Відгуки про МТС (MTS): Руководителю ПрАО «МТС Украина» 01601, г. Киев,...

› › ›

Абонент МТС 0506310940 Відгук додано 13 серпня, 2013 год 1427 переглядів

Руководителю ПрАО «МТС Украина»
01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15,
e-mail:[email protected]

Копия: Антимонопольному Комитету Украины

Заявитель: Абонент МТС 0506310940,
e-mail: [email protected]

ЖАЛОБА
о неподключении услуги «Супер» после пополнения счета

13 августа 2013 г.

Я являюсь абонентом МТС более 10 лет, услугой «Супер» пользуюсь с момента ее учреждения.

11.08.2013 г. в 14:21:23 я получил СМС об отключении услуги «Супер» с предложением пополнить счет.

11.08.2013 г. в 14:58:28 я пополнил свой счет на 80,25 грн.
Об этом банкомат выдал мне квитанцию № 02-28129428 с четким указанием всех необходимых реквизитов.
Квитанцию берегу для возможных дальнейших разбирательств, в том числе и в судах, вплоть до международных судебных инстанций.
11.08.2013 г. в 14:58:35 я получил СМС-подтверждение о поступлении на мой счет 80,25 грн.
Но СМС о том, что услуга «Супер» подключена я не получил до настоящего времени (заканчиваются 2-е сутки).
Из-за ненадлежащего выполнения МТС своих обязанностей Оператора мобильной связи я не могу пользоваться своим телефоном, так как не знаю по какому тарифу будет тарифицировать мои разговоры МТС.
Я считаю, что этим самым МТС причинил и продолжает причинять мне реальный материальный и моральный ущерб.

С учетом изложенного, на основании ст. 40 Конституции Украины и ст. 18 п. 6, ст. 19 ч. 1 п. 5, ст. 20 ч. 1 Закона Украины “Об обращениях граждан” № 393/96 от 02.10.1996 г.,

ПРОШУ

Незамедлительно сообщить причину и правовые основания неподключения услуги «Супер» спустя 2 суток после пополнения счета, направив мне соответствующие официальные уведомления на мой абонентский номер 0506310940 и мой e-mail [email protected]

С уважением, - абонент МТС номер 0506310940,
e-mail: [email protected]
16 згодні

Коментарі до відгуку

meck 19 серпня, 2013 год

наивные, да никто вам не ответит, сотни зафиксированных жалоб (все номера есть) 2 жалобы на Лейпсегскую (с уведомлением)... а пофиг, никто еще не разу не ответил !

Відповісти

Dimkina_mama 13 серпня, 2013 год

Абонент МТС, если вы отправили свою жалобу в точно таком же виде, как представили здесь, то на законных основаниях вам имеют право не отвечать. В обращении необходимо указать свои фамилию, имя, отчество и точный адрес проживания. Иначе письмо будет считаться анонимкой, не подлежащей рассмотрению и ответу.

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 640838 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше