MONOкоманда дякує Вам за відгук. Це дійсно неприпустима ситуація. Нам шкода, що Ви не змогли оцінити справжній смак нашої піци через це. Просимо надати ваш номер замовлення для залагодження ситуації. З повагою, MONOпіца
Замовляли піцу з доставкою. Трохи довелося почекати, але піца приїхала смачна — тісто м’яке, начинки достатньо, сир добре тягнеться. Загалом залишилися з приємним враженням, піцу їсти було справді смачно. Замовлятимемо ще 😊
Замовляли піцу з доставкою. Приїхала дуже швидко, ще тепла. Піца смачна, тісто нормальне, начинки достатньо, не суха. Не скажу, що прям вау, але за свої гроші — хороший варіант. Якщо захочеться піци додому, можна замовляти.
Замовили вперше, але точно в останнє! Замовляли 2 ціни та картоплю, єдиний соус пропонують, але його немає в наявності, все приїхало холодне, на вигляд не гарне, мало начинки, але головне піца не смачна, вперше коли дитина не схотіла їсти піцу!
Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у ситуації, але за наданою інформацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть номер замовлення будь-ласка для зв'язку з Вами. Від імені всієї MONOкаманди просимо вибачення за завдані незручності!
Замовили піцу на 500 грн. Про чекали годину, дзвонить менеджерка й каже що не має вільних кур'єрів. Треба дозамовити на 400 грн. Типу щоб що? Щоб прислали кур'єра якого не мають? Короче ціни, сервіс і продукт не метчаться між собою.
Приносимо вибачення від MONOкоманди за завданні незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, номер замовлення для зв'язку з Вами. З повагою, MONOпіца
Зробили замовлення на 3 піци комплектом за 650грн, оплатив замовлення Apple Pay. Через 5-7 хвилин подзвонив оператор і сказав що курʼєрів нема і треба дозамовити ще одну піцу за 200грн. Що це за умови, навʼязування клієнтам додаткових позицій, примус покупки? Досі дивуюсь як від замовлення четвертої піци за 200грн зʼявилися курʼєри і мені доставили замовлення… Я зовсім незадоволений такими умовами,... Читати відгук Зробили замовлення на 3 піци комплектом за 650грн, оплатив замовлення Apple Pay. Через 5-7 хвилин подзвонив оператор і сказав що курʼєрів нема і треба дозамовити ще одну піцу за 200грн. Що це за умови, навʼязування клієнтам додаткових позицій, примус покупки? Досі дивуюсь як від замовлення четвертої піци за 200грн зʼявилися курʼєри і мені доставили замовлення… Я зовсім незадоволений такими умовами, бо мені треба було тільки три піци. Гроші за перше замовлення досі не повернули, на карті нічого не залишилось завдяки сервісу. Також немає ніяких знижок військовим і оператор розмовляє якось байдуже і з явним незадоволення роботою. Нікому не раджу.
Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у ситуації, але за наданою інформацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть номер замовлення будь-ласка для зв'язку з Вами. Від імені всієї MONOкаманди просимо вибачення за завдані незручності!
Такого обслуговування та клієнтоорієнтовності я ще не бачила, і це тоді, коли бізнес за кожного клієнта трясеться (кажу бо знаю). Тільки одна спроба замовлення (перша) була вдала, і смак гарний і доставили вчасно. Вже подумали що клас, знайшли і якість, і сервіс...., але нажаль. Друге замовлення, вечір, світла нема, нічого не купували на вечерю бо замовили багато піци..., в час,... Читати відгук Такого обслуговування та клієнтоорієнтовності я ще не бачила, і це тоді, коли бізнес за кожного клієнта трясеться (кажу бо знаю). Тільки одна спроба замовлення (перша) була вдала, і смак гарний і доставили вчасно. Вже подумали що клас, знайшли і якість, і сервіс...., але нажаль. Друге замовлення, вечір, світла нема, нічого не купували на вечерю бо замовили багато піци..., в час, коли вже повинні дзвонити в двері, дзвонять по телефону та кажуть, що замовлення не буде, без пояснень...., гроші повернули аж наступного дня...в ітоге діти й дорослі без вечері. Сьогодні спроба номер три, знов невдача, нема курьерів у піцерії і доставки не буде..:))) ну просто клас....навіщо пропонувати послугу якої нема, напишіть що тільки самовивіз....ну це капець.... При всіх цих факапах ні тобі знижки на наступне замовлення, чи якихось бонусів...нічого взагалі. Прикро, що +/- непогана за смаком піца і такий жахливий сервіс. На раджу нікому.
Переваги:
Смак
Недоліки:
Неможливо замовити, відміняють сплачені замовлення без особливих пояснень
Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у ситуації, але за наданою інформацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть номер замовлення для зв'язку з Вами. Від імені всієї MONOкаманди просимо вибачення за завдані незручності!
