Відгуки про МТС (MTS): Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи принять...

› › ›

Говорящий Кот Відгук додано 10 серпня, 2013 год 1359 переглядів

Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия абонентов на изменения условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов и дополнительных услуг.
Ведомство отмечает, что в последнее время получало много жалоб на ЗАО "Киевстар GSM", ЗАО "МТС Украина" и ООО "Астелит" (Life:)).
В результате комитет провел расследование, результаты которого показали наличие неправомерных действий операторов мобильной связи, сообщает пресс-служба АМКУ.
Наиболее распространенными нарушениями являются:
- повышение ежедневной и ежемесячной абонентских плат;
- необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для восстановления возможности пользоваться всем объемом услуг;
- перевод на другой тарифный план потребителей услуг мобильных операторов, в том числе без предварительного уведомления абонентов;
- повышение платы за соединение;
- установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятие с их счета платы за эту услугу;
- изменение стоимости услуги.
АМКУ подчеркивает, что в обязанности операторов входит информирование граждан в средствах массовой информации и/или на своем сайте об изменении тарифов, тарифных планов, которые устанавливаются ими самостоятельно, не позднее чем за семь календарных дней до их изменения.
Все вышеуказанные мобильные операторы, по мнению Антимонопольного комитета, имеют признаки монополистов. Их действия в виде информирования абонентов лишь о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, включая условия тарифных планов и дополнительных услуг без согласования с действующими абонентами, могут приводить к ущемлению интересов потребителей, что было бы невозможно в условиях существования значительной конкуренции на рынке.
В результате АМКУ предоставил операторам мобильной связи обязательные для рассмотрения рекомендации, о результатах которых операторы должны сообщить в тридцатидневный срок.
12 згодні

Коментарі до відгуку

Согласен,но 11 серпня, 2013 год

Далеко не полный перечень!

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640422 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше