Відгуки про МТС (MTS): Ситуация. Пополнен счёт через терминал (общий), на чеке...

› › ›

Светлана Відгук додано 21 лютого, 2014 год 1340 переглядів

Ситуация. Пополнен счёт через терминал (общий), на чеке указан АТ Имексбанк. Спустя 2 часа деньги на счёт телефона не поступили. По телефону, указанном в чеке сказали что платёж переведен, посоветовали обратиться в мтс, .."это оператор задерживает перечисление.." Спустя 4 часа позвонила оператору мтс, оставила заявку. На следующий день счёт не пополнился. Звоню снова в мтс, оператор мне заявляют что они не сотрудничают с данным банком, поэтому идите в банк и разбирайтесь с ним сами :confused::confused:
Отключаюсь и вижу скромное, смс, которое пришло 3-4 минуты назад, т.е. во время общения с оператором(!) с инф-й о пополнении... Смотрю и недоумеваю, спустя 1 минуту приходит стандартное от мтс сообщение о том что "отримано на рахунок", уже с вычетом "долга"...

Т.е. сначала мтс меня отпрали в банк, с которым они якобы"не сотрудничают", одновременно прислав смс о том что счёт пополнен?! Как это понимать? Безразличное отношение к клиентам или полная некомпетентность операторов, отвечающих на звонки??
3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640406 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше