МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
Оператори мобільного зв'язку
Відгуки про МТС (MTS)
Условие Договора - Абонентом были выбраны следующие условия - тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин.
Абонент своей подписью подтвердил согласие с Тарифами Оператора (которые прилагаются к договору), а именно - тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин.
Согласно тарифам - которые являются неотъемлемой частью договора (выбранные абонентом) зафиксировано, что данный тарифный план действует на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.
п.1.1. договора - оператор предоставляет ЗАКАЗАННЫЕ (выбранные) Абонентом, согласно договора услуги мобильной связи
п.6.1. договора - ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ заказанные Абонентом услуги, согласно тарифов оператора, которые являются неотъемлемой частью договора (тарифы прилагаются)
п.10.1. договора - одностороннее изменение условий договора является НЕДОПУСТИМЫМ, за исключением Соглашения к договору (как правило соглашения подписываются обеими сторонами)
с 1.06.2013 компания МТС изменила в одностороннем порядке Условия Договора, что является - нарушением условий договора, а именно: изменив Тарифный план, сумму ежемесячного платежа, сумму пакетных минут, вместо заверенных договором 2000 мин. на 3000 мин. пакетных минут, и вместо ежемесячного платежа в 20 грн на 30 грн. И при всем том, что согласно данного договора и тарифов (которые являются неотъемлемой частью данного договора), услуга данного договора, а именно тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ", при ежемесячном платеже в 20грн, и 2000 пакетных мин - действуют на постоянной основе...
Обратившись в СЦ (при звонке с мобильного на номер 111), в конце концов оператор указал на то, что компания имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке на основании Закона Украины и положения, которые - НЕ ВПИСАНЫ В ДОГОВОР, а являются "априомой"??? Почему сотрудник ссылается на положения, которые отсутствуют в данном договоре?
И, предложили перейти теперь уже с 30грн/мес и 3000мин на 2000мин, но при оплате уже в 26грн, изменив тарифный план с тарифный план "Супер МТС без ПЗЗ" на "МТС Олимпийский", при этом предоставив выбор без выбора, что уже является нарушением данного договора.
Данная ситуация привела к навязанному увеличению расходов Абонента, к навязыванию большему кол-ву пакетных минут (которые Абонент не заказывал и не в силах израсходовать) и, соответственно, нарушению его прав как договорадержателя, так и прав свободы выбора, и мошеннических действий со стороны компании оператора мобильной связи МТС.
15 згодні
відгук
Коментарі до відгуку