Відгуки про МТС (MTS): компания МТС переходит все границы!!!!!!!!!являясь контрактным абонентом компании...

› › ›

возмущенный пользователь Відгук додано 11 грудня, 2013 год 1417 переглядів

компания МТС переходит все границы!!!!!!!!!являясь контрактным абонентом компании уже очень давно,хочу отметить,что до поры до времени меня устраивало соотношение цены и качества услуг,НО за последние полгода и качество связи и обслуживания клиентов резко ушло в минуса. Приведу пример:мой коллега тоже является контрактным абонентом с тарифом безлимитный плюс к этому еще заказывает пакет 100 смс,за это все он платит 60 гр/мес.,и он очень удивился,когда,оплатив ноябрь2013 еще в октябре,5 ноября его заблокировали и стех пор продолжают насчитывать долг ,причем говорят,это у нас сбой сети,в конце концов ваши деньги вам вернут,не позднее 15 декабря,а вы продолжай те оплачивать несуществующие долги,иначе мы вас опять заблокируем,а сумма пополнений за ноябрь -декабрь тем временем перевалила за 200 гр.Весело ,не правда ли? Но это еще не все- вначале недели мне понадобилось заменить сим-карту на микро-сим.Прийдя в сервисный центр,удивлению и радости не было предела!карту заменили бесплатно,с сохранением баланса и номера,сказали,что в течении суток старая карта перестанет работать и одновременно заработает новая
(все это вежливо и с улыбкой).Однако,выйдя из салона связи,связь пропала на обеих карточках и появилась только через 3 часа на новой карте.Как оказалось ненадолго-на следующее утро карточка оказалась "тымчасово заблокована"это при положительном авансе в 20гр,но при этом заблокировали также и входящие звонки и смс.В сервисном центре 111 приняли заявку с третьего раза и послали тестировать сим-карту в главный офис мтс в нашем городе,где ничего сделать не смогли,приняли заявку и сказали ждать 2-3-7 дней (это без связи-то и возможности осуществлять безналичные банковские операции-номер привязан к счету),на мою просьбу разорвать контракт и вернуть мне мои деньги,ответили,что для этого нет оснований!на этом все цензурные выражения у меня закончились ,вместе с терпением.Призываю людей подавать коллективные иски в суд!
19 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 640838 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше