Ваша компания на протяжении своего существования удивляет самым низким из всех операторов и вообще сферы услуг качеством. Речь о любых взаимодействиях с любыми из ваших сотрудников. Harassment и дискриминация абонентов - норма! Это отвратительно и нарушает права человека. Мы говорим в тов числе о рассизме, который тоже стал обычным в стенах ваших офисов, когда сотрудник из близкого зарубежья ведет себя... Читати відгук Ваша компания на протяжении своего существования удивляет самым низким из всех операторов и вообще сферы услуг качеством. Речь о любых взаимодействиях с любыми из ваших сотрудников. Harassment и дискриминация абонентов - норма! Это отвратительно и нарушает права человека. Мы говорим в тов числе о рассизме, который тоже стал обычным в стенах ваших офисов, когда сотрудник из близкого зарубежья ведет себя проявляя явную ненависть к абонентам !!! Это стало обычным делом для ваших менеджеров и операционистов!
Геноцид - это девиз вашей отвратительной компании, которая закончит свое существование к радости всех, кто за принципы здорового общества!
Надо просто всем недовольным связью удержатся от использования мтс пока они не начнут давать качественную связь.А поскольку не довольных очень много то мтс начнет рвать волосы на попе очень скоро.но все критикуют мтс а от западло зделать мтсу не готовы .Я бы посоветовал згруппироватся на форума и зделать такое западло мтсу!
Связь: Постоянная рассылка SMS-спама причем от самого же оператора. По работе оффсайта: 1) Сайт основной МТС страницы открываются до 10-15 секунд 2)Очень много рекламы на сайте, не видно информации и нужного контента, всё сливается в единую красно-белую какафорию. Личный кабинет: 1) Нет возможности забрать денег по ошибке положенных на счёт. 2) Платёж не проведенный на банковскую карту нельзя продублировать повторно. Читати відгук Связь: Постоянная рассылка SMS-спама причем от самого же оператора.
По работе оффсайта: 1) Сайт основной МТС страницы открываются до 10-15 секунд 2)Очень много рекламы на сайте, не видно информации и нужного контента, всё сливается в единую красно-белую какафорию.
Личный кабинет: 1) Нет возможности забрать денег по ошибке положенных на счёт. 2) Платёж не проведенный на банковскую карту нельзя продублировать повторно. 3) Слишком высокий процент за перевод на карту или другие счета. 4) Нет возможности отключать автоматически превышение трафика, начисленного бонусным путем со смартфона (nokia lumia 920)
Обслуживание: 1) Приходится ждать долгое время ответа специалистов call центра. 2) Специалисты не могут дать точных ответов на поставленный вопрос, часто не компетентны в областях по теме задаваемых вопросов.
Мобильный интернет: 1) Предельно высокая стоимость трафика. 2) Не работает практически нигде в г.Санкт-Петербурге, ни в центральных районах ни на окраине не возможно полноценно пользоваться из-за низкой скорости передачи данных и постоянных разрывов соединения.
Личные наблюдения: Пока не ввели личный кабинет настройки номера непонятно, кто и как настраивал в итоге было подключено несколько ненужных функций за которые списывались деньги по абонентской платы. Реклама с Валуевым - худшая реклама на свете.
Вывод: Пользуюсь сотовыми компаниями довольно протяженное время, однако худшей компании-оператора, чем ОАО "МТС" я не встречал. Не буду рекомендовать это своим родственникам и знакомым. Скорее всего разорву отношение с этой компанией. Очень плохие впечатления об МТС.
ГА***О МТС,ПОЛНОЕ ПРИ ЧЕМ,КУДА ДЕВАЮТСЯ СОТНИ ДЕНЕГ,ДЕЛАЮ ДЕТАЛИЗАЦИЮ,КАКИЕ ТО СМС НА КОРОТКИЕ НОМЕРА КОТОРЫЕ Я В ЖИЗНИ НЕ ОТПРАВЛЯЛА!КОНЧЕННЫЕ ВЫ ВОРЫ,ДЕ***МО ВЫ НЕМОЛОТОЕ,ЗЛА НА ВАС НЕТ ВООБЩЕ!!!!!!ПРОСТО РЕАЛЬНО ЖАЛКО СВОИХ ДЕНЕГ,ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫХ.
ВОРЫ как и все в правительстве! поменяля на Киевстар и Лайф - просто супер - по Киевстар уже полгода висит сумма 6 грн и разговариваю без всяких проблем))))
после подключения контракта в первые полгода любые допуслуги подключаются только через посещение салона и по барабану, что уже 2 года с мтсом - самый дерьмовый сервис среди всех опсосов страны.
МТС-Украина, без уведомления абонентов, подключил всем услугу "Конференц-связь". Ежедневно с каждого счета снимается 1 гривна и перечисляется в фонд "украинской армии" (о перечислении в фонд сообщает "Голос России"). Для проверки статуса "услуги" нужно отправить SMS с цифрой 3 на номер 2052 (бесплатно). Если эта бандеровская "услуга" подключена, нужно отправить SMS с цифрой 2 на номер 2052 (бесплатно). В... Читати відгук МТС-Украина, без уведомления абонентов, подключил всем услугу "Конференц-связь". Ежедневно с каждого счета снимается 1 гривна и перечисляется в фонд "украинской армии" (о перечислении в фонд сообщает "Голос России").
Для проверки статуса "услуги" нужно отправить SMS с цифрой 3 на номер 2052 (бесплатно). Если эта бандеровская "услуга" подключена, нужно отправить SMS с цифрой 2 на номер 2052 (бесплатно). В ответ приходят два сообщения: первое - о том, что "Услуга "Конференц-связь" будет отключена в течение суток", второе - о том, что это произошло.
Гандоны из МТС тупо снимают деньги с припейд счета. Прикрываются тем, что лимит бесплатных минут исчерпан. Хотя это совсем не так. Оказывается моя бабушка подписана на игровой портал. Хоть бы не позорились. Быдло мтс
связь с этими смсками операторс заполнели всю связь как смс пришла так связь пропала пополнил 207 грн. звоню на +91987683061 звонки исщерпоно потом связи нет 1 час. машеники не взломавуют слава богу ну про ментов как набадали отправляйтесь мне смс с кодом. менты.098
Мошенники и жулье в МТС. СМенил тариф на Смартфон 0.50, смена тарифа 37,40. В итоге 80 гривен пропало, тариф не работает. В поддержке сказали пополнить на 40 гривен. Пополнил, пришло смс "Подключен". за 2 минуты в инете 40 гривен и пропало. 5 раз переспросил, есть ли ещё какие-то условия. Теперь оказываеться, что пополнять можно было после прихода... Читати відгук Мошенники и жулье в МТС. СМенил тариф на Смартфон 0.50, смена тарифа 37,40.
В итоге 80 гривен пропало, тариф не работает. В поддержке сказали пополнить на 40 гривен. Пополнил, пришло смс "Подключен". за 2 минуты в инете 40 гривен и пропало. 5 раз переспросил, есть ли ещё какие-то условия. Теперь оказываеться, что пополнять можно было после прихода этой смс, которая не приходит пока не пополнишь.
Это называется мошенничество и жульничество. Пора на майдане ставить вопрос об уничтожении МТС .
В начале этого года купил папа сим-карту, ему подключили услугу интернет на 3 месяца за 30грн., и что самое интересное узнал он это, придя домой не обнаружив на счету своих денег. Услуга продлевается автоматически каждые 3мес. Я позвонила оператору и отключила эту услугу, напомню, в январе этого года и благополучно забыла об этом инциденте. Забрала номер себе, и периодически им... Читати відгук В начале этого года купил папа сим-карту, ему подключили услугу интернет на 3 месяца за 30грн., и что самое интересное узнал он это, придя домой не обнаружив на счету своих денег. Услуга продлевается автоматически каждые 3мес. Я позвонила оператору и отключила эту услугу, напомню, в январе этого года и благополучно забыла об этом инциденте. Забрала номер себе, и периодически им пользовалась. И вот сегодня, вставив эту карту в свой телефон, я к моему удивлению не смогла позвонить, а автоответчик мне рассказал, что на моем счету баланс -22грн17коп. Звоню оператору, пытаюсь прояснить ситуацию и мне сообщают, что в начале апреля с моего счета было списание за услугу интернета на 3мес.!!!! Я была в шоке?! Я потеряла дар речи! Пытаюсь объяснить оператору, что это ошибка, т.к. услугу отключила еще в январе. Она мне заявляет, что услуга была отключена в апреле после списания средств. Попытки доказать, что сим-картой в апреле я не пользовалась и ничего отключить не могла, она всегда при мне, ни к чему не привели. Ответ оператора - значит отключил ее кто-то вместо Вас, но в апреле. Карту я сразу же выбросила и услугами этих мошенников, с сегодняшнего дня, больше не пользуюсь. Такого лохотрона от МТС я не ожидала.
Как уже надоели... вечно проподает интернет!( пакет Днепр 3Д 0)скорость интернета отвратительная...буду переходить на другою связь...и другим посоветую!!
Просто в негодовании. Постоянно всякими уловками воруют деньги. Когда звонишь, чтобы разобраться куда уходят деньги - постоянно перенаправляют к другому оператору. Разговаривают похабно, буд-то вообще им непонятно чего ты сюда звонишь. Связь значительно ухудшилась. 60 км от Киева на трассе Е 95 разговаривать из-за помех невозможно просто, при чем в этой месности есть их вышка. На интернет-связи постоянно воруют (вроде... Читати відгук Просто в негодовании. Постоянно всякими уловками воруют деньги. Когда звонишь, чтобы разобраться куда уходят деньги - постоянно перенаправляют к другому оператору. Разговаривают похабно, буд-то вообще им непонятно чего ты сюда звонишь. Связь значительно ухудшилась. 60 км от Киева на трассе Е 95 разговаривать из-за помех невозможно просто, при чем в этой месности есть их вышка. На интернет-связи постоянно воруют (вроде заказываешь интернет пакет, который оплатил на 2 месяца вперед), а у тебя все равно оказывается снимает деньги. Сегодня вообще нонсенс. При наличии на счету 31 грн. я не могда сделать исходящий звонок на мтс, так как мне утверждали , что нужно пополнить счет. после моих выяснений и их рекомендаций - отключить и включить телефон, сняли 25 грн. и восстановили таки исходящие звонки. Ужас, воры и наглецы! Обязательно поменяю оператора!
Буду менять на Киевстар.Деньги со счета воруются.Уже не раз и не одна я такое замечала!Пакет ммс"100 ммс в день"за 1 грн.Вот уже 5 ммс четвертый!!час висят не доставляются.Хорощенькая акция!Не возможно этим пакетом совсем пользоваться.В общем одно разводилово и дурилово.МТС-отстой!!
Компания МТС придумала как дополнительно заработать. При заказе услуги "деньги на замовлення" вы получаете 20 грн в кредит, но! Если при этом больше 2 коп на счету, заказанные деньги поступают на дополнительный счет, откуда могут быть использованы только на платные услуги (звонки на др операторы или на городские номера). Ежедневная Оплата за действующий тариф с доп счета не осуществляется, но... Читати відгук Компания МТС придумала как дополнительно заработать. При заказе услуги "деньги на замовлення" вы получаете 20 грн в кредит, но! Если при этом больше 2 коп на счету, заказанные деньги поступают на дополнительный счет, откуда могут быть использованы только на платные услуги (звонки на др операторы или на городские номера). Ежедневная Оплата за действующий тариф с доп счета не осуществляется, но когда вы пополните счет, МТС чесно снимет с вас 22 грн. Тоже самое касательно пополни на 40 грн и 20 получишь в подарок. Подарок по 10 грн в мес поступает на доп счет, порядок использования средств с которого- только на платные услуги! Будьте внимательны - не дайте себя одурачить!
Вчера 08.04.2014 в районе 23.00 по моем номеру произошла тарификация в размере 7,44 грн. Как, мне уточнил оператор, было отправлено смс на номер 9205. Отправку данного сообщения не совершала. Прошу обратить ваше внимание на то, что за последний год очень ухудшилось качество обслуживания. Вот такими периодически беспричинными снятия средств своих " в никуда" ухудшают лояльность и... Читати відгук Вчера 08.04.2014 в районе 23.00 по моем номеру произошла тарификация в размере 7,44 грн. Как, мне уточнил оператор, было отправлено смс на номер 9205. Отправку данного сообщения не совершала. Прошу обратить ваше внимание на то, что за последний год очень ухудшилось качество обслуживания. Вот такими периодически беспричинными снятия средств своих " в никуда" ухудшают лояльность и теряют своих клиентом! с каждым днем мне все меньше хочется пользоваться услугами, т.к. улучшений в лучшую сторону нет! Должны заботиться о своих клиентах и не "падать лицом в грязь!". Также обратите внимание на работу операторов ! Спасибо за некачественный сервис!
уроды помимо того что вы пиздите деньги со счета вы даете не качественную связь либо она вообще отсутствует.16 апреля мы бывшие пользователи мтс украины подаем в суд на ваше (качество)в обслуживании,упыри.
Связь просто ужас!!!Постоянно активируются разные услуги притом каким то чудным образом самостоятельно,снимают деньги не понятно за что и всегда на это у операторов есть оправдание.ЭТО ПРОСТО УЖАС
Все, кто пишет отзывы, ставьте правильную оценку. А то, получается, что пишут негатив, а оценку ставят хорошую. Эта вшивая контора поднимает таким образом себе положительный рейтинг. По делу: связь - отстой, качество обслуживания плохое, доверия нет,деньги воруют, хороших слов тоже нет.
Все время только плохое мнение об МТС. Нет хороших слов. Деньги пропадают со счета и разъяснений нельзя получить. Вшивая конторка. Что было последнее: Переход с тарифа "Супер МТС" на "Смартфон 0.50." Пополнение на 40 грн для перехода - сначала слетели 12 гр за пополнение на 40 гр и активации услуги "Супер МТС". Пополнение еще на 20 и... Читати відгук Все время только плохое мнение об МТС. Нет хороших слов. Деньги пропадают со счета и разъяснений нельзя получить. Вшивая конторка. Что было последнее: Переход с тарифа "Супер МТС" на "Смартфон 0.50." Пополнение на 40 грн для перехода - сначала слетели 12 гр за пополнение на 40 гр и активации услуги "Супер МТС". Пополнение еще на 20 и переход на Смартфон 0.50, - снятие 37 гр. Получение СМС о том, что переход выполнен. Дальше пополнение на 50 грн для активации услуг в тарифе "Смартфон 0.50". Пришло СМС с подтверждением, что услуги активированы. Заходим в интернет с телефона и сразу слетают все деньги. Выясняем в поддержке, оказывается услуга "интернет безлим" не активирована была, хотя тариф был подтвержден СМС. Как же это можно назвать другими словами как не " РАЗВОД" Поддерживаем все негативные отзывы об этой Вшивой конторке. Себя не ценят и клиентов своих морочат и обманывают.
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
Геноцид - это девиз вашей отвратительной компании, которая закончит свое существование к радости всех, кто за принципы здорового общества!
По работе оффсайта:
1) Сайт основной МТС страницы открываются до 10-15 секунд
2)Очень много рекламы на сайте, не видно информации и нужного контента, всё сливается в единую красно-белую какафорию.
Личный кабинет:
1) Нет возможности забрать денег по ошибке положенных на счёт.
2) Платёж не проведенный на банковскую карту нельзя продублировать повторно.
Читати відгук Связь: Постоянная рассылка SMS-спама причем от самого же оператора.
По работе оффсайта:
1) Сайт основной МТС страницы открываются до 10-15 секунд
2)Очень много рекламы на сайте, не видно информации и нужного контента, всё сливается в единую красно-белую какафорию.
Личный кабинет:
1) Нет возможности забрать денег по ошибке положенных на счёт.
2) Платёж не проведенный на банковскую карту нельзя продублировать повторно.
3) Слишком высокий процент за перевод на карту или другие счета.
4) Нет возможности отключать автоматически превышение трафика, начисленного бонусным путем со смартфона (nokia lumia 920)
Обслуживание:
1) Приходится ждать долгое время ответа специалистов call центра.
2) Специалисты не могут дать точных ответов на поставленный вопрос, часто не компетентны в областях по теме задаваемых вопросов.
Мобильный интернет:
1) Предельно высокая стоимость трафика.
2) Не работает практически нигде в г.Санкт-Петербурге, ни в центральных районах ни на окраине не возможно полноценно пользоваться из-за низкой скорости передачи данных и постоянных разрывов соединения.
Личные наблюдения: Пока не ввели личный кабинет настройки номера непонятно, кто и как настраивал в итоге было подключено несколько ненужных функций за которые списывались деньги по абонентской платы.
Реклама с Валуевым - худшая реклама на свете.
Вывод: Пользуюсь сотовыми компаниями довольно протяженное время, однако худшей компании-оператора, чем ОАО "МТС" я не встречал. Не буду рекомендовать это своим родственникам и знакомым. Скорее всего разорву отношение с этой компанией. Очень плохие впечатления об МТС.
Для проверки статуса "услуги" нужно отправить SMS с цифрой 3 на номер 2052 (бесплатно). Если эта бандеровская "услуга" подключена, нужно отправить SMS с цифрой 2 на номер 2052 (бесплатно). В... Читати відгук МТС-Украина, без уведомления абонентов, подключил всем услугу "Конференц-связь". Ежедневно с каждого счета снимается 1 гривна и перечисляется в фонд "украинской армии" (о перечислении в фонд сообщает "Голос России").
Для проверки статуса "услуги" нужно отправить SMS с цифрой 3 на номер 2052 (бесплатно). Если эта бандеровская "услуга" подключена, нужно отправить SMS с цифрой 2 на номер 2052 (бесплатно). В ответ приходят два сообщения: первое - о том, что "Услуга "Конференц-связь" будет отключена в течение суток", второе - о том, что это произошло.
СМенил тариф на Смартфон 0.50, смена тарифа 37,40.
В итоге 80 гривен пропало, тариф не работает.
В поддержке сказали пополнить на 40 гривен. Пополнил, пришло смс "Подключен".
за 2 минуты в инете 40 гривен и пропало.
5 раз переспросил, есть ли ещё какие-то условия.
Теперь оказываеться, что пополнять можно было после прихода... Читати відгук Мошенники и жулье в МТС.
СМенил тариф на Смартфон 0.50, смена тарифа 37,40.
В итоге 80 гривен пропало, тариф не работает.
В поддержке сказали пополнить на 40 гривен. Пополнил, пришло смс "Подключен".
за 2 минуты в инете 40 гривен и пропало.
5 раз переспросил, есть ли ещё какие-то условия.
Теперь оказываеться, что пополнять можно было после прихода этой смс, которая не приходит пока не пополнишь.
Это называется мошенничество и жульничество. Пора на майдане ставить вопрос об уничтожении МТС .
МТС сеть не доступна!
Ждём новостей с облгосадминистрации..
Отправку данного сообщения не совершала.
Прошу обратить ваше внимание на то, что за последний год очень ухудшилось качество обслуживания. Вот такими периодически беспричинными снятия средств своих " в никуда" ухудшают лояльность и... Читати відгук Вчера 08.04.2014 в районе 23.00 по моем номеру произошла тарификация в размере 7,44 грн. Как, мне уточнил оператор, было отправлено смс на номер 9205.
Отправку данного сообщения не совершала.
Прошу обратить ваше внимание на то, что за последний год очень ухудшилось качество обслуживания. Вот такими периодически беспричинными снятия средств своих " в никуда" ухудшают лояльность и теряют своих клиентом! с каждым днем мне все меньше хочется пользоваться услугами, т.к. улучшений в лучшую сторону нет! Должны заботиться о своих клиентах и не "падать лицом в грязь!". Также обратите внимание на работу операторов ! Спасибо за некачественный сервис!
Деньги пропадают со счета и разъяснений нельзя получить.
Вшивая конторка.
Что было последнее: Переход с тарифа "Супер МТС" на "Смартфон 0.50."
Пополнение на 40 грн для перехода - сначала слетели 12 гр за пополнение на 40 гр и активации услуги "Супер МТС". Пополнение еще на 20 и... Читати відгук Все время только плохое мнение об МТС. Нет хороших слов.
Деньги пропадают со счета и разъяснений нельзя получить.
Вшивая конторка.
Что было последнее: Переход с тарифа "Супер МТС" на "Смартфон 0.50."
Пополнение на 40 грн для перехода - сначала слетели 12 гр за пополнение на 40 гр и активации услуги "Супер МТС". Пополнение еще на 20 и переход на Смартфон 0.50, - снятие 37 гр. Получение СМС о том, что переход выполнен. Дальше пополнение на 50 грн для активации услуг в тарифе "Смартфон 0.50". Пришло СМС с подтверждением, что услуги активированы. Заходим в интернет с телефона и сразу слетают все деньги. Выясняем в поддержке, оказывается услуга "интернет безлим" не активирована была, хотя тариф был подтвержден СМС. Как же это можно назвать другими словами как не " РАЗВОД" Поддерживаем все негативные отзывы об этой Вшивой конторке. Себя не ценят и клиентов своих морочат и обманывают.