Наихудшая контра которая предоставляет связь: Відгуки про МТС (MTS)

› › ›

Гость Відгук додано 6 жовтня, 2020 год 116 переглядів

Пишу отзыв, потому что уже наболело! В этом году не помню месяца, где бы я не звонила операторам по какому-то вопросу!! И это ужасно, что каждый раз какие-то проблемы!!! За тариф я плачу 200 грн из-за безлимитного интернета.
Во-первых, я живу в центре большого города и с марта месяца начались проблемы с качеством связи (связь обрывалась, было слышно помехи и какие-то шипения, пропадал звук и тд) и они продолжаются до сих пор, такое чувство, что я живу в бомбоубежище на отшибе города!!! Связь настоящее дер...мо!
Во-вторых, при пополнении телефона на сумму тарифного плана, почему-то вы снимаете деньги за ПАКЕТ НА ДЕНЬ, ВМЕСТО ВСЕГО ПАКЕТА УСЛУГ, а потом недостаточно средств и тд (короче нае...лово на бабки)
Также, произошла следущая ситуация, я накануне вечером, пополнила телефон на нужную сумму, но утром деньги за тариф не списались, НО у меня со счёта списались деньги за услугу раздачи интернета, хотя УСЛУГА БЫЛА НЕ АКТИВНА И ВЫ САМИ ЕЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ!!! Поэтому начал считаться тариф на день!! Из-за вас и этих всех махинаций мне пришлось ещё раз пополнять счёт, потому что СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ, СНЯЛИ ДЕНБГИ ЗА ТАРИФ НА ДЕНЬ, СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА ИНТЕРНЕТ, потому что был расход больше 200 мб, СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА КАКОЕ-ТО СМС, хотя исходящих СМС с телефона не было!
Это просто пи....дец , вы вымотали мне все нервы с утра!! Я ненавижу вас и вашу компанию и вашего директора в том числе, надеюсь, что вам всем воздастся все то
Дер..мо, которое вы сделали своим пользователям!!

P.S. Я уже купила карточку другого оператора и крайне счастлива пользоваться услугами, своим тарифом и тем, как они относятся к клиенту!
Надеюсь, что это мой последний месяц использования ваших наихудших услуг!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Ужасная связь, интернет
Цена за услугу не оправдана

Коментарі до відгуку

Гость 8 жовтня, 2020 год

Вы не тут пишите, а в НКРСИ, тогда избавитесь от проблем. Другие операторы поступают так же, так что, имейте ввиду совет.

Відповісти

Відповідь представника МТС (MTS) 6 жовтня, 2020 год

Здравствуйте! Мы не подключаем какие-либо услуги без согласия абонента, а тариф на месяц автоматически продлевается, если сделать пополнение заранее или набрать комбинацию для обновления. Если у вас остались дополнительные вопросы, можете написать нам в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640384 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше