получать обещанные вами услуги. Зайдя в магазин и заплатив за хлеб, вы выходите из магазина с хлебом, так почему-же вы не даете вашим пользователям то за что они платят!!!!

9 згодні 2 не згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5
4956 відгуків / 641301 перегляд
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше

Оператори мобільного зв'язку
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12956 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
104 відгука
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
41 відгук
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
655 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
32 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 відгук
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука