МТС (MTS) відгуки з оцінкою «Погано» / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 320 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
"А вам "слабо" сохранить свои деньги?"компания мтс
Пополнила счет на 45 грн.,на следующий день (в очень "подходящий" момент, стоя на вокзале в 5 утра и пытаясь вызвать такси с номера МТС,мне сообщают,что на моем счету -6 грн.)
Когда я... Читати відгук Решила достать свою старую карточку МТС,которой не пользовалась полгода,так как деньги после пополнения уходили "вникуда",а я в тот момент подумала,что проще будет сменить оператора,чем разбираться с компанией.
Пополнила счет на 45 грн.,на следующий день (в очень "подходящий" момент, стоя на вокзале в 5 утра и пытаясь вызвать такси с номера МТС,мне сообщают,что на моем счету -6 грн.)
Когда я пришла в сервисный центр,мне сообщили,что решать я эту проблему вынуждена буду самостоятельно в телефонном режиме,набрав 111.После дозвона к оператору,мне сообщили,что у меня оказывается много "выгодных"дополнительных услуг,при включении которых я не могу сделать звонок даже на тот же МТС. Это были услуги супер МТС и 2500 минут,которые я подключала в сознании хотя не уверенна что от большого ума, и услуга конференцсвязи, которую я бы никогда не подключила в здравом уме.Тарифы этих услуг я узнала только дозвонившись оператору.никаких смс о том,сколько и за что снимаются деньги я не получала.И опять "приятная"неожиданность.Оператор не может отключить мне эти "выгодные" услуги,я опять же должна буду делать это самостоятельно,отправив смс на номер такой-то и дозвонившись на номер такой-то.После пополнения счета,при отправлении смс,в котором меня предупредили что это "может привести к дополнительным расходам"и отсутствии возможности узнать сумму этих расходов,мне пришел ответ на английском почему-то языке в котором можно было только угадать,из слова "ncorrect"что сообщение не отправлено.Опять дозвонившись оператору мне таки пообещали,что мы поставили ваш вопрос на рассмотрение(!)специалистов компании и услуга конференцсвязи будет отключена в течении 20 часов.
Также у меня постоянно возникает вопрос в тот момент, когда я оцениваю качество обслуживания оператора после дозвона,почему нет главного вопроса,о качестве работы компании
В общем,после всего у меня ощущение,в лице компании МТС я получила "бонусную" головоломку,которую я должна буду решить,если хочу сохранить свои деньги
С уважением, сотрудник МТС. Показати 1 відповідь
Жулики
Без попередження піднімають плату,догадуйтесь самі що звязок подорожча
Мтс забил на своих клиентов
Перевёл свой номер с мегафона на Мтс
А оператор абсолютно беспардонно может не заниматься ремонтом своих сетей
Большие посёлки возрождение , широкая щель , светлый сидят без связи и интернета
Оператор с завидным спокойстаювием отвечает .. ждите
Сколько ?
... пока не отремонтируем трансформатор
Ждём 2 с... Читати відгук Пол года назад повелся на скоростной интернет
Перевёл свой номер с мегафона на Мтс
А оператор абсолютно беспардонно может не заниматься ремонтом своих сетей
Большие посёлки возрождение , широкая щель , светлый сидят без связи и интернета
Оператор с завидным спокойстаювием отвечает .. ждите
Сколько ?
... пока не отремонтируем трансформатор
Ждём 2 с лишним месяца ....
Катастрофа !!!!!
Выбор отсутствует.
Кидалово на деньги!
Обибно
Повышение тарифов. Не профессионально!
Неприятно удивлён повышением стоимости тарифа с 15.07.16 г. И аргументация неотёсанная - было 100 смс за 1 грн., теперь 150 за 2 грн. Зачем мне 150 СМ в день??? Покажите мне того, кто ежедневно отправляет 150 СМС! Фальшивая забота, видно, совсем с думающими специалистами плохо, если внедряется такая... Читати відгук Пользуюсь тарифом "Просто супер перший" с снятием денег в день звонка.
