МТС (MTS) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 22
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3490 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
постояно воруют деньги (с моего счета сымают двойную оплату)
Понабирали по объявлению...
Ужасная связь, выкину его.
Были довольны, а теперь Нет! Плохая связь!!
Но в конце 2016 года начались "Чудеса", связь пропадает, поговорить нормально нельзя, интернет-это вообще капец!
Дзвонили операторам, оставляли заявки чтобы проблему решили, но никаких действий! Деньги снимают просто так!Проблема... Читати відгук В нашем населенном пункте поставили вышку МтС, уже давненько(несколько лет назад)! И со временем все перешли на МТС! Все были довольны, просто нет слов, тарифы были хорошие...и ещё много "+"!
Но в конце 2016 года начались "Чудеса", связь пропадает, поговорить нормально нельзя, интернет-это вообще капец!
Дзвонили операторам, оставляли заявки чтобы проблему решили, но никаких действий! Деньги снимают просто так!Проблема продолжается и сейчас один день вроде есть покрытие (радуешься), а на другой нету.....
Мысли в слух
Наверное пока останусь с Киевстаром.
Даже Интертелеком, который тоже не особо популярен, относится к клиенту намного лучше, во всяком случае проблемы решались максимум за 1 сутки, и то когда после бури вышка "упала", а не 3 дня на замену симки МТС.
В принципе можно писать долго о всех "+/-" МТС, но мое личное мнение - слава Богу не одни они операторы, и есть возможность выбора.
Считаю, что каждый клиент должен получать удовлетворяющее качество связи. Прошу написать в личку официальной группы (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine) следующее:
- номер телефона (номера);
- точный адрес (город, улица, дом, этаж);
- как давно возникли сложности;
- в какое время суток наблюдаются;
- появляются ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работают другие услуги (смс и т.д.);
- скрины скорости Интернет-соединения в разное время;
- ФИО контактного лица.
Касательно смены тарифов. При общении с сотрудниками в личке Вы можете уточнить, какие тарифы предлагаются для Вашего номера. Кроме этого, если есть вопросы, Вы можете также писать нам в On-line чат или в разделе обратной связи: http://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form.
С уважением, эксперт компании МТС Украина.
Лучше МТС связи- хуже нет!!! девиз до самых низов падшей компании
Содержит штат сотрудников, занимающихся разработкой схем надувательства и обмана. Пользуюсь этой связью почти год, и сравнивая работу этой гнилой шарашки с работой других компаний связи, могу сказать что хуже связи МТС - лучше не сыскать в обдираловке своих лохоабонентов. Уж... Читати відгук Порочная компания (не поднимается язык называть ее компанией). Всех абонентов вводит в заблуждение, в обман,занимается вымогательством денег.
Содержит штат сотрудников, занимающихся разработкой схем надувательства и обмана. Пользуюсь этой связью почти год, и сравнивая работу этой гнилой шарашки с работой других компаний связи, могу сказать что хуже связи МТС - лучше не сыскать в обдираловке своих лохоабонентов. Уж простите меня абоненты за такое высказывание. Я лишь обращаюсь к Вам байкотировать эту связь.
В любом их так называемом "благородном" предложении будет почти всегда какой-то подвох. Рассматривать их предложения нужно досконально, с вопросом -"где же кроится подвох?"- а он всегда будет.
если вам нужны факты, то пожалуйста:
СМС оповещений о прекращении услуги пакета и просьбы произвести оплату своевременно не направляют и не желают этого делать (предоставили ответ на мое устное обращение через оператора- что они в ближайшем будущем не имею такой возможности оповещать). А делают они это для того, чтобы абонет пропустил срок и вошел в минусы. А потом, пополнив счет будешь еще долго ждать, чтобы активировался Ваш пакет. А вот чтобы дозвониться другому абоненту этой связи нужно отправлять какие-то бомжики в кол-ве 6 штук. Подлость и низость во всей ее красе. Вот Вам и забота о клиенте. Слава Богу есть другие КОМПАНИИ связи в Украине проявляющие заботу о клиенте.
И это еще даже не вершина айсберга. Можно долго перечислять надувательства прогнившей и жадной к деньгам конторы.
Мне очень жаль пожилых клиентов этой конторы, которые попадаются на заранее подготовленные уловки для этой категории граждан. ну, например, предложения от которых не можешь отказаться т.к. по умолчанию ты дашь согласие, если не откажешся от предложения. Гнустно? Это еще цветочки.
А взымать плату за неоказанные услуги - это для меня оказалась неожиданная новая фишка от МТСконторы. Так вот, придумали схему в которой лохоклиент всегда ежемесячно будет вынужден платить конторе, только потому, что если ты не будешь в одно и тоже число оплачивать сумму для поддержания услуги, то контора вгоняет тебя ежемесячно в минусы с накоплением суммы "долга" за непредоставленную услугу. Подчеркиваю-без Вашего желания. Он Вас даже не кредитует, потому что Вы не можете пользоваться в Минусах услугами связи кроме 6 бомжей. А потом, для того, чтобы Вам пользоваться услугами связи нужно полностью оплатить задолженность за то, чем Вы не пользовались. К примеру: если Вы не пользуетесь на протяжении 3-х месяцев связью Смартфон -3 G, то 45+45+45=135 грн. на бочку вынь да положь, если конечно хочешь дальше пользоваться своим номером телефона (а с ним так не хочется прощаться, и опять как лох платишь). Жулье одним словом...
Думаю, что продолжение следует?!
Комментарий и разоблачение новых схем надувательства МТС очень приветствуется.
Заранее благодарен.
Обдиралово с мордорскими пороками
Качество обслужевания
Очень плохо
Дыра а не интернет! Сожгите компанию и не мучайте людей!
ужас!!!
Ужасные операторы
Воры без закона
не возможно возобновить карту
Ужасное обслуживание и отсутствие сервиса
полное отсутствие сервиса
Отказ
ИГОРЬ
Просто шок!!!
ВЫ ОБАЛДЕЛИ!!!! Срываете мне работу.
Оператор сказал, что заявку рассмотрят в течении 4-х дней!!!!!!!
Очень Вы отлично относитесь к своим клиентам!!!!
Предлагаете четыре дня быть без связи???
На фиг нужен такой оператор!!!!
Разблокируйте счет сегодня же!!!!
Мой контактный номер 063-871-35-98 Света.
Очень жду обратной связи... Читати відгук Сегодня 25.12 по не понятным причинам заблокировали счет, позвонить никуда не могу, мне также.
ВЫ ОБАЛДЕЛИ!!!! Срываете мне работу.
Оператор сказал, что заявку рассмотрят в течении 4-х дней!!!!!!!
Очень Вы отлично относитесь к своим клиентам!!!!
Предлагаете четыре дня быть без связи???
На фиг нужен такой оператор!!!!
Разблокируйте счет сегодня же!!!!
Мой контактный номер 063-871-35-98 Света.
Очень жду обратной связи и объяснений!!!
Не МТС а наглая обдираловка
Худший оператор Украины
Платить свой якобы долг я не буду! Ужасный оператор, самый худший в Украине, но не переживайте, лайф вас тоже скоро догонит.
Верните 34 грн!!!
Связь говно
переиздание сим карты
качество связи
Новая страна, старые привычки.
Развод
Позвонила оператору..оказалось, что они ошибочно сняли на пару дней раньше чем полагается..вернули деньги.. прошло 3-5 дней..опять снимают ту же сумму...ладно... месяц я не гасила эту задолженность суммой на -40грн, потом спустя месяц после того случая у меня опять сняли -40 грн..вот здесь то я и офигела..позвонила объясняю ситуацию.. а мне и говорят мол сбой в системе, в течении 3 дней вам вернут деньги.. 3 дня, 10 дней, месяц ничего не возвращали, а когда позвонила сказали ждать... и ничего.. так прошел тот злосчастный день..до начала октября.. там я уже настойчиво начала требовать вернуть деньги..грубо разговаривая с оператором.. иначе они не понимают.. вернули те 40 грн... пополнила счет закрыв еще те -40 грн чтоб перейти на другой тариф по акции и тут у меня сразу появились минуты и т.д.. а на следующий день показывает что на счету -30.. звоню, не берут, опять звоню и опять игнор..дозвонилась на 8й раз.. а мне и говорят..ошибка и в течении дня вернут... прошел день..набираю..а мне в ответ операторша нахальным голосов.. девушка специалист занят, ждите, я вам ничем не могу помочь! через 3 дня вернули...сегодня узнала что у меня оказывается не закрыт " счет на заказ"(это при том что я проверяла и ниче такого не было) раньше снимали при пополнении от 20 грн.. сейчас же даже от 5 грн долг забирают... та вы ОФИГЕЛИ...(у моих родителей точно такой же сценарий был).
Искренне надеюсь что это все выйдет вам боком!
Компания раводяг
мтс смартфон 3G
Жалоба
Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к появлению очереди и необходимости дольше ожидать соединение с оператором.
Мы делаем все возможное для того, чтобы максимально точно спрогнозировать количество обращений и соответственно обеспечить нужное количество операторов, однако бывают всплески количества обращений, которые не всегда удается учесть.
В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 555 (0,50 грн. стоимость вызова с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru.
Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться и подобрать самый выгодный тариф или услугу для Вас!)
С уважением, сотрудник МТС.