Піца дуже сподобалась! Тісто м’яке, начинки достатньо, сир тягнеться саме так, як люблю. Замовлення приїхало гарячим, ніби щойно з печі. Дякую за швидку доставку та якість!
Дякуємо, за відгук! Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як ви. Обов'язково передамо ваші добрі слова нашій MONOкоманді! Готові радувати Вас і надалі😍
Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї MONOкоманди, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком!!!
Піца просто чудова! Смачна, ароматна й дуже свіжо приготована. Коли лінь готувати — це ідеальний варіант. Замовлення привезли гарячим та охайно упакованим. Дуже задоволений!
Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї MONOкоманди, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком!!!
Дуже смачна піца! Гарно пропечена, зі свіжими інгредієнтами й приємним ароматом. Доставка швидка, усе тепле та охайно упаковане. Родина в повному захваті — кажуть, це найкраща піца за останній час.
Піца приїхала гаряча, сир тягнувся — саме так, як люблю! Тісто м’яке, але з легкою хрусткою скоринкою. Начинки достатньо, смак насичений. Сервіс дуже приємний, дякую за таку турботу про клієнтів!
Замовляли піцу – і це було відмінно! Тісто ідеальне, начинки багато, смак насичений, а аромат – просто неймовірний. Приїхала гарячою і смачною, залишилися дуже задоволені.
Замовляли піцу “Чотири сири” нереально смачна! Сир тягнеться, тісто тонке, бортики м’які. Доставили гарячою! Навіть не очікувала, що настільки круто буде. Дякую 💫
Замовляла піцу не вперше . Сьогоднішнім замовленням дуже розчарована . Почну з того , що піцу доставив курьєр без ТЕРМОСУМКИ ,вона була зовсім холодна (розігріти немає можливості ) ,склалося враження що її випікали ще вранці , на смак обидві прісні . Не вперше замовляю піци , але доставку просто в руках ,а не в термосумці бачу вперше ,тим... Читати відгук Замовляла піцу не вперше . Сьогоднішнім замовленням дуже розчарована . Почну з того , що піцу доставив курьєр без ТЕРМОСУМКИ ,вона була зовсім холодна (розігріти немає можливості ) ,склалося враження що її випікали ще вранці , на смак обидві прісні . Не вперше замовляю піци , але доставку просто в руках ,а не в термосумці бачу вперше ,тим паче що на дворі не жарко.Якби я отримувала замовлення ,то стовідсотково відмовилась би нього. ЖАХ.
MONOкоманда дякує Вам за відгук. Це дійсно неприпустима ситуація. Нам шкода, що Ви не змогли оцінити справжній смак нашої піци через це. Просимо надати ваш номер замовлення для залагодження ситуації. З повагою, MONOпіца
Сьогодні вперше спробувала вашу доставку. Замовлення зробила через сайт — усе швидко, зручно, оплата карткою без проблем. Піца «Пепероні» просто вогонь! 🌶️ А от «4 сири» трохи солонувата, але це дрібниця. Дякую за смачну вечерю та гарне обслуговування 💛
Сервис отвратительный
З повагою, MONOпіца
Піца нормальна, без сюрпризів
Загалом залишилися з приємним враженням, піцу їсти було справді смачно. Замовлятимемо ще 😊
Непогана, повернусь ще
Не скажу, що прям вау, але за свої гроші — хороший варіант. Якщо захочеться піци додому, можна замовляти.
Не смачно!
Сервіс просто жах!
Примусили переплатити
Досі дивуюсь як від замовлення четвертої піци за 200грн зʼявилися курʼєри і мені доставили замовлення…
Я зовсім незадоволений такими умовами,... Читати відгук Зробили замовлення на 3 піци комплектом за 650грн, оплатив замовлення Apple Pay. Через 5-7 хвилин подзвонив оператор і сказав що курʼєрів нема і треба дозамовити ще одну піцу за 200грн. Що це за умови, навʼязування клієнтам додаткових позицій, примус покупки?
Досі дивуюсь як від замовлення четвертої піци за 200грн зʼявилися курʼєри і мені доставили замовлення…
Я зовсім незадоволений такими умовами, бо мені треба було тільки три піци. Гроші за перше замовлення досі не повернули, на карті нічого не залишилось завдяки сервісу. Також немає ніяких знижок військовим і оператор розмовляє якось байдуже і з явним незадоволення роботою. Нікому не раджу.
Жахливий сервіс, гарний смак
Смачно! Рекомендую
Піца дуже сподобалась
Всім сподобалось
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Задоволений
Раджу спробувати
Рекомендую!
саме так, як люблю
Супер!рекомендую??
Дуже смачно
Вогонь. Дуже смачно
Дуже розчарована !
ЖАХ.
З повагою, MONOпіца
Все сподобалось!