Неприятно удивлён повышением стоимости тарифа с 15.07.16 г. И аргументация неотёсанная - было 100 смс за 1 грн., теперь 150 за 2 грн. Зачем мне 150 СМ в день??? Покажите мне того, кто ежедневно отправляет 150 СМС! Фальшивая забота, видно, совсем с думающими специалистами плохо, если внедряется такая чушь.
В день звонка, теперь, будет сниматься 1 грн, за 100 мин. - было 75 коп.
Подтягивают к абонплате, от которой польза, только оператору, но,не пользователям.
Топорно работаете, господа. У автора этих новшеств, явно плохо с фантазией. Не профессионально! И подправить, видно, некому было - такой же руководитель...
Оставьте прежнюю стоимость, но, сократите объём услуг - это потребителем легче воспринимается, а не суйте то, чем мало кто пользуется.
Странное отношение
МТС теряют деньги на тех кто боится пополнять счёт..
Чудо-связь ))
Блокування номеру
Т.е пара звонков и сотня мб в вк - это все, террорист?
Водафон странен и непредсказуем.
Или Вы желаете, что бы народ массово соскочил с контракта? Смысл?
Хватит из людей делать идиотов!
Надя
регулярно воруют деньги
МТС пока что лучший !!!
П и ...я т только те, у кого есть выбор, а у нас, б ... т ь, с... к... Читати відгук Лайф похоже в Лугандонии накрылся. Одна надежда на МТС. Лугакомом и Фениксом пусть п и ... с ы пользуются!!! Но, эти тв...ари могут нам специально МТС отключить, чтобы навязать своих п и ... к и х новоиспеченных операторов !!!
П и ...я т только те, у кого есть выбор, а у нас, б ... т ь, с... к а, уже последнее забирают, а у самих харя уже от жиру лопается, а ни как не нажрется !!! П и ... е ц, мы в ж...пе !!!
пипец
не рекомендую
По существу!!!
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%A2%D0%A1_%D0%A3%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D0%B0
2. Качество связи - постоянные скрежеты и "съедание" слогов во время разговора
3. Качество 2G internet - очень плохое(в сравнении с лайф или киевстар)
4. Деньги никогда не пропадали
5. При балансе меньше 5 грн баба-робот не может угомониться и напоминает что нужно пополниться и выключить ее ничто не может
6.... Читати відгук 1. Время пользования с 2005-2014(контора из страны "гумконвоев")
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%A2%D0%A1_%D0%A3%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D0%B0
2. Качество связи - постоянные скрежеты и "съедание" слогов во время разговора
3. Качество 2G internet - очень плохое(в сравнении с лайф или киевстар)
4. Деньги никогда не пропадали
5. При балансе меньше 5 грн баба-робот не может угомониться и напоминает что нужно пополниться и выключить ее ничто не может
6. Сейчас пытаются прикрыться брендом VODAFONE
Интернет- никакой!
Недавно прикупил новый смартфон и появилась необходимость подключения к интернету. МТС же постоянно уговаривает перейти не их новый тариф "Смартфон 3G украинский". 3G у нас в городе пока нет а интернет обещают безлимитный. Переходить не стал а просто купил... Читати відгук Являюсь клиентом МТС Более 10 лет. В настоящее время номер МТС не основной, звоню тем, кто завис на этом операторе.
Недавно прикупил новый смартфон и появилась необходимость подключения к интернету. МТС же постоянно уговаривает перейти не их новый тариф "Смартфон 3G украинский". 3G у нас в городе пока нет а интернет обещают безлимитный. Переходить не стал а просто купил новую карту. И тут же я понял. что меня просто развели. Ибо интернета нет вообще. Скорость всего 10 кб - максимальная с постоянными разрывами. Карту выкину. Денег (60 гривнов) жалко, но за науку нужно платить. Это в смысле МТС верить нельзя.
Они ещё и деньги тырят с помощью акций, которые не заказывал.
Правда на связь никогда не жаловался.
МТС не присылает смс от вебмани, которые нужны для авторизации!!! СЛЕЖКА
У компании МТС сервера просто не выдерживают... Читати відгук ещё три месяца назад всё работало как надо, и вот МТС превратился в говно, мало того, что иногда не слышно когда мне звонят(причина не в телефоне, телефон менял), но ещё и смс от вебмани не приходят для полного входа в систему вебмани, тоесть могу войти в ограниченную часть, посмотреть баланс и не более!
У компании МТС сервера просто не выдерживают по производительности и ПО "кривое", поэтому и лаги полнейшие у данного провайдера с момента их отключения в Одессе 2 мая 2015 года, лаги не на всех номерах, только на определённых, что говорит о включении тотальной слежки за определёнными номерами телефона(людьми).
Новые технологии позволяют отискать любого по спектру голоса, даже если новая симка и телефон, после того как находят Ваш телефон используют как следящее(координаты GPS), подслушивающее и в некоторых случаях даже как подсматривающее устройство. Мобильный телефон - главный предатель, даже если он без GPS, то точность определения координат до 1 метра в пространстве. Когда телефон выключен он тоже может выдать владельца, лучшая защита - вытянуть батарею. До событий в 2014 году каждый разговор, смс и координаты хранились минимум 3 месяца на серверах операторов, к которым СБУ имеет почти прямой доступ, точно таже ерунда с провайдерами интернета. Главный миф про мобильные телефоны тот, что мобилы защищены от операторов, последний может целенаправленно загрузить практически любое ПО и даже(в некоторых случаях сам) его запустить, как минимум факт того, что телефон сам подстраивает свою мощность под базовые станции и постоянно меняется пакетами данных с вышками, даже в состоянии простоя, уже о чем-то да говорит.
До введения в эксплуатацию в нашем городе 3G, связь была на крепкую 4, но ...
Івано-Франківськ
Користуватись мобільним інтернетом стало неможливо. Якщо ви найближчим часом не запустите власну,а не Ахметовську мережу3G, абоненти змушені будуть перейти до конкурентів. Не дивлячись на те,що деякі абоненти з вами більше 10 років
ЖУЛИКИ
Восстановление номера
Возникла необходимость восстановить номер, был утерян телефон. Сложнее процедуры нет ни удного мобильного оператора. Ранее был опыт восстановления номера лайф - получила новую карточку с прежним номером через 7 минут на месте в одном из сервисных центров.
У МТС процедура прописана в нескольких пунктах. И звучит как наипростейшая. Но на месте оператор сидя за компьютером этого сделать не... Читати відгук Добрый день!
Возникла необходимость восстановить номер, был утерян телефон. Сложнее процедуры нет ни удного мобильного оператора. Ранее был опыт восстановления номера лайф - получила новую карточку с прежним номером через 7 минут на месте в одном из сервисных центров.
У МТС процедура прописана в нескольких пунктах. И звучит как наипростейшая. Но на месте оператор сидя за компьютером этого сделать не может. На стене висит красный телефон для связи с оператором, с ним переговоры и ведёшь. Зачем тогда люди за стойкой перед компом...?
Оператор спрашивает:
- если знаете puk код- не знаю, номеру более 5 лет(потеряла)
-номер телефона-ответила
-2 номера на которые чаще всего звонили-ответила
-когда было последнее пополнение и на какую сумму-ответила (оказывается не верно, хотя есть квитанция с подтверждением)
-сколько было денег на счету- Ну откуда я помню, я что каждый день счёт проверяю.
И потом оператор говорит информация не верная карточку восстановит не можем.
Спрашиваю : -Какая информация не верная? - Ответ: Вы не знаете сколько было денег на счету.
Глупее вопроса нет. И всё в таком же духе. Потом говорят : Мы же Вас не видим, не знаем, что Вы хотите восстановить свою карточку. А я подумать Вас вижу, (я говорю по красному телефончику на стене) и откуда я знаю, что Вы мои ответы УМЫШЛЕННО не засчитываете верными.
Создаётся ощущение, что МТС специально таким образом засталяет покупать новые пакеты. Никакого удобства и сервса я не увидела, только обман и очередной "развод".
г.Днепропетровск. Ирина.
Извините за выражение- скурвились
связь
про то что воруют деньги вообще молчу
на 111 вообще с трудом дозваниваюсь
короче МТС испортился
Лохотрон
Я являюсь клиентом МТС уже много лет, пользуюсь их связью, интернетом, телевидением. Счета приличные за разговоры и интернет (мобильные), но у меня нет времени, может и желания конечно, в них разбираться. Плюс только тот, что я могу уходить в минус до 3 т.р. Но думаю, они... Читати відгук Это мой первый отзыв на данном сайте и похож будет больше на сочинение... Простите)))
Я являюсь клиентом МТС уже много лет, пользуюсь их связью, интернетом, телевидением. Счета приличные за разговоры и интернет (мобильные), но у меня нет времени, может и желания конечно, в них разбираться. Плюс только тот, что я могу уходить в минус до 3 т.р. Но думаю, они восполняют с лихвой кредитование меня. Всякие бонусы есть и если ими пользоваться, правда только на инстинктивном уровне могу утверждать, ждите больших затрат на связь)))
В прошлом году утопил на рыбалке телефон супруг, нужной суммы не оказалось у нас и решили оформить беспроцентный кредит в салоне связи МТС через банк МТС. Кредит дали без проблем и быстро, хотя у меня большая закредитованность. Но на тот момент отличная кредитная история.
Первый минус - это навязали страховку. Мне удобно оплачивать кредит через свой телефон. Это же одна организация, думала я: сидишь дома - перевел деньги на телефон, с него на счет в банке и жди списания средств. Ну и пусть комиссия будет... Комфорт и скорость же, НО!.. Средства долго зачисляются - только на следующий рабочий день или в течение даже трех рабочих дней. Если оплачивать через салон связи - аналогичная ситуация. Что вышло у меня: очередной платеж я не успела (единственное - как обычно теперь, сложная сейчас ситуация просто у меня) внести своевременно 23го числа и только 30 апреля внесла 1414 рублей. Они зачислились 05 мая. Кстати, через банкомат банка МТС не получилось внести деньги, чтоб быстрее они дошли до них, чего-то написал он мне на мониторе и никакого чека об отказе не дал... Да и времени нет у меня записывать на видео. Банк названивает - это жесть как при просрочках!!! Сотрудничают с коллекторской неадекватной компанией какой-то, в которую МТС банк не передает вовремя информацию о поступлении платежа и названивать эти коллекторы могут по несколько недель... Так вот - при моем ежемесячном платеже (указан выше) штраф составил 900 с хвостиком - это порядка 70%. Т.е. при платеже в 25 т.р. жди штраф в 17,5 т.р. - неадекватно что-то... Договор и смотреть не хочу, может быть просто условие такое, минимальная сумма штрафа и т.п... Сама же подписывала... Очень почти все мерзко, нагло и самоуверенно разговаривают, неприятно!!!! Если уж и накосячила - я заплачу и не надо со мной разговаривать как с подчиненным. Желаю их руководству попасть в сложную ситуацию и пусть их ждет подобное отношение!!!!!
Это при том, что в магазине МТС этот купленный телефон не принимают в ремонт. Он глючит с первых дней, сейчас пошел пузырек под экраном и решили его обменять. Телефон часто бывает с ключами в сумке и естественно царапки на корпусе, на экране нет, т.к. пленку всегда клеели. Так вот - отказали из-за внешнего вида, типа он травмирован бедняжка и это без экспертизы! и без документов официальных! В какой-то степени рады навязанной страховке, если экспертиза покажет, что телефон попадает под страховой случай - вернут деньги. Но для начала нужна экспертиза, будем делать за свой счет и надо не забыть предупредить салон о ней - дата, причина, место проведения...
06 лютого 2015