Name: Вважають клієнтів за повних лохів!
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 8 вересня, 2020 год 111 переглядів

Поповнюєш рахунок, пакет не підключають, а зразу списують певну суму типу на щоденний якийсь пакет! Питання накуя мені підключати пакет на день? Я цього не просила! Ок. Докидаю суму, якої тепер не вистачає, набираю необхідну комбінацію для підключення МОГО пакета, і вуаля - не достатньо коштів!!! Вони знов встигли зняти за якусь куйню!!!! І таке вже не вперше. Що за фігня???!!! І відповідь завжди одна - компанія все зробила вірно, а клієнт клінічний ідіот, ще й за свої кошти. За мобільний інтернет взагалі сказати нічого, його просто немає! А вартість за нього тулять у всі пакети, навіть коли у тебе стара кнопочна накія, у якої і функції підключення інтернету немає!

Коментарі до відгуку

Гость 12 вересня, 2020 год

жалобы в НКРСИ пишите

Відповісти

Відповідь представника МТС (MTS) 12 вересня, 2020 год

Доброго дня, Наталія!

Скоріш за все перед поповненням на телефоні працював мобільний інтернет, тому за нього була списана оплата по денним умовам.

Рекомендуємо перед поповненням рахунку його відключати.

І також просимо написати нам через особистий кабінет, щоб оператор міг перевірити, точну причину даної складності з активацією тарифу:

https://my.vodafone.ua/auth/sign-in

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640403 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше

Оператори мобільного зв'язку Мобільний зв'язок

Оператори мобільного зв'язку