Name: Услуга Бон Вояж не работает
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 26 травня, 2015 год 2642 перегляда

Компания МТС может оставить вас в роуминге без связи, даже если вы позаботились о достаточном балансе на счету и заказали услугу Бон Вояж. Так произошло со мной, предварительно ознакомившись с условиями предоставления услуг компании зарубежом, я выполнил все необходимое, заказал, оплатил и активировал услугу. Уже в аэропорту в чужой стране меня ждал сюрприз, услуга не работает, номера не набираются, я не могу ни к кому дозвониться. Так продолжалось в течении всего пребывания заграницей, номер 111 также не вызывался. По возвращении операторы зарегистрировали мою заявку, и рассмотрев ее пришли к выводу, что компания МТС условий договора не нарушала. Естественно, проверить, что мои звонки в роуминге не обслуживались, и что в ответ мне приходило сообщение сети, в котором ясно было сказано, что услуга для моего тарифа недоступна можно элементарно, однако мошеннический подход к обслуживанию предполагает, что сумма убытка не соль велика, и абонент не станет заниматься судебными преследованиями. Однако бОльший ущерб был нанесен именно отсутствием связи, и компания явно демонстрирует, что не намерена обеспечивать своих абонентов качественной услугой. Я был их лояльным клиентом более 8 лет, теперь поспешил расстаться с такими низкокачественными партнерами. Если планируете поездки заграницу, можете сразу исключать МТС из надежных попутчиков.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 641158 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше

Оператори мобільного зв'язку Мобільний зв'язок

Оператори мобільного зв'язку