МТС (MTS) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3489 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
Ви не рахуєтеся з інтересами клі
Колцентр отстой.
Не допомогли
Витратив час задарма.
Була оцінка ноль за любки поставив би.
Компанія - шахрай
Зміна тарифу без попередження
Крадуть гроші з рахунку
Жахлива робота компанії
Жах!!!ЖАХ!!!
Скорість інтернету
Якщо вже в тарифі надано до 60гб скоросного інету, тож будь ласка не вкорочуйте... Читати відгук ...Не розумію цю вашу надшвидкісну скорість інету, в мене безлім(360грв за пакет) і мене вибішує зменшення скорості до 250кб за секунду як тільки починаю скачувати будь то фільм та будь шо, тільки но була скорість чуть не до 6мгбіть, а тут на тобі - закачався мабуть.
Якщо вже в тарифі надано до 60гб скоросного інету, тож будь ласка не вкорочуйте скорість до меньше 1го мгб, 4джі ще й з + повинен відповідати умовам надання трафіку...
Розсилка повідомлень вночі
Однак ви можете відмовитися від рекламної розсилки, відправивши SMS-повідомлення будь-якого змісту на номер 8801 (безкоштовно). Відмова від отримання рекламних смс на 100% не гарантує, що ви не отримуватимете їх зовсім.
Через існування різних джерел виконання розсилок можливі випадки, коли SMS все-таки надійдуть.
Будемо раді відповісти на додаткові запитання в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111.
стыд и срам
Не порядочная компания
МТС - найгірший оператор!!!
Отвратная компания Мтс
Пополнила случайно счет, перепутала номер, часть денег перевела на другую карту, и осталось на счету 160 грн(думала позже перевести) сейчас захожу на счету денег нет, карта при этом все это время была неактивна!!!
Они каждый день снимали за ежедневный тариф, еще раз повторюсь, что карта была неактивна!!!
За какие такие... Читати відгук Самая отвратная компания сотовой связи….Фу, фу, и еще раз фу
Пополнила случайно счет, перепутала номер, часть денег перевела на другую карту, и осталось на счету 160 грн(думала позже перевести) сейчас захожу на счету денег нет, карта при этом все это время была неактивна!!!
Они каждый день снимали за ежедневный тариф, еще раз повторюсь, что карта была неактивна!!!
За какие такие услуги вы снимали деньги???
Просто гнилая компания, которая только и думает о том как бы обчистить своих клиентов
Полный ужас.
Верить водафон себя не уважать
Какие инженеры? У кого?
18 лет у меня симкарта этого недоразумения (постоянно пользуюсь другими операторами), этот просто так в принципе в коллекции есть и все!
Ни адекватной связи голосовой ни адекватного качества интернета никогда не было, периодами хочется смыть в унитаз симку, пополняю крайне редко для... Читати відгук
Какие инженеры? У кого?
18 лет у меня симкарта этого недоразумения (постоянно пользуюсь другими операторами), этот просто так в принципе в коллекции есть и все!
Ни адекватной связи голосовой ни адекватного качества интернета никогда не было, периодами хочется смыть в унитаз симку, пополняю крайне редко для того чтобы сделать вывод что годами улучшения нет и не будет!
Комментарии персонажи недо-компании - типа все устраним вызывают истерический смех и не более, ничего не будет, люди не ведитесь, расчёт на лоха, чтобы масса читающих людей верила что они пытаются сделать лучше, поверьте даже не шевелятся в этом направлении, просто исключительно пыль в глаза и на этом все!
Кидалово на деньги, постоянный рост цен, отсутствие качества и сервиса это все прелести которые может позволить себе это подобие оператора
Жах?Немає слів!
Чому все так жахливо?
Наші інженери докладають максимум зусиль, щоб в такий складний час все працювало стабільно. Однак, самі розумієте, технічні складнощі можуть бути різними та непередбачуваними, і не завжди в нас є доступ до обладнання, щоб полагодити мережу
Але ми завжди робили й будемо робити все можливе, щоб кожен залишався у контакті з рідними та близькими. Ми постараємось якнайшвидше все відновити.
Також, якщо у вас є доступна мережа іншого українського оператора - радимо користуватись національним роумінгом і періодично пробувати зареєструватись у нашій мережі, щоб залишатись на зв'язку доки фахівці шукають варіанти вирішення проблеми.
Бережіть себе ✊❤
Жах зв'язок
Найгірший оператор
Шкода, що у вас виникають складнощі :(
Будемо дуже раді допомогти розібратись у чаті додатку, за номером 111 або у приватних повідомленнях наших офіційних сторінок♥
Для нас важливо, щоб ви залишались задоволені♥
З повагою, представник Vodafone Україна♥
Най гірший оператор на планеті Земля
Відсутність вигідних акцій\пропозицій.
-А що ж водафон?
20 гб ? Відсутність можливості телефонувати ? Кепський зв'язок ?
Ніякий подарунок до нового року ?
Тарифи по космічним цінам ?
Приклад: в мене Лайф-100 грн Київстар-55 грн .
-Ось і... Читати відгук В порівнянні із (Київстар/Лайф) у вас найдорожчі тарифи найгірше покриття(Сумська область),та повна відсутність персональних пропозицій . Приклад: -Лайф дарує захисникам України 10000 хв/інтернету/смс.
-А що ж водафон?
20 гб ? Відсутність можливості телефонувати ? Кепський зв'язок ?
Ніякий подарунок до нового року ?
Тарифи по космічним цінам ?
Приклад: в мене Лайф-100 грн Київстар-55 грн .
-Ось і головне питання водафон!
Який сенс обирати саме вас ?
І в чому ви кращі ?
Чекаю відповідь ...
Шахрайство
Всі зняття коштів йдуть лише на ваше користування, якщо виникають якісь збої у роботі системи, ми завжди робимо перерахунок. Ніколи не обманювали наших абонентів, у нас завжди все чесно та прозоро.
З приводу смс, хочемо підказати, що у вашому тарифі існує обмеження після використання певної кількості трафіку, тому ми попереджаємо списання трафіку.
Що стосується підтримки, шкода, але зараз існує дуже велике навантаження, тому лінії переповнені, потрібно почекати у черзі. Ви також можете писати свої питання у чаті додатку або у приватних повідомленнях наших офіційних сторінок, ми там також завжди онлайн :)
З повагою, представник Vodafone Україна♥ Показати 1 відповідь
Дуже розчарована!!!
Кожен місяць я поповнюю рахунок на 300 грн! В листопаді в... Читати відгук Зараз в Україні часто вимикають світло, і там де я зараз знаходжусь тож немає світла. Коли зникає світло, зникає також і зв‘язок! Але, коли світло вмикають, з’являється Лайф і Київстар, а водафон відсутній. Як це пояснити, і чому так відбувається, я не знаю. І такий відсутній зв’язок майже місяць!
Кожен місяць я поповнюю рахунок на 300 грн! В листопаді в мене більше часу не було зв’язку і мені доводилось сидіти в роумінгу на іншому операторі (Київстар).
З урахуванням того, що в мене не було зв’язку і в мене був настільки поганий інтернет, що я не могла подивитись новини в телеграмі (просто хочаб прочитати) МЕНІ ПИШУТЬ, ЩО Я ВИКОРИСТАЛА ВЕСЬ ІНТЕРНЕТ І ВИМАГАЮТЬ ПОПОВНИТИ РАХУНОК!!!
Агов, чому на інших операторах є хочаб якийсь зв’язок (я не кажу ще про інтернет), а у вас взагалі його немає?!
Добре подумайте, перш ніж підключатись
Деталі: https://www.vodafone.ua/storage/image-storage/2022/06/28/216/source/politika-cesnogo-koristuvannya-unlim_1656423949.pdf
Дану інформацію ніхто не приховує, адже неможливо користуватись усім завжди на максимальній швидкості. Мережа не зможе покрити такого навантаження і в результаті ніхто не зможе користуватись інтернетом взагалі 🤔 Такі обмеження діють у всіх операторів на тарифах з безлімітним інтернетом.
Якщо поточні умови не влаштовують, хочемо вам запропонувати розглянути тарифи на контрактній основі обслуговування: https://www.vodafone.ua/rates#contract.
Зокрема, у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone Red Unlim Plus за 350 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/red-unlim-plus (перші шість місяців контракт коштуватиме 250 грн, якщо вперше реєструєтесь).
Для оформлення контракту необхідно звернутись в магазин з паспортом та ідентифікаційним кодом.
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Погано, до оператора не дозвонитися, за 1 день день зняли 2 платежі
Не профессионалы! Не решили вопрос!
Дмитро не адекват менеджер хам
позвонив щоб мамі підключить на рік абон плату за 550 грн , він каже так неможна можна за 1110 грн за цим номером . Вова з ніким не спілкується у вязку із здоровям .
раніше розмовляла більше він каже цей номер багато тратить на розвови . то так не можна! Вона сама... Читати відгук Дмитро 76007 не адекват менеджер хам .
позвонив щоб мамі підключить на рік абон плату за 550 грн , він каже так неможна можна за 1110 грн за цим номером . Вова з ніким не спілкується у вязку із здоровям .
раніше розмовляла більше він каже цей номер багато тратить на розвови . то так не можна! Вона сама не вміє підключать акції і не знає на скільки поповнять у звязку із доровлям ! Просто повняє і внеї знімає багато коштів !
Дмитро кикув просто трубку (((((((((( замість того щоб допомогти !
Ужасная поддержка и работа оператора
Вот так работает МТС. Выводы делайте сами.
Чат дійсно може завершуватись автоматично або ж оператором, якщо у регіоні перебування оголосили про повітряну тривогу.
Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив 😉
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Також із нами можна зв'язатись у Facebook за посиланням https://www.facebook.com/VFUkraine/
Просто накипело!!!
2. SMS у этого оператора это вообще дно! МТС предлагает почту для доставки SMS. Беда в том, что SMS у МТС идут целых пять дней, а иногда вообще не доходят,... Читати відгук 1. Считаю мошеничеством тот факт, что МТС предоставляет услуги спутникового ТВ исключительно на платной основе, хотя по законодательству РФ каждый гражданин РФ обязан иметь доступ к 20 бесплатным всероссийским телеканалам.
2. SMS у этого оператора это вообще дно! МТС предлагает почту для доставки SMS. Беда в том, что SMS у МТС идут целых пять дней, а иногда вообще не доходят, а Почта России доставляет посылки за два-три дня на несколько тысяч километров!
3. МТС видимо слишком бедный, так как не может нанять достаточное количество операторов в колл-центр, чтобы отвечали на все звонки от разъярённых клиентов. В итоге время ожидания ответа оператора часто превышает полчаса, что считаю возмутительным!!! Для умиления времени ожидания могли бы хоть какую-то нормальную приятную музыку проигрывать, но даже с этим у МТС полнейшая бесвкусица! Пока ожидаешь ответа оператора, вынужден слушать в телефонной трубке какой-то рэп для отморозков-дегенератов!
Ухожу от этого оператора
То я просто не понимаю какой тогда должен быть телефон
Будемо дуже вдячні, якщо зможете звернутись до приватних повідомлень наших офіційних сторінок, у чат додатку або за номером 111. Будемо раді підібрати тариф, який вас буде влаштовувати не лише по ціні, а і по наповненню. Також, будемо раді зафіксувати заявочку з приводу проблеми у роботі інтернету. Будемо робити все можливе, щоб ви змінили свою думку та залишились з нами♥
З повагою, представник Vodafone Україна♥