МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
Оператори мобільного зв'язку
Відгуки про МТС (MTS)
"Дольше с МТС - больше общения" - новые специальные условия, мин/шт/МБ - это скорее введение в заблуждение пользователей услугами оператора МТС, больше похожее на обман. Самое главное, это то, что на самом деле отсутствует возможность полного управления данной услугой! На начало октября 2013 МТС предоставляет возможность только отключать и подключать услугу, но управлять - нет. В интернет помощнике эту услугу так же невозможно контролировать. Факт нарушения прав потребителей - налицо. А по народному - очередной развод.
Услуга подключается отправкой пустого смс на номер 555. Услуга отключается, отправкой смс с цифрой "0" на номер 555.
Тексты "УСЛОВИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ" и "УПРАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ" - что есть "Дольше с МТС - больше общения" - составлены профессиональными психологами, с использованием лингвистического программирования.
Текст условий подключения, составлен таким образом, что почитав их, пользователь, подключившись к услуге, сам того не ведая, обрекает себя на абонентскую плату не менее 42 грн. в месяц в случае выполнения всех условий вроде бы как то на первый взгляд выгодного предложения. Об этом говорят следующие фразы из условий:
Платеж 0,35 грн останется неизменным и будет сниматься ежедневно независимо от факта использования SMS.
Платеж 1 грн останется неизменным и будет сниматься ежедневно независимо от факта использования мобильного Интернета.
То есть - после активации, пользователь нововведения МТС, будет платить ежедневно за смс и интернет, даже не используя смс и интернет: 30х0.35+30х1 + 7.5%... Математика простая.
МТС щедро предлагает управлять услугами из своего выгодного предложения. Для пользователей, психологи так же создали хитроумный текст инструкции:
"Если после подключения специальных условий Вы желаете пользоваться базовыми (для каждой услуги отдельно), отправьте бесплатное SMS на номер 555: с цифрой 0 — для всех услуг одновременно; 1 — для минут в сети МТС; 2 — для SMS в сети МТС; 3 — для мобильного Интернета. Обратите внимание, при отключении специальных условий снятие платежа будет осуществляться только в день пользования услугами, а их объемы останутся без изменений."
Допустим, очень внимательный человек заметил, что смс и интернет он подключать не должен, так как не хочет платить за эти сервисы в случае их неиспользования. В таком случае, согласно хитроумной инструкции, он должен сделать следующее: "отправьте бесплатное SMS на номер 555 с цифрой 2 — для SMS в сети МТС; 3 — для мобильного Интернета."
Отправив смс, и с цифрой 2 и с цифрой 3 на номер 555, пользователь опять будет одарен информацией, одинаковой в обоих случаях - он получит одинаковые смс сообщения с инструкциями такого содержания: "Для подключения акции, пожалуйста, отправьте пустое SMS на номер 555 (0грн). Детали 111" Дальше, не понимая, что же это значит, (а на самом деле, если действовать по инструкции из пришедших смс, абонент опять подключит себе и смс и интернет и абонплату в 42грн) человек, не лишенный трезвого рассудка, естественно звонит 111 для разъяснения нонсенса ситуации. Операторы, заранее подготовленные к "разруливанию" ситуации с услугой и её стоимостью и управлением, как минимум, предложат пользователю перезвонить позже, как максимум, попытаются втереть мазь от геморроя в мозг клиенту.
А теперь. Читаем внимательно ещё раз:
УСЛОВИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ
Объем минут будет увеличиваться через 1, 3, 6, 12, 24 месяца, если в течение 30 дней с момента подключения специальных условий Вы используете больше 100 минут для звонков в сети МТС.
Количество SMS будет увеличиваться через 1, 3, 6, 12, 24 месяца, если в течение 30 дней с момента подключения специальных условий Вы используете больше 20 SMS в сети МТС. Платеж 0,35 грн останется неизменным и будет сниматься ежедневно независимо от факта использования SMS.
Объем мегабайт будет увеличиваться через 1, 3, 6, 12, 24 месяца, если в течение 30 дней с момента подключения специальных условий Вы используете больше 20 МБ для звонков в сети МТС. Платеж 1 грн останется неизменным и будет сниматься ежедневно независимо от факта использования мобильного Интернета. После использования увеличенного объема мегабайт в день каждые последующие 30 МБ будут тарифицироваться по 1 грн. Интервал тарификации — 100 Кб.
В иных случаях (для каждой услуги отдельно) будут действовать базовые условия Вашего тарифа: объем услуг останется без изменений (в соответствии с базовыми условиями), а платеж будет сниматься только в день пользования.
Ежедневный платеж в рамках специальных условий снимается также в случаях, когда его сумма превышает остаток на счете. Если после снятия ежедневного платежа баланс счета становится нулевым или отрицательным, использование услуг приостанавливается и будет возобновлено после пополнения счета и достижения положительного баланса.
УПРАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ
Новым абонентам тарифа «Супер МТС 3D Ноль» специальные условия подключаются автоматически и начинают действовать через 30 дней после первого звонка и пополнения счета на сумму от 40 грн одним платежом в случае выполнения условий, указанных выше.
Существующим абонентам тарифа «Супер МТС 3D Ноль» для подключения специальных условий достаточно отправить бесплатное пустое SMS на номер 555. Подключение будет осуществлено в течение суток.
Если после подключения специальных условий Вы желаете пользоваться базовыми (для каждой услуги отдельно), отправьте бесплатное SMS на номер 555: с цифрой 0 — для всех услуг одновременно; 1 — для минут в сети МТС; 2 — для SMS в сети МТС; 3 — для мобильного Интернета. Обратите внимание, при отключении специальных условий снятие платежа будет осуществляться только в день пользования услугами, а их объемы останутся без изменений.
После повторного подключения специальных условий увеличение объемов начинается в соответствии с описанием, приведенным выше.
Для проверки количества использованных объемов отправьте пустое SMS на номер 555.
10 